KPI绩效管理体系对YSD公司销售人员绩效评测应用研究

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随着我国市场经济体制的日益完善,各种产品交易信息越来越公开透明,我国的整个产品交易市场的大环境已经由原来的以产品为主导的市场转变为以客户为主导的市场。由于经济市场大环境有了如此巨大的转变,我国销售型企业也面临着巨大的竞争和前所未有的挑战。这时,销售型企业已经不能仅仅关注如何销售出自己的产品,企业之间的竞争已不仅是产品的质量与价格的竞争,而更是企业如何有效管理能持续经营的竞争。因此,在这种经济环境下,企业对自己人员的粗放式管理,单一化绩效评价已经逐渐被社会淘汰。一个完善的绩效评价体系的构建,是企业适应新环境势在必行的重要手段。在众多的企业综合绩效评价方法中,KPI绩效考核法无疑是一种考核全面,应用广泛的绩效评价工具,它在许多大型企业中都有应用,但是由于该方法应用稍微有些复杂,因此许多中小企业还不能将其应用于自身的企业绩效管理中。基于这种现象,本文以一家销售豪华品牌汽车的公司"YSD汽车销售服务有限公司"(以下简称YSD公司)为例,通过实际分析其现有的绩效评价体系的现状,找出其中存在的问题。再用KPI绩效考核法,依据该公司的战略目标,结合SMART原则选择合适的绩效指标,对该公司原有绩效评价体系进行优化,并引入层次分析法(AHP)来赋予各个指标合适的权重,最后提出KPI绩效考核法在实施方面的建议和措施。从而提高该公司对其员工的综合管理水平,不仅能为公司带来更大的利润,更能逐步培养提高员工的素质和水平,在长远上支持该公司的发展,为该公司在严峻的汽车行业大环境下提高自身的竞争力。
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