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汉中科教扶贫服务社旨在为秦巴山区偏远贫困乡村提供帮助，物质救助与智力扶持相结合促成农民共同富裕。扶贫社两年来得到国内外许多朋友支持，杭州上海天津北京各地朋友多次捐赠图书衣物，现已筹建协税镇圆周图书馆和5个村阅览室，向多个乡镇和学校集体或个别发送大量衣物。以前为村民和学生集体发送衣物往往张冠李戴，尺寸和式样搭配具有盲目性。个别发送农村贫困家庭则顾此失彼，偏远地区贫困人群难于顾及。
为了把好事办好，扶贫社借鉴各地经验，组织志愿者学习了共青团中央、民政部2005年初下发各地推广“爱心超市”项目通知。近两个月的精心准备和杭州上海爱心朋友大力支援，又得到汉中市团委热情支持，经与协税镇党政领导积极筹备，上街村借给村科教扶贫阅览室旁一间公房，不久浙江绍兴东湖区捐赠衣物运达，2008年元旦开门定期服务村民学生。
协税镇爱心超市是秦巴山区第一个乡镇爱心超市，陕西团省委领导和市县领导多次参观鼓励。2009年7月6日下午，陕西省团委段副书记亲临爱心超市考察，指示把乡镇爱心超市建设成为农村青年活动基地。
一、西部农村乡镇爱心超市是农村青少年扶贫济困活动基地
为了确保衣物发送到真正贫困家庭村民和学生手中，科教扶贫社与协税镇民政干部协商，一致决定印制“爱心优抚卡”发到各村干部，由各村干部按照本村村民家庭贫困程度和轻重缓急分配“爱心优抚卡”，主要区分为孤儿孤老、残疾缺劳、大病无劳、临时灾害几种类型。根据贫困类型和实际需求分配“爱心优抚卡”，分配结果及时向全体村民公开征求意见。这样就避免了捐助的盲目性，消除偏远贫困户反而遗漏，会叫的孩子吃得过饱的现象。
协税镇爱心超市每月1日和15日上午开门，科教扶贫服务社义工和协税镇团委、民政干部协同监发；受助村民和学生本人或直系亲属，持“爱心优抚卡”自选实用衣物。“爱心优抚卡”半年内有效，仅限受助本人使用不得转让变卖。同时接受社会各界朋友捐助，发给捐赠人收据并登记造册入库。这样，爱心捐赠和扶贫济困同时进行。“东西连手，城乡互助”，社会捐赠和受助活动成为道德实践与心灵净化过程。爱心超市逐步完善管理制度，使扶贫济困活动经常化和制度化，必将成为广大农村建设和谐社会的有效形式。
协税镇爱心超市既接受本地捐赠，又接受外地爱心组织和朋友捐赠。捐赠物资除了衣服以外，也有捐赠文具图书和各种生活用品。捐赠的大量图书曾经分别发送附近农村小学建立图书室。扶贫社联系筹建5个村阅览室外，自建袁州图书馆和图书室以及电脑教室。江西新余和当地爱心人士捐赠大量国学教材和光盘，分送农村山区各地中小学组织国学辅导班，同时配发贫困家庭村民学生需要的护耳和衣服。
各乡镇爱心超市在发领衣服过程中，接触到许多家庭困难学生家长，随即给他们结对助学申请登记表，经详细登记后志愿者走访核实真实贫困原因，然后向各地爱心人士介绍自选结对助学。协税镇爱心超市与澳洲慈善家魏基成联系，为当地残联、聋哑学校和听障村民捐赠助听器。乡镇爱心超市成为农村山区志愿者扶贫济困的纽带，也是偏远农村山区贫困家庭村民和学生的希望。
二、校办爱心超市是思想品德教育知行合一的迫切需要
在发动各农村山区学校筹办国学班的同时，2010年秋，志愿者在协税镇中心小学开展“诵经典、献爱心，学习好人李远洲”活动，为贫困家庭学生发送李远洲烈士夫人邮捐图书和晨云捐赠护耳。少先队大队号召向单亲父亲重伤学生宋瑜茜奉献爱心，学习《弟子规》试点班师生纷纷响应。他们说“‘泛爱众’，就是要帮助一切有困难的人。如今同学有了困难，我们都应该伸出援手”。这样，不仅全校师生都行动起来，周边各村小学生也都积极参加献爱心活动。
