基于问题管理模式的企业战略管理方法研究——一个战略问题管理模型的建立与应用

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企业战略管理的一般过程是从提出企业愿景和使命开始,然后经过设置目标体系、分析环境和制定战略,进行战略实施和战略控制,最后对经营业绩进行战略考评,分五个阶段。在实际工作中,必须要将这一过程分解成为战略管理部门的具体活动,使每一个阶段都变得具体可操作,这样对企业的战略管理工作才具有实际的意义,因而,需要对战略管理的操作方法进行研究。   本论文依据山东科达集团的战略管理实践,将问题管理运用于企业的战略管理过程,从企业发展过程所存在的各类问题中判定出属于战略层面的问题,从研究这些问题及其解决方案入手进行企业战略管理的具体操作,并利用动态的和基于竞争的战略管理理论对这些操作方法进行系统的整理和研究,以期探索出一套简单易操作的企业战略管理方法,供企业战略管理部门用于日常的战略研究和战略管理工作。   经过对山东科达集团战略管理工作方法的总结和系统整理,并参考借鉴各种一般管理模式、方法和战略管理过程的有关模型、工具,借用PDCA循环的基础框架,建立了一个动态的企业战略管理循环:P(Problem finding,发现问题)-D(Discriminating,判定问题)-C(Checking,战略检视)-A(Adjustment,战略调整),从而建立了一个企业战略管理操作方法模型,称之为企业战略问题管理模型。   该模型的构思来源于山东科达集团的战略管理实践,初步形成后又应用于科达集团战略管理部门的战略管理工作,被公司战略管理部门认为是一个实用的操作工具。   企业战略问题管理模型作为动态管理循环,可根据环境变化及时调整和改进企业战略,提高战略管理水平。企业自身是一个矛盾统一体,在不同的发展阶段存在着不同的问题,企业战略问题管理模型的本质就是要透过问题本身,发现存在于问题背后的战略影响因素,进而通过调整战略及其执行方式,或进一步调整目标,以使企业适应环境变化,保持长久的竞争力和不断创新竞争优势。
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