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连锁作为21世纪市场上的一种重要模式，为许多投资创业者所认可。其经营的门店也是连锁模式的重要特征与经营优势，门店的经营情况成为连锁经营成功与否的重要评判标准。在现今的市场环境中，与其他销售点相比，门店的服务内容与服务态度显得十分重要，这对门店自身与总部都会造成很大的影响。
服务对中国连锁门店经营的影响及其解决方案
【摘 要】
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连锁作为21世纪市场上的一种重要模式，为许多投资创业者所认可。其经营的门店也是连锁模式的重要特征与经营优势，门店的经营情况成为连锁经营成功与否的重要评判标准。在现今的
【机 构】
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宁波大红鹰学院
【出 处】
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中国商论
【发表日期】
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2016年21期
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