按照教育部规定，中小学现行思想品德课程是作为各级学校升学就业必考科目，思想品德课教育内容重点在教育青少年团结友爱助人为乐，学习雷锋全心全意为人民服务，培养正确的人生观和价值观。但是，这种教育仅仅停留在课本的背诵，教师和学生只是应付考试纸上谈兵，没有要求言行一致结合开展社会实践活动，完全违背思想品德教育知行合一原则。结果是学会了说的是一套做的是另一套，成了喊革命口号的巨人，在社会实践中成了道德思想颓废的宵小。
乡镇中小学办爱心超市，让师生直接参与爱心超市的活动，自己捐赠多余的学习和生活用品。广泛向校内外宣传募捐各种物资，管理好爱心超市捐赠物资的入库和发送。既可以随时帮助自己身边有困难的同学，又可以在团队活动时间组织走访和帮助周边的贫困家庭村民。
校办爱心超市回收利用居民的多余可用旧衣物，这不仅是节俭传统美德的继承，而且是环境保护可持续发展紧迫需要。因为花样翻新的衣服的工业生产，衣服抛弃成为垃圾的处理，会消耗多少能源排放多少废气，资源过度开发浪费环境污染贻害无穷。因此，乡村爱心超市很好地消化了城市剩余衣物，减少城市垃圾污染和垃圾处理，是物尽其用大大减少碳排放量的环保措施。
所以，我们向秦巴山区各中小学校长呼吁利用团队活动时间，组织师生开展“诵经典献爱心送温暖”活动。协税镇爱心超市得到全国各地朋友长期支援，已经储备了不少各类服装生活用品，愿意随时支援各中小学师生开展团队活动。如果各中小学就近筹办爱心超市，除了志愿者随时支持以外，也可以自救募捐筹集。在扶贫济困活动中净化心灵传播爱心意义极其深远，我们把学校爱心超市办成青少年思想品德教育基地。
而且学校分布城乡成为网络，覆盖城乡各个社区偏远村民学生。学校只要利用一间空置房储存捐赠物质，不需要增加任何经费的支出。师生每月可以用假日和团队活动时间，轮流参与爱心超市的管理和收发工作。既不占用学校正常学习时间，不会影响到其他课程的学习，又增加了思想品德教育和管理工作实践基地。坚持思想品德教育知行合一原则，结出了丰硕果实。
贫穷并不一定就是耻辱的标记。“人有旦夕祸福，马有转缰之灾”，天灾人祸三灾八难谁能幸免？所以老百姓说“三穷三富不到老”。鲁迅先生曾经告诉平民的孩子：“你们穷的是金钱而不是智慧。”教育家汪广仁说：“只有我们的平民不再叫着贫民的时候，我们的教育才算有用。”贫穷就像是人生道路上人们随时可能遇到的一道沟坎，大家合力搭一座桥，傍边的人帮扶一把，就可以过去了。因此，佛教提倡普度众生，儒家提倡仁者爱人，扶贫济困可以改变人的命运，乐善好施是古今中外津津乐道的美德。 海外中国教育基金会志愿者蛐蛐介绍：慈善在美国是人人在做的，也真的对每个人都很有帮助。小朋友从小学一年级起，就参加募款、清洁环境活动。高中生上大学前必须完成一定的公益工作时间，公益做得好的，证明了自己的领导力的，对大学录取很有帮助。找工作的菜鸟有时候到公益组织干过之后的简历也比一片空白好得多…… 希望很快中国也是一个人人动手，自己建造美好家园的地方！
三、城乡学校团队活动组建爱心超市是城乡互动志愿者扶贫济困可靠纽带
从2005年冬汉中科教扶贫服务社开展活动以来，开始是个别资助贫困家庭村民和学生，2006年冬与山东胜利油田志愿者组织“胜利一助一”建立合作，每学期批量结对助学30多个学生。
助学办法是：当地志愿者发现贫困家庭学生，先申报助学登记学生详细情况后，经志愿者亲自到学生家中核实贫困原因拍摄搜集资料，报送外地志愿者合作组织自选结对助学，当地志愿者联系学校教师督促受助学生及时与爱心朋友沟通和反馈。
这样的结对助学形式行之有效，比较东部城市志愿者组织远距离助学花费走访经费很多，西部志愿者依靠退休教师和干部走访，或者组织师生寒暑假走访，几乎完全免除了远距离走访的助学成本。
