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以顾客价值为导向，通过导入模糊综合评判的方法，建立了基于顾客价值的零售业模糊决策模型。该模型可以判断具体零售企业的竞争力状况，为零售企业的经营管理提供理论参考。
面向顾客价值的零售业模糊决策模型研究
【摘 要】
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以顾客价值为导向，通过导入模糊综合评判的方法，建立了基于顾客价值的零售业模糊决策模型。该模型可以判断具体零售企业的竞争力状况，为零售企业的经营管理提供理论参考。
【机 构】
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黄山学院旅游学院
【出 处】
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长春理工大学学报(社会科学版)
【发表日期】
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2015年10期
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