资质过剩感知对员工主动变革行为的影响机制研究

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随着信息技术的更新、市场环境的不确定性增强,企业面临着越来越多的挑战。为了应对不断变化的市场环境,企业不得不进行组织变革以保持竞争优势。然而,实践中,组织变革成功率较低,一般只能取得3 0%-40%的变革效果(Miller,2002)[1]。实际上,变革失败的很大原因是缺乏员工的主动变革行为(Herscovitch&Meyer,2002)[2]。员工的主动变革行为就是指员工自愿采取积极行动来促进组织发展和良性变化的行为方式(Morrison&Phelps,1999)[3],它能对组织绩效、组织发展的可持续性产生显著的正向影响(Kim et al.,2015)[4],但对个体来说会有变革失败带来的利益或声誉的风险。因此,满足员工的需求,激发其内在动机对员工实施主动变革行为至关重要。然而,调查发现资质过剩在国内外组织中普遍存在。资质过剩感知是员工对自己的资质条件高于职位要求的感知(Maynard,2006)[5],导致很多消极的工作行为,如反生产行为等。从动机的角度去探讨其对主动变革行为的影响机制是一个值得进一步探究的课题。本研究以自我决定理论为基础,以和谐型工作激情为中介变量,以柔性人力资源管理为调节变量,探究资质过剩感知对员工主动变革行为的影响。运用问卷调查研究方法,借助统计工具SPSS22.0、AMOS22.0和HLM6.08分析数据,探讨资质过剩感知和主动变革行为之间的关系以及其中的影响机制。最后,本研究根据结论为企业提出可能的管理建议。本研究得出以下结论:(1)资质过剩感知负向影响员工主动变革行为;(2)和谐型感知激情在资质过剩感知与员工主动变革行为之间起中介作用;(3)柔性人力资源管理无法在资质过剩感知与和谐型工作激情之间起到调节作用。本研究的贡献在于:(1)基于自我决定理论,揭示了资质过剩感知的影响机制,为资质过剩感知的相关研究提供新的理论基础;(2)从心理动机视角,探究资质过剩感知对员工主动变革行为的影响,丰富了主动变革行为的前因研究;(3)本文试图从组织层面探索资质过剩感知的情境因素研究,为未来研究起铺垫作用。
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