志愿者曾经请求当地扶贫办和教育部门助学中心协助，希望团委和学校提供可靠贫困家庭学生资料，但是因为单位助学只是由下而上申报并未组织走访核实，难免出现个别申报助学登记资料不实而导致助学朋友的不信任。志愿者大多在城市和乡镇居住，偏远乡镇学生远距离走访经费和安全也有困难，而且长途跋涉走访一人效率也很低。
尤其是2010年底，美容化妆品网余总亲自来秦巴山区走访助学，全国第一个组织美容化妆品行业助学的快乐帮，2011年春季实现结对助学近200学生，而且涉及南郑、勉县、宁强逐步向各县发展。扶贫社数十个志愿者根本无法完成地域跨度很大的规模助学走访，更加无法确保各县区结对助学学生信息变动和反馈督促。因为受助学生在结对助学期间学校、班级、学习和家庭情况变化，邮局和学校助学负责人工作失误导致助学款滞留或不能送达问题不断，志愿者组织和志愿者已经完全没有能力配合快乐帮顺利完成结对助学目标。也因为助学走访的困难，偏远农村山区最需要帮助的村民和学生，反而因为无法核实贫困原因长期无法实现结对助学。
2010年7月6日，志愿者建议各县慈善协会牵头县民政局和县团委协助筹建乡镇爱心超市，经汉中市政府分管市长批示，2010年8月4日市团委回复：“筹建乡镇爱心超市属于社会公益事业，应予提倡和支持，我委多次向汉中科技扶贫服务社张代表接触并由南郑团县委联合开办了3家乡镇爱心超市，社会效益明显，但由于团委的协调能力和组织力量有限，全市大面积开展有一定难度，我委愿积极配合民政、慈善协会等单位和组织开展好此项工作”。
协税镇爱心超市分别与县团委、乡镇干部、村干部和志愿者磋商合作，先后在农村山区筹办过7个乡镇爱心超市。就因为干部的调动、借用房屋的困难和志愿者遭遇问题，长期坚持为周边村民学生提供服务的爱心超市，只有协税镇和高台镇两个爱心超市志愿者。因为协税镇爱心超市志愿者长期坚持诚信团结原则，天津、上海、西安和当地爱心朋友不断提供支援，储存捐赠衣服用品十分丰富，可以随时向农村山区学校团队“诵经典献爱心送温暖”提供支持。
城乡学校团队活动组建爱心超市，可以更好地通过“东西连手，城乡互助”，不仅可以帮助本校需要帮助的学生，而且城市学校爱心超市也可以把捐赠的衣物图书生活学习用品支援农村山区校办爱心超市开展团队活动。校办爱心超市仅仅需要一间闲置干燥房屋，学校团队组织师生开展团队活动不会中止，校内和校外爱心捐赠与扶贫济困活动可以长久进行。这样不需要花费民政部门和群团组织经费，结对助学和爱心超市扶贫济困就可以全面覆盖城乡山区，无论远近需要帮助的村民和学生都可以得到帮助。
四、教育受助学生学会感恩和沟通也是助学的必要内容
城关初中有一位单亲家庭学生，家住栎树岭上面郑家塝，从学校经栎树岭往汉山一直向上爬。他家电话不通，家里连木条窗户都没有。他还在襁褓中，9个月时母亲离家，靠祖母喂米糊糊成活。他接到助学款立即写感谢信，交给班主任传论坛，但新班主任老师至今不与义工联系，感谢信也没有传到论坛。
某些教育部门领导缺少关爱贫困孩子助学情怀。你搞助学送钱，他说好得很。但事后却对校长们说，你们只管好教学，考上大学是你们的成绩，有钱没钱上学与学校无关。所以，该教育局事实上从来不支持和帮助义工，更加谈不上积极主动联系社会力量助学。正因为这样，三所高中学校与我们签署结对助学协议，其中明确规定受助学校负责助学老师必须注册科教扶贫论坛，及时反馈和与助学朋友交流，至今没有一个学校兑现。因为某个领导内定不予支持，校长当然就无所谓了，连助学老师都没有电脑，更不要说班主任积极主动参与助学了。对于同一个贫困家庭学生，原班主任徐老师很热心，现在的班主任则至今没有上论坛也未与义工接触，助学社团与学校签署的结对助学条款成为空话。
