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获得和保持企业竞争优势有多种途径和渠道,一般应该从企业的内部和外部作全方位的努力.构成竞争优势的战略资源主要包括人才资源、科技资源、信息资源、管理资源,以及与这些资源密切相关的市场营销能力、新产品开发能力和品牌形象等等.因此谋求赢得和保持竞争优势,是企业的经营之道,它既是一种管理技术,也是一种经营艺术.