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营销渠道整合就是用系统的、整合的观念指导营销渠道建设,通过渠道内外部系统各种要素之间的互补与交融,以及渠道结构和渠道成员关系的改善,形成少环节、高效率、统一完整的营销渠道网络系统,以此来增强企业渠道的市场渗透力和竞争能力,从而提高营销活动的有效性、协调性和覆盖性。本文着眼于营销渠道整合,以旅游中间商旅行社为例来研究营销渠道整合的影响因素及其影响路径,以期为企业实施营销渠道整合提供借鉴。
文章在对以往研究文献进行充分梳理的基础上,提出影响渠道整合的三大因素:渠道环境不确定、渠道资源和渠道关系,并将企业的整合意愿和整合行为作为影响因素模型的中间变量,构建了营销渠道整合的影响因素模型。通过调查问卷对旅游中间商旅行社的186名受试者进行数据收集,借助SPSS和AMOS等工具对初始的模型进行了验证及修正,得到如下结论:
①环境不确定对企业实施渠道整合的意愿及行为有显著的正效用,同时对渠道绩效也存在着显著正向影响;
②渠道资源对企业实施渠道整合的行为有显著的正效用,并以其为中介影响渠道绩效;
③渠道关系对企业实施渠道整合的意愿及行为有非常显著的正效用,同时对渠道绩效也存在着显著的正向影响;
④企业实施整合的意愿和行为在影响因素体系中起到了重要的中介作用,并且企业实施整合的意愿显著影响着企业的整合行为。最后,根据以上结论,文章提出了企业实施营销渠道整合时需要注意的要点。