本文研究的目的为在当前运营商在集团客户行业信息化业务竞争加剧的市场背景下,通过对金融行业客户特点、信息化需求趋势、移动在金融行业信息化市场现有产品、解决方案、渠道等的分析,找出成都移动金融行业信息化业务营销现存的主要问题,并针对问题追根溯源分析其关键原因,参考大客户关系发展模型,利用SWOT分析法,最终提出成都移动金融行业信息化业务的策略与对策。本文首先描述了金融行业信息化市场的现状与发展趋势,简要介绍了金融行业信息化市场现状,在此基础上,通过SWOT分析,对影响成都移动经营环境的四个关键因素进行了分析梳理,同时就四个因素将发生的影响以及应对方法进行讨论。然后本文从成都移动的产品策略、促销策略、服务策略、营销渠道的现状出发,分析了现存成都移动金融行业信息化业务服务营销策略中所存在的主要问题。在掌握成都移动金融行业信息化营销策略现状与问题的基础上,参考政企客户关系发展模型,围绕金融行业客户营销目标和实现途径,以建立有效的信息化业务服务营销策略,在组织架构优化、营销渠道的优化、支撑体系建立、业务服务策略研究等四个主要方面提出了成都移动金融行业信息化业务服务营销策略。