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随着数字图书馆建设力度的不断加大，如何利用网络为远程开放教育的教师与学生提供优质的文献信息服务，特别是满足不同学历层次、不同知识需求的读者，已成为图书馆工作者思考的问题。本文通过引入知识服务理念，结合现代远程开放教育的教学与科研特色，尝试性地提出在远程开放教育环境下构建数字图书馆知识服务模式的理念，并以知识服务的特点为切入点，勾画出数字图书馆知识服务机制。