志愿者发现所有贫困家庭孩子大多很自卑孤僻，少与人接触，缺少父母教育，不懂礼貌，不善言辞很普遍，有些孩子会因为最迫切的救助留下感激泪水却说不出感激的话语也不奇怪。对这些孩子家长的教育很重要，贫困家庭却恰恰缺少家庭礼貌教育。因为“衣食足然后礼仪行”，面朝黄土背朝天的农民，他哪里去学习和使用礼仪呢？所以，督促和教导贫困家庭孩子，与捐助朋友及时反馈和沟通成了很麻烦的任务，而助学范围越广困难就越大。扶贫社曾委托一个志愿者负责结对助学，但是他拉帮结派捕风捉影指责受助学生，无端造成分裂和混乱损害受助学生，思之痛切之至！
有鉴于此，志愿者反复向参与助学朋友说明，处于饥寒交迫或辍学困境的孩子得到帮助，他们本人绝对发自内心地万分感激，就连牲畜喂两次食物也会摇尾示好，何况人乎？因为他们怕花钱没有及时打电话，或者见面没有几句热情感谢的话，没有及时写信反馈或不会表达殷切想念刻苦学习报答社会之类，那应该是班主任和义工反复教育督促的缺失。我们义工应该及时采取补救措施而绝不能公开指责，更不能像某些不负责任的人那样，道听途说就断绝了朋友助学的爱心之路，置贫困家庭孩子于绝望境地。 所以，科教扶贫论坛应该规定，我们的宗旨是助学，即帮助家庭贫困努力求学青少年上进。为有意和热心助学朋友牵线搭桥和介绍真实情况，必须遵循“爱心助学活动中义工的主要任务和原则”。积极促成助学双方友好交流，及时反馈受助学生品学表现，教育受助学生学会感恩和沟通也是助学的必要内容。
我们提倡按照受助学生贫困程度确定助学数额和先后，在贫困程度相同学生中可以优先考虑品学兼优学生，不赞成以分数排名选择受助学生的办法。对论坛公布的推荐受助学生资料，有疑问的可以向版主或公布人询问，也可以亲自走访向版主提交真实资料要求撤除或更正有严重问题的推荐助学资料，禁止在论坛随意指责推荐受助学生和资助朋友而导致助学混乱。谁不顾家庭贫困学生疾苦胡言乱语，恰恰印证他没有真诚助学一片爱心。
学习习近平总书记给华中农大志愿者的回信，为响应十八大关注民生改善民生号召，协税镇和高台镇爱心超市每月两天开门为周边低保特困村民学生服务，由各乡镇团委、民政、派出所核发爱心优抚券，并支持各中小学团队组织弘扬中华文化，开展“诵经典献爱心送温暖”扶贫济困活动。希望农村中小学团队活动，应该组织开展关心同学、关心村民、关心他人、形式多样的活动，从我做起、从身边做起、从现在做起，团结师生多人就近走访核实申请助学贫困原因，物质救助与智力扶持相结合，传播爱心净化心灵，潜移默化地进行为人民服务核心价值观教育。
（作者邮编：723100；详细地址：陕西省南郑县协税镇科教扶贫基地；电话：0916-5695989；网站：www.kjfpw.cn；邮箱：[email protected]）
作者来函照登
《中国教育科学》编译部主编、程放等编辑：
感谢主编和编辑同志们对秦巴山区科教扶贫活动的关心和支持，汉中科教扶贫服务社长期开展农村扶贫济困活动，坚持物资救助与智力扶持相结合得到县市省表彰和支持。
先富的浙江温州市教育局发文各县，争取各方面资源开展结对助学，不让任何一个学生因为家庭贫困而失学。至今仍然处在贫困线上的秦巴山区各市县教育部门助学中心，却只是伸手等候上级部门拨款分发各校，并不争取社会爱心人士和各方面助学资源，也不对受助学生贫困原因进行走访核实和反馈沟通，这是对比鲜明让志愿者感到无法解释的奇怪现象。
志愿者认为学生思想品德教育是一切教育的灵魂，全心全意为人民服务的核心价值观教育是各级各类教育的中心任务，教育部门和学校应该把防止因贫困失学和团队活动开展扶贫济困列为议事日程。习近平总书记新年祝词中提出“改革是要让社会变得更加公平正义”，这是各级各类学校和教育部门在教育改革中贯彻落实的重要课题。
