不该以损害员工正当权益迁就投诉者

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6月11日,山东广饶一女快递员遭遇恶意投诉、警方出面为其出具证明一事,引发热议。张某母亲在网上参加活动获赠芒果一箱,因包装开裂少了一个芒果,为避免客户投诉,48岁的快递员聂某自己购买了一箱芒果以邮政快递的名义赔偿张某,被张某发现,随后先后四次投诉聂某,快递公司
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