1.沉默的力量——静静观察
　　心理学表明：在人际交往中，拥有优势的甲方适时地保持沉默，让对方乙方唱独角戏，乙方因为得不到任何信息通常会胡思乱想，最后会被拥有优势的甲方慑服，倾向于服从甲方的意志。在师生这一人际关系中，班主任拥有天然的优势，正是这拥有优势的甲方，学生则是乙方。
　　利用这一心理学规律，在班级管理中，面对出现的问题，班主任可以先做一个沉默的观察者，不妨对班级“冷眼旁观”。
　　对班级的“冷眼旁观”并非不管理，而是在观察中發现问题，评估问题，然后向学生提出问题，进而提出要求。作为班主任，一见到不好的现象就忍不住说，就会给学生落下一个婆妈、哆嗦的印象，说得多，学生就会习惯而进而无视，班级就不好管理了。

2.耐心教育阶段——提出问题、讲道理、提要求和给机会
　　观察一段时间，大概半个月，发现了问题，班主任可以向学生提出发现的问题，同时提相应的要求，并进一步说明如果再出现会怎么处理。大多数学生都是讲道理的，或对全班或对个体，你把问题说清楚，把要求提出来，到时采取措施的时候，学生也就心服口服了。
　　还是课堂讲话的例子说明。经过一段时间的观察，对于课堂讲话的现象，班主任一方面在全班面前提出这一问题并和学生分析这一问题的危害;另一方面，对于经常在课堂随意说话的同学，你要个别谈话，不啰嗦，每人点几次，给几次机会。一般情况下，这些学生都会誓言旦旦说绝不会在课堂上讲话了，其实大家都知道，这是不可能的——班级管理哪有这么容易的事——个别学生还会说话的！在前面的两个做法中，班主任都要提出课堂纪律的要求，并规定如果从此以后有在课堂上随意讲话的怎样处理。我带初三毕业班，处理方法是学生多次（一般3次）教育依然违反者，下午5点20分放学，不得和全班参加额外的自习和培优，第一次犯一周惩罚，第二次犯罚两周，如此类推。关于这样的惩罚措施，有人会不以为然——对于这些不遵守课堂纪律的学生，这样处理，求之不得啊，他们可以早放学玩啊！这也要从心理上分析，如果人人都是这个时候放学，他就乐意、畅快地玩了;但是只有他例外的话，他就不舒服了，他的家长更是坐立不安的——初三的时间多宝贵啊。

3.“斩立决”——一个坚决的执行者
　　如果说静静的观察和耐心的教育是和风细雨式的;那么，班主任的执行力则必须暴风骤雨式的，必须是雷厉风行的。一个班级能否培养良好的班风和学风，取决于班主任班级管理的执行力。班主任的执行力是班主任素质和管理水平的体现。班主任没有坚决的执行力，静静观察和耐心教育的效果都是没有保障的，只会是空中楼阁。
　　如前所述，在班主任进行观察和耐心教育的阶段，学生也在观察你，甚至试探你。班主任的执行力强弱直接关系到管理的成败。还是课堂讲话的例子。在提出了问题，提出了要求，给了机会，阐明了惩罚的措施后，如果课堂立即好起来，那学生都是天使，班主任就好当了。但情况往往是，仍有个别学生改不了的，一副“我就这样子，看你有什么办法”的架势，要命的是，其他同学都在看“拿他怎么办”。
　　所以，当有学生再犯，“挑战”你的“权威”时，班主任就要说到做到——马上给我下午5：20离校。不能因为家长的压力或者学生的不配合而有丝毫的动摇。值得一提的是，这时的处理也是有艺术的，如果有五六个学生出现课堂说话不改正现象，作为班主任，千万不可统一处理，而要找出其中一两个最典型的，执行力从这一两个开始，而且确保你能驾驭，能彻底“改造”。这样子才能有威慑力。否则，“打击”范围过大，没有效果的。
　　举个更典型的例子，初三学生午休，你发现有个别学生存在说话影响其他同学休息的现象，你也把这种现象说了，提要求了，阐明再犯会取消午休资格。等有再犯的时候，你必须毫不犹豫把再犯错的学生取消午休资格，无论他家长求情还是他家很远，都没有商量的余地。因为你的执行力直接体现了你的作风、威望以及绝大部分学生对你的信心，可知道，其他同学都在看呢！做一个老好人是不负责任的表现，是“教不严，师之惰”。
　　经过这么一个类似的“说话门”、“午休门”事件的处理，学生会感受到班主任的管理风格和威慑力，会对班主任产生足够的信心;反过来，这种执行力会让往后的静静观察和耐心教育更有功效，良好班风和学风的形成就指日可待，班主任和班级在接下来建立起合理的班级管理制度就容易很多了。
　　以上仅是一些操作的技巧，在这技巧之下是对学生深深的爱心、耐心和责任心，如果欠缺了这些，无论教师的技巧怎样高超，都只是空中楼阁。因为，只有爱，才能让一切悄然发生。

参考文献
　　[1]冯伟元.班级管理模式创新研究[J].科技创新导报，2016（33）
　　[2]范文瑞.班级管理：将爱进行到底[J].内蒙古教育，2015（23）
　　[3]蔺绍江.浅谈班主任的班级管理[J].科技信息（学术版），2006（04）