秦巴山区科教扶贫活动实践经验告诉我们，城乡学校通过校办爱心超市开展“诵经典献爱心送温暖”活动，是现实可行的有效的持续开展社会主义核心价值观教育的有效形式。所以，本人征求志愿者意见，根据编辑同志要求做了增补和修改，对于受助学生和助学中的错误现象以不公开姓名为宜。欢迎光临协税镇科教扶贫基地考察指导，希望促成农村教育发展。
汉中科教扶贫服务社南郑县协税镇科教扶贫基地志愿者 张 庚
2014年2月9日
为了把好事办好，扶贫社借鉴各地经验，组织志愿者学习了共青团中央、民政部2005年初下发各地推广“爱心超市”项目通知。近两个月的精心准备和杭州上海爱心朋友大力支援，又得到汉中市团委热情支持，经与协税镇党政领导积极筹备，上街村借给村科教扶贫阅览室旁一间公房，不久浙江绍兴东湖区捐赠衣物运达，2008年元旦开门定期服务村民学生。
协税镇爱心超市是秦巴山区第一个乡镇爱心超市，陕西团省委领导和市县领导多次参观鼓励。2009年7月6日下午，陕西省团委段副书记亲临爱心超市考察，指示把乡镇爱心超市建设成为农村青年活动基地。
一、西部农村乡镇爱心超市是农村青少年扶贫济困活动基地
为了确保衣物发送到真正贫困家庭村民和学生手中，科教扶贫社与协税镇民政干部协商，一致决定印制“爱心优抚卡”发到各村干部，由各村干部按照本村村民家庭贫困程度和轻重缓急分配“爱心优抚卡”，主要区分为孤儿孤老、残疾缺劳、大病无劳、临时灾害几种类型。根据贫困类型和实际需求分配“爱心优抚卡”，分配结果及时向全体村民公开征求意见。这样就避免了捐助的盲目性，消除偏远贫困户反而遗漏，会叫的孩子吃得过饱的现象。
协税镇爱心超市每月1日和15日上午开门，科教扶贫服务社义工和协税镇团委、民政干部协同监发；受助村民和学生本人或直系亲属，持“爱心优抚卡”自选实用衣物。“爱心优抚卡”半年内有效，仅限受助本人使用不得转让变卖。同时接受社会各界朋友捐助，发给捐赠人收据并登记造册入库。这样，爱心捐赠和扶贫济困同时进行。“东西连手，城乡互助”，社会捐赠和受助活动成为道德实践与心灵净化过程。爱心超市逐步完善管理制度，使扶贫济困活动经常化和制度化，必将成为广大农村建设和谐社会的有效形式。
协税镇爱心超市既接受本地捐赠，又接受外地爱心组织和朋友捐赠。捐赠物资除了衣服以外，也有捐赠文具图书和各种生活用品。捐赠的大量图书曾经分别发送附近农村小学建立图书室。扶贫社联系筹建5个村阅览室外，自建袁州图书馆和图书室以及电脑教室。江西新余和当地爱心人士捐赠大量国学教材和光盘，分送农村山区各地中小学组织国学辅导班，同时配发贫困家庭村民学生需要的护耳和衣服。
各乡镇爱心超市在发领衣服过程中，接触到许多家庭困难学生家长，随即给他们结对助学申请登记表，经详细登记后志愿者走访核实真实贫困原因，然后向各地爱心人士介绍自选结对助学。协税镇爱心超市与澳洲慈善家魏基成联系，为当地残联、聋哑学校和听障村民捐赠助听器。乡镇爱心超市成为农村山区志愿者扶贫济困的纽带，也是偏远农村山区贫困家庭村民和学生的希望。
二、校办爱心超市是思想品德教育知行合一的迫切需要
在发动各农村山区学校筹办国学班的同时，2010年秋，志愿者在协税镇中心小学开展“诵经典、献爱心，学习好人李远洲”活动，为贫困家庭学生发送李远洲烈士夫人邮捐图书和晨云捐赠护耳。少先队大队号召向单亲父亲重伤学生宋瑜茜奉献爱心，学习《弟子规》试点班师生纷纷响应。他们说“‘泛爱众’，就是要帮助一切有困难的人。如今同学有了困难，我们都应该伸出援手”。这样，不仅全校师生都行动起来，周边各村小学生也都积极参加献爱心活动。
按照教育部规定，中小学现行思想品德课程是作为各级学校升学就业必考科目，思想品德课教育内容重点在教育青少年团结友爱助人为乐，学习雷锋全心全意为人民服务，培养正确的人生观和价值观。但是，这种教育仅仅停留在课本的背诵，教师和学生只是应付考试纸上谈兵，没有要求言行一致结合开展社会实践活动，完全违背思想品德教育知行合一原则。结果是学会了说的是一套做的是另一套，成了喊革命口号的巨人，在社会实践中成了道德思想颓废的宵小。
