粉末涂料是一种新兴的环保型涂料,具有少污染、重复利用率高的特点,这在着重提倡环保的今天就显得尤为重要,也是自上世纪末以来粉末涂料得以快速、迅猛发展的动力源泉。时至今天,国内粉末涂料市场的竞争已日趋白热化,因此,加强质量管理水平和提高产品质量才能使企业在这激烈的市场竞争中立于不败之地。SW公司是一家专业的涂料制造商,属于外商独资企业。粉末涂料是SW公司在国内业务的一个分支。当然,对SW公司来说,质量也是牵涉到企业发展前景的一个重要因素。因此实行全面的质量管理对于SW公司来说至关重要且刻不容缓。本文从SW公司粉末涂料的实际情况出发,以国内外发展状况为背景,先是提出了其在质量方面的问题,然后针对所出现的问题分析出产生的原因。在寻找解决方法时结合全面质量管理理论和其他分析工具,着重强调质量管理理论和实际结合并依此得出改善方案。全文以质量为中心,客户满意为出发点,结合质量理论找出质量管理方法。其中运用到的分析方法有5M1E,鱼骨图,直方图等。本文的研究不仅对SW公司粉末涂料的质量管理改善具有实际的指导意义,而且其研究思路和方法对其它涂料产品加工制造企业如何实施有效的质量管理有一定的参考价值。