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期刊论文
提高门诊检验服务质量的做法
提高门诊检验服务质量的做法
来源 :解放军医院管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shuijing0328
【摘 要】
:
门诊是医院的重要组成部分,是面向社会的窗口。门诊检验科人流量大,医务人员工作繁忙。更好地为门诊患者服务是一个值得关注的问题。本文通过对硬件、人员及与患者的沟通等因
【作 者】
:
汪怀周
石磊
秦琴
李闻捷
邓安梅
【机 构】
:
第二军医大学长海医院实验诊断科
【出 处】
:
解放军医院管理杂志
【发表日期】
:
2014年4期
【关键词】
:
门诊检验科
医疗服务
质量管理
clinical laboratory for outpatients medical service quality cont
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门诊是医院的重要组成部分,是面向社会的窗口。门诊检验科人流量大,医务人员工作繁忙。更好地为门诊患者服务是一个值得关注的问题。本文通过对硬件、人员及与患者的沟通等因素进行分析,探讨影响门诊检验科服务质量的原因,就门诊工作流程的改进谈体会。
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