乡镇中小学办爱心超市，让师生直接参与爱心超市的活动，自己捐赠多余的学习和生活用品。广泛向校内外宣传募捐各种物资，管理好爱心超市捐赠物资的入库和发送。既可以随时帮助自己身边有困难的同学，又可以在团队活动时间组织走访和帮助周边的贫困家庭村民。
校办爱心超市回收利用居民的多余可用旧衣物，这不仅是节俭传统美德的继承，而且是环境保护可持续发展紧迫需要。因为花样翻新的衣服的工业生产，衣服抛弃成为垃圾的处理，会消耗多少能源排放多少废气，资源过度开发浪费环境污染贻害无穷。因此，乡村爱心超市很好地消化了城市剩余衣物，减少城市垃圾污染和垃圾处理，是物尽其用大大减少碳排放量的环保措施。
所以，我们向秦巴山区各中小学校长呼吁利用团队活动时间，组织师生开展“诵经典献爱心送温暖”活动。协税镇爱心超市得到全国各地朋友长期支援，已经储备了不少各类服装生活用品，愿意随时支援各中小学师生开展团队活动。如果各中小学就近筹办爱心超市，除了志愿者随时支持以外，也可以自救募捐筹集。在扶贫济困活动中净化心灵传播爱心意义极其深远，我们把学校爱心超市办成青少年思想品德教育基地。
而且学校分布城乡成为网络，覆盖城乡各个社区偏远村民学生。学校只要利用一间空置房储存捐赠物质，不需要增加任何经费的支出。师生每月可以用假日和团队活动时间，轮流参与爱心超市的管理和收发工作。既不占用学校正常学习时间，不会影响到其他课程的学习，又增加了思想品德教育和管理工作实践基地。坚持思想品德教育知行合一原则，结出了丰硕果实。
贫穷并不一定就是耻辱的标记。“人有旦夕祸福，马有转缰之灾”，天灾人祸三灾八难谁能幸免？所以老百姓说“三穷三富不到老”。鲁迅先生曾经告诉平民的孩子：“你们穷的是金钱而不是智慧。”教育家汪广仁说：“只有我们的平民不再叫着贫民的时候，我们的教育才算有用。”贫穷就像是人生道路上人们随时可能遇到的一道沟坎，大家合力搭一座桥，傍边的人帮扶一把，就可以过去了。因此，佛教提倡普度众生，儒家提倡仁者爱人，扶贫济困可以改变人的命运，乐善好施是古今中外津津乐道的美德。 海外中国教育基金会志愿者蛐蛐介绍：慈善在美国是人人在做的，也真的对每个人都很有帮助。小朋友从小学一年级起，就参加募款、清洁环境活动。高中生上大学前必须完成一定的公益工作时间，公益做得好的，证明了自己的领导力的，对大学录取很有帮助。找工作的菜鸟有时候到公益组织干过之后的简历也比一片空白好得多…… 希望很快中国也是一个人人动手，自己建造美好家园的地方！
三、城乡学校团队活动组建爱心超市是城乡互动志愿者扶贫济困可靠纽带
从2005年冬汉中科教扶贫服务社开展活动以来，开始是个别资助贫困家庭村民和学生，2006年冬与山东胜利油田志愿者组织“胜利一助一”建立合作，每学期批量结对助学30多个学生。
助学办法是：当地志愿者发现贫困家庭学生，先申报助学登记学生详细情况后，经志愿者亲自到学生家中核实贫困原因拍摄搜集资料，报送外地志愿者合作组织自选结对助学，当地志愿者联系学校教师督促受助学生及时与爱心朋友沟通和反馈。
这样的结对助学形式行之有效，比较东部城市志愿者组织远距离助学花费走访经费很多，西部志愿者依靠退休教师和干部走访，或者组织师生寒暑假走访，几乎完全免除了远距离走访的助学成本。
志愿者曾经请求当地扶贫办和教育部门助学中心协助，希望团委和学校提供可靠贫困家庭学生资料，但是因为单位助学只是由下而上申报并未组织走访核实，难免出现个别申报助学登记资料不实而导致助学朋友的不信任。志愿者大多在城市和乡镇居住，偏远乡镇学生远距离走访经费和安全也有困难，而且长途跋涉走访一人效率也很低。
