随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的逐步建立，随着政府和企业、事业单位的一部分社会福利、社会服务及社会管理的职能逐步剥离并转交给社区，我国社区建设和社区工作在社会发展和社会管理中管理的地位和作用也日渐突出，人们开始关注社区工作与社区服务的质量问题。北京市在推动社区建设的发展方面做了很大的努力，作为服务效果的直接承担者的社区工作者成为人们关注的焦点，他们是社区建设中不可或缺的中坚力量，他们对于职业认同直接影响了社区服务的质量，也影响社会工作专业化、职业化的发展。本研究运用质性研究的方法，和8位来自不同社区的社区工作者一起了解他们的工作历程，对他们的择业过程、工作状况及满意度（工作内容、福利待遇、组织文化和晋升发展空间四个方面）、职业认知和适应过程（职业的认知、职业感受和调适应对方式）等方面进行了描述。最后从价值认同、能力认同、情感认同、持续认同和投入认同五个方面形成社区工作者的职业认同状况，并对影响职业认同的因素进行理论讨论，从职业选择动机、职业社会类化、工作满意度、自我实现和学习五个方面与职业认同的关系进行了讨论。最后根据实际国情，提出了提高社区工作者职业认同的建议，一是大力发展社会工作人才队伍的同时，也要冷静对待社区工作者的招考；二是要开发体制完善、流动顺畅的社会工作岗位体系；三是要明确社区工作职业定位，提高专业地位；四是要通过改善工作条件，提高社区工作者职业认同感。