新竞争形势下企业管理的一大难题是如何兼顾组织流程的管理效率和岗位个体的能动性和创造性，最大限度实现企业发展与员工进步的双赢局面。本论文从人岗匹配理论的研究出发，分析并得出人岗匹配是HR管理的核心问题，目的是要达到人与岗位的合理匹配，从而提升组织的整体效能。并能为人事选拔提供理论支持，为吸引和留住关键人才提供有效的管理模式，为组织的文化提供参考和依据。通信业属于技术、业务密集型行业，经过近十几年的高速发展，积累了一批高素质、专业化的人才，这些宝贵的人才资源构成了运营商的核心竞争力。随着3G时代的来临，三大运营商之间的市场竞争日益加剧，作为支撑企业战略、发展企业核心竞争力的人力资源系统，如何实现基于技术发展趋势和业务模式转型的人才规划与布局？如何保有并开发好现有技术、业务人才队伍？如何发现、获得并培养转型所需的市场意识强烈、客户敏感度高，并具有快速实施能力的复合型人才？这些已经成为运营商各级运营单元（地市级公司）人力资源管理所面临并思考的重要课题和实践方向。本论文结合地市级运营商的竞争格局和管理现状，深入岗位管理和员工职业生涯的分析，完成基于人岗匹配理论的构架研究，和管理方案设计、工具与流程、实践做法及效果等，达成地市级运营商在竞争格局下，对企业转型所需复合型人才、专业性和核心性技术/业务人才布局、储备与开发的系统性思考和部分实践。本课题的研究涉及地市级运营商人力资源管理的核心问题，阐述在现有岗位管理系统下，更好地结合并落地企业战略，重点分析基于人岗匹配模型的构建研究，并展开有关人力资源管理应用的实证分析，具有重要的理论和特别的现实意义。论文共分五部分，第一部分导论，主要介绍论文的背景和意义、研究方法、思路等；第二部分是全文的理论基础，包括人岗匹配相关理论综述，运营商人岗匹配管理理论分析；第三部分是郑州联通人岗匹配现状和存在问题的研究，第四部分是郑州联通人岗匹配管理方案的设计，具体实践过程的分析与研究；第五部分是部分结论。