尤其是2010年底，美容化妆品网余总亲自来秦巴山区走访助学，全国第一个组织美容化妆品行业助学的快乐帮，2011年春季实现结对助学近200学生，而且涉及南郑、勉县、宁强逐步向各县发展。扶贫社数十个志愿者根本无法完成地域跨度很大的规模助学走访，更加无法确保各县区结对助学学生信息变动和反馈督促。因为受助学生在结对助学期间学校、班级、学习和家庭情况变化，邮局和学校助学负责人工作失误导致助学款滞留或不能送达问题不断，志愿者组织和志愿者已经完全没有能力配合快乐帮顺利完成结对助学目标。也因为助学走访的困难，偏远农村山区最需要帮助的村民和学生，反而因为无法核实贫困原因长期无法实现结对助学。
2010年7月6日，志愿者建议各县慈善协会牵头县民政局和县团委协助筹建乡镇爱心超市，经汉中市政府分管市长批示，2010年8月4日市团委回复：“筹建乡镇爱心超市属于社会公益事业，应予提倡和支持，我委多次向汉中科技扶贫服务社张代表接触并由南郑团县委联合开办了3家乡镇爱心超市，社会效益明显，但由于团委的协调能力和组织力量有限，全市大面积开展有一定难度，我委愿积极配合民政、慈善协会等单位和组织开展好此项工作”。
协税镇爱心超市分别与县团委、乡镇干部、村干部和志愿者磋商合作，先后在农村山区筹办过7个乡镇爱心超市。就因为干部的调动、借用房屋的困难和志愿者遭遇问题，长期坚持为周边村民学生提供服务的爱心超市，只有协税镇和高台镇两个爱心超市志愿者。因为协税镇爱心超市志愿者长期坚持诚信团结原则，天津、上海、西安和当地爱心朋友不断提供支援，储存捐赠衣服用品十分丰富，可以随时向农村山区学校团队“诵经典献爱心送温暖”提供支持。
城乡学校团队活动组建爱心超市，可以更好地通过“东西连手，城乡互助”，不仅可以帮助本校需要帮助的学生，而且城市学校爱心超市也可以把捐赠的衣物图书生活学习用品支援农村山区校办爱心超市开展团队活动。校办爱心超市仅仅需要一间闲置干燥房屋，学校团队组织师生开展团队活动不会中止，校内和校外爱心捐赠与扶贫济困活动可以长久进行。这样不需要花费民政部门和群团组织经费，结对助学和爱心超市扶贫济困就可以全面覆盖城乡山区，无论远近需要帮助的村民和学生都可以得到帮助。
四、教育受助学生学会感恩和沟通也是助学的必要内容
城关初中有一位单亲家庭学生，家住栎树岭上面郑家塝，从学校经栎树岭往汉山一直向上爬。他家电话不通，家里连木条窗户都没有。他还在襁褓中，9个月时母亲离家，靠祖母喂米糊糊成活。他接到助学款立即写感谢信，交给班主任传论坛，但新班主任老师至今不与义工联系，感谢信也没有传到论坛。
某些教育部门领导缺少关爱贫困孩子助学情怀。你搞助学送钱，他说好得很。但事后却对校长们说，你们只管好教学，考上大学是你们的成绩，有钱没钱上学与学校无关。所以，该教育局事实上从来不支持和帮助义工，更加谈不上积极主动联系社会力量助学。正因为这样，三所高中学校与我们签署结对助学协议，其中明确规定受助学校负责助学老师必须注册科教扶贫论坛，及时反馈和与助学朋友交流，至今没有一个学校兑现。因为某个领导内定不予支持，校长当然就无所谓了，连助学老师都没有电脑，更不要说班主任积极主动参与助学了。对于同一个贫困家庭学生，原班主任徐老师很热心，现在的班主任则至今没有上论坛也未与义工接触，助学社团与学校签署的结对助学条款成为空话。
志愿者发现所有贫困家庭孩子大多很自卑孤僻，少与人接触，缺少父母教育，不懂礼貌，不善言辞很普遍，有些孩子会因为最迫切的救助留下感激泪水却说不出感激的话语也不奇怪。对这些孩子家长的教育很重要，贫困家庭却恰恰缺少家庭礼貌教育。因为“衣食足然后礼仪行”，面朝黄土背朝天的农民，他哪里去学习和使用礼仪呢？所以，督促和教导贫困家庭孩子，与捐助朋友及时反馈和沟通成了很麻烦的任务，而助学范围越广困难就越大。扶贫社曾委托一个志愿者负责结对助学，但是他拉帮结派捕风捉影指责受助学生，无端造成分裂和混乱损害受助学生，思之痛切之至！
