【摘 要】
：
长期以来,我国医疗机构缺乏危机管理意识,没有良好的危机公关预警及处理机制,在危机处理问题上基本上处于"失火后再救火"的被动状态,其代价是医院的公众形象大打折扣。面对危
【机 构】
：
大连医科大学附属第二医院医务部,大连市中心医院病案室
论文部分内容阅读
长期以来,我国医疗机构缺乏危机管理意识,没有良好的危机公关预警及处理机制,在危机处理问题上基本上处于"失火后再救火"的被动状态,其代价是医院的公众形象大打折扣。面对危机,如果缺乏清醒的头脑、冷静的分析能力、强烈的公关意识以及行之有效的危机公关解决措施,一宗普通的医患纠纷就会演变成影响恶劣的公共事件,给医院形象及声誉造成无法挽回的损失。
其他文献
介绍中国环保集团管控体系信息化建设的背景,简述国有大型环保企业集团化管控数据视图架构设计,研究分析国有大型环保企业集团化管控数据视图构建实施步骤,从而加强监管能力,
某银行大厦因需局部改变建筑使用功能,而对结构整体和局部受到的影响进行检测评估,并采用碳纤维片材对梁板进行补强加固和载荷试验,保证了房屋的安全使用,为同类型结构检测评
<正>文本解读,作为语文课堂最常规的教学手段和语文教师最基本的教学功底,历来受到语文教师的高度重视。随着新课程改革的不断深入,1976年美国哥伦比亚师范学院院长劳伦斯.克
<正>教学设计是教学理论与学习理论转换为教学实践的一门科学。它能比较完整地体现现代教育的价值观,为我们拓展了教育教学更远大的前景和开发潜在的优势。"在当今复杂的社会
采用氩等离子体电弧熔炼（Ti（1-x）Zrx）yCr（2.0-z）Vz（x=0.05、0.1、0.2;y=1.1、1.15;z=0,0.1）合金,并使用X射线衍射（Xray diffraction,XRD）、压力-组分-温度（pressure-composition-tempera
<正>酒店业作为服务性行业的排头兵,正面临市场经济时代的机遇和挑战,而酒店业中的现状是人才的大量流失,围绕此产生的一系列如何留住人才,诸如企业应对策略等问题也正在被愈
对我科收治的11例痛风患者及其家属进行系统的健康教育,使患者改善了生活方式,遏止了病情的发展,提高了生活质量,痛风得到有效的预防和治疗。
分析初中英语听力教学存在的问题,以人教版新目标八年级（下）Unit 10 I’ve had this bike for three years听力教学为例,探讨在听前、听中和听后三个阶段如何让听力文本发挥最
截至2012年全世界共建造约365座铝桥,大多数在北美、北欧和西欧。95%以上的铝桥为公路桥和人行桥,铁路桥极少。20世纪50年代以前铝桥为板梁结构,60年代以后改为大挤压型材结
菌物是一种低等的真核生物系群,包含真菌、黏菌、卵菌三大类别。随着生命科学的不断发展,人们对药用菌物的医疗价值研究不断深入,而且取得了较大的进展,对提高人类的健康做出