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中等身材、齐耳短发、甜蜜笑容和一双会说话的大眼睛，这些都是东方航空江苏公司“苏燕”乘务示范组组长邓婷婷的外在特点，也是她从事空中乘务工作8年来留给旅客始终不变的印象。然而，熟知邓婷婷的人都说，邓婷婷的特点远不只这些，积极的生活理念、细微的服务态度和才华横溢的多面手，才是她真正赢得人们赞誉的真实所在，让我们一起感受一下等听听在蓝天上的美丽飞行。