有鉴于此，志愿者反复向参与助学朋友说明，处于饥寒交迫或辍学困境的孩子得到帮助，他们本人绝对发自内心地万分感激，就连牲畜喂两次食物也会摇尾示好，何况人乎？因为他们怕花钱没有及时打电话，或者见面没有几句热情感谢的话，没有及时写信反馈或不会表达殷切想念刻苦学习报答社会之类，那应该是班主任和义工反复教育督促的缺失。我们义工应该及时采取补救措施而绝不能公开指责，更不能像某些不负责任的人那样，道听途说就断绝了朋友助学的爱心之路，置贫困家庭孩子于绝望境地。 所以，科教扶贫论坛应该规定，我们的宗旨是助学，即帮助家庭贫困努力求学青少年上进。为有意和热心助学朋友牵线搭桥和介绍真实情况，必须遵循“爱心助学活动中义工的主要任务和原则”。积极促成助学双方友好交流，及时反馈受助学生品学表现，教育受助学生学会感恩和沟通也是助学的必要内容。
我们提倡按照受助学生贫困程度确定助学数额和先后，在贫困程度相同学生中可以优先考虑品学兼优学生，不赞成以分数排名选择受助学生的办法。对论坛公布的推荐受助学生资料，有疑问的可以向版主或公布人询问，也可以亲自走访向版主提交真实资料要求撤除或更正有严重问题的推荐助学资料，禁止在论坛随意指责推荐受助学生和资助朋友而导致助学混乱。谁不顾家庭贫困学生疾苦胡言乱语，恰恰印证他没有真诚助学一片爱心。
学习习近平总书记给华中农大志愿者的回信，为响应十八大关注民生改善民生号召，协税镇和高台镇爱心超市每月两天开门为周边低保特困村民学生服务，由各乡镇团委、民政、派出所核发爱心优抚券，并支持各中小学团队组织弘扬中华文化，开展“诵经典献爱心送温暖”扶贫济困活动。希望农村中小学团队活动，应该组织开展关心同学、关心村民、关心他人、形式多样的活动，从我做起、从身边做起、从现在做起，团结师生多人就近走访核实申请助学贫困原因，物质救助与智力扶持相结合，传播爱心净化心灵，潜移默化地进行为人民服务核心价值观教育。
（作者邮编：723100；详细地址：陕西省南郑县协税镇科教扶贫基地；电话：0916-5695989；网站：www.kjfpw.cn；邮箱：[email protected]）
作者来函照登
《中国教育科学》编译部主编、程放等编辑：
感谢主编和编辑同志们对秦巴山区科教扶贫活动的关心和支持，汉中科教扶贫服务社长期开展农村扶贫济困活动，坚持物资救助与智力扶持相结合得到县市省表彰和支持。
先富的浙江温州市教育局发文各县，争取各方面资源开展结对助学，不让任何一个学生因为家庭贫困而失学。至今仍然处在贫困线上的秦巴山区各市县教育部门助学中心，却只是伸手等候上级部门拨款分发各校，并不争取社会爱心人士和各方面助学资源，也不对受助学生贫困原因进行走访核实和反馈沟通，这是对比鲜明让志愿者感到无法解释的奇怪现象。
志愿者认为学生思想品德教育是一切教育的灵魂，全心全意为人民服务的核心价值观教育是各级各类教育的中心任务，教育部门和学校应该把防止因贫困失学和团队活动开展扶贫济困列为议事日程。习近平总书记新年祝词中提出“改革是要让社会变得更加公平正义”，这是各级各类学校和教育部门在教育改革中贯彻落实的重要课题。
秦巴山区科教扶贫活动实践经验告诉我们，城乡学校通过校办爱心超市开展“诵经典献爱心送温暖”活动，是现实可行的有效的持续开展社会主义核心价值观教育的有效形式。所以，本人征求志愿者意见，根据编辑同志要求做了增补和修改，对于受助学生和助学中的错误现象以不公开姓名为宜。欢迎光临协税镇科教扶贫基地考察指导，希望促成农村教育发展。
汉中科教扶贫服务社南郑县协税镇科教扶贫基地志愿者 张 庚
2014年2月9日