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目的
了解急诊科护士人文护理关怀能力现状并分析其影响因素，为提高急诊科护士人文护理关怀素养提供依据。
方法采用方便抽样的方法选取101名急诊科护士进行问卷调查，使用人文关怀评价量表（CAI）分析护士人文护理关怀能力现状及其影响因素，采用多元回归分析护士人文关怀能力最主要的影响因素。
结果急诊科护士人文关怀能力总分为（220.50 ± 3.41）分，各维度总得分与国外常模比较差异有统计学意义（t=3.07、5.98、5.26，均P<0.05）。3个维度中，总得分由高到低的排序为：认知维度、勇气维度、耐心维度。不同年资、不同职称、家人及同事的关怀程度不同在人文关怀能力各维度得分及总分差异均有统计学意义（F=3.92~48.98，均P<0.05），年资、职称、家人及同事的关怀程度越高其人文关怀能力越强。而男、女护士的各维度得分及总分差异无统计学意义（t=0.93~1.70，均P>0.05），性别不同护士的人文关怀能力没有差异。多元回归分析显示，年资和同事的关怀程度是影响急诊科护士人文关怀能力最主要的影响因素。
结论急诊科护士的人文护理能力处于一个较高的水平。通过对低年资护士人文护理关怀能力的强化，营造同事间互敬互爱的工作氛围，可以有效地提高护士的人文护理关怀能力，促进了优质护理工作的顺利开展。