【摘 要】
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近年来,随着网络购物迅猛发展,快递行业火热异常,快递公司在企业管理、服务、人员素质等方面的问题开始呈现。当人们沉浸在收拆包裹的喜悦时,针对快递行业的投诉率也在不断增加。
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近年来,随着网络购物迅猛发展,快递行业火热异常,快递公司在企业管理、服务、人员素质等方面的问题开始呈现。当人们沉浸在收拆包裹的喜悦时,针对快递行业的投诉率也在不断增加。其中,快递运送超期、快递物品丢失、快递途中损坏等一系列问题成为投诉热点,而由其衍生出来?
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