【摘 要】
：
目的：分析院前急救满意度情况并提出提高满意度的若干建议。方法通过随机抽样的调查方式，从120信息管理系统抽取4884份患者（家属）数据进行“满意度”调查，分析院前急救满意度情况
论文部分内容阅读
目的：分析院前急救满意度情况并提出提高满意度的若干建议。方法通过随机抽样的调查方式，从120信息管理系统抽取4884份患者（家属）数据进行“满意度”调查，分析院前急救满意度情况。结果满意度调查结果为：车辆平稳性的满意度最高为7.98分，收费合理性的满意度最低为6.81分。2008年至2011年总体满意度分别为7.76分、7.51分、7.52分和7.50分，最终平均满意度为7.57分。结论建议从提高服务收费的透明度、缩短院前急救平均反应时间、定期开展急救能力培训、加强内部绩效管理等几方面来提高院前急救满意度。
其他文献
高中语文第二册《庄周买水》（人教版高一必修，以下简称《庄》）是刘征发表在1998年8月6日的《人民日报》上的一篇杂文。该文针对改革开放初期“计划”和“市场”两种经济形式并行
关注民生,改善民生,已成为当前各级党委政府工作的重中之重,是社会关注的热点问题。关注民生是“立党为公、执政为民”理念的深化,是构建社会主义和谐社会的现实需要,是广大
在蒙古灭亡金朝之后,其统治者忽必烈建立了中国历史上版图最为辽阔的元帝国.虽然元朝的统治阶级是蒙古贵族,但是北方金朝遗留下来的一大批儒士却在其建立的过程中发挥了不可
档案工作是国家科学文化事业的重要组成部分。在全面建设小康社会,加快推进社会主义现代化的新的历史时期,档案工作要适应新情况新需求,档案管理人员必须树立创新意识;增强服
德育是学校各项工作的核心，是培养人的根本问题。德育工作，要以辩证唯物主义和历史唯物主义教育为出发点，要注意德育多种功能之间的相互关系及发展与转变，注意德育特点，与时俱进，并
卫生部颁布的阐明了血站员工培训的重要性,对血站员工培训提出了严格要求,明确规定:"血站工作人员应当符合岗位执业资格的规定,并接受血站安全和业务培训与考核,领取岗位培训
要做一名合格的班主任，需要具备多方面的能力，而从真淳的角度探讨班主任工作的则比较少见。“豪华落尽见真淳”，包含着双重意义和要求：首先，在和学生及家长的沟通过程中，班主任要做
目的探讨不同修复材料用于口腔修复的抗摩擦性能。方法将2011年1月-2013年7月我院行口腔修复的115例(130颗牙)患者随机分为树脂组38例(44颗)、金属组36例(42颗)、陶瓷组41例(
针对我校港口机械专业门机仿真实训室一台门座起重机电控系统大修，结合该机原有的电控方式和结构布置，提出采用PLC控制的技术方案对电控系统实施技术改造。用PLC来控制起重机的
随着医学水平的不断进步，外科手术已经成为临床主要治疗方法，随着手术的应用普及，护理也成为手术室必不可少的一部分[1]。每个患者在准备接受手术治疗前，均存在紧张、担心等心理，