护患沟通在临床护理中的技巧

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护理工作的最终目的是帮助患者最大限度地恢复、促进和保持健康,帮助临终患者安详地、有尊严地逝去.建立良好的护患关系是为了创造一个有利于患者康复的和谐、安全、支持性的治疗环境,使患者在接受治疗和护理服务的过程中尽快恢复或保持良好的心态,尽可能地发挥自身的潜能,最大限度地参与治疗、护理和康复活动[1].而护患沟通是护士与患者之间的信息交流及相互作用的过程.所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息,同时,也包括双方的思想、感情、愿望及要求等方面的沟通[2]110-121.有技巧的沟通可以建立一个相互信
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