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护患纠纷是指在护理服务过程中发生的护方与患方之间的矛盾冲突与争执,是影响护患关系的不良事件[1]。内镜中心是一个特殊的检查科室,内镜检查与其他检查相比舒适度差、风险大,但与外科手术相比它有安全、经济、微创、简便的优势,因而随着医学科学的发展,
内镜中心护患纠纷原因分析与对策
【摘 要】
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护患纠纷是指在护理服务过程中发生的护方与患方之间的矛盾冲突与争执,是影响护患关系的不良事件[1]。内镜中心是一个特殊的检查科室,内镜检查与其他检查相比舒适度差、风险
【机 构】
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北京老年医院内镜中心
【出 处】
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护理实践与研究
【发表日期】
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2013年3期
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