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【摘 要】近年来，“电子商务取代实体店”的传闻与“电子商务迟早会消亡”的热议此起彼伏；去哪儿、一号店、美团、饿了么……一系列电商平台的涌现也见证了时代生活方式的变迁。本文将立足于电子商务主要应用领域的兴衰趋势以及消费者思想观念的改变方向，通过对实际案例的理性分析和对市场洪波中电子商务走向的感性认识，浅显地提出一些个人观点，探索电子商务行业的何去何从。
【关键词】电子商务；移动电商；监管力度
一、电商的海市蜃楼
近年来，随着电子商务的第四次浪潮以及人们生活观念的改变，“O2O模式”成为一个家喻户晓的高频名词。越来越多的人接受了网上购物、网上订餐等电商服务，足不出户便可以以订单的形式，搜罗全球各地的商品和服务。据统计，中国电子商务发展指数水平位居世界第一，分数为84分，并且中国在电子商务市场发展领域的主要优势集中在市场规模和增长空间（eMarketer， 2013）。因此我们不难看出，电子商务在中国市场上的发展有着很光明的前景。阿里巴巴集团董事局主席马云也曾经在CCTV中国经济年度人物颁奖礼上表示，未来电子商务将“基本取代”传统零售行业，同时电子商务还将建设更加公正开放的商业环境。
二、背后的兴衰
饿了么是外卖O2O行业较早创立的平台，自2011年3月获得第一笔数百万美元投资到，2014年5月6日，饿了么表现的惊艳且清醒，日均订单量近10万单，年在线交易额超过12亿元，覆盖全国近30个大中城市，超过5万家加盟餐厅。然而，今年8月，杭州九莲庄被曝出的黑心餐厅把饿了么推上了风口浪尖。这并不是饿了么第一次被曝出餐厅质量不合格，而今餐厅质量问题愈演愈烈，已然成为公众焦点。此前，曾对饿了么进行两次约谈的杭州西湖区市场监督管理局也表示，“现在看来，‘饿了么’的整改情况并不尽如人意。 ”
除了商品质量得不到严格控制，饿了么也存在着严重的刷单行为。看似红红火火的销售量多半是通过各种烧钱的方式“骗取”的，让人望尘莫及的火热程度也不过是“海市蜃楼”。
烧钱容易，造血难。企业是以盈利为目的的，融资的资金一旦花完，找不到下个投资者，企业就难续命了。李嘉欣也曾说过：社区O2O早晚是个死，快餐外卖也熬不过几天。由此可见，电子商务兴衰的背后不仅仅是表面经营的问题。
三、电商的未来：何去何从
由互联网引发的商业变革已经真正到来，我们身处新旧时代的连接处，建立在传统工业思维基础上的商业逻辑逐渐瓦解，基于互联网的全新商业逻辑逐渐形成和完善。企业需要认清趋势、看清未来的发展方向，否则将面临被淘汰的危险。
1.移动电商会成主流方式
中国电子商务委员会执行主任兼秘书长苏军曾表示，移动购物一定会成为主流的方式。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据，截至2015年6月底，中国移动网购交易规模达到8421亿元，在总体网购规模中占比超50%。与整体市场不同，我国手机网络购物用户规模增长迅速，达到2.7亿，半年度增长率为14.5%，手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的4.1倍，手机网络购物的使用比例为45.6%。
1号店副总裁兼移动事业部总经理蔡骞也对自己任职的移动事业部做了定位，“移动电商像是人的器官的延伸，用户在等电梯的时候可以购物，在等红灯的时候可以购物，躺在被窝里面也可以购物。”由此我们不难看出，移动电商凭借其无可比拟的便利性，将会成为未来电商的主流方式。
2.传统企业发力电商
传统企业和互联网企业非常大的不同是价值观，到底是开放、分享，还是控制、封闭，这是一个未来需要磨合探索的问题。
“过去，在信息互联网或者通讯互联网的时候，基本在每个细分行业只有一个老大，比如搜索、电商等，而在传统企业细分行业里面，我们知道有前十名生活得很好。然而，当互联网和传统企业产生互联的时候，我个人认为可能只有前三名的生意不错，其中第一名的市场份额可能是50%，但第三名之后的日子会很难过。”海尔如此，其他传统企业亦如此。传统企业如果不能很好的转型，不能灵活辗转于传统企业和电子商务两种形式之间，其未来的发展命运将十分叵测。
四、管治结合，加强对电商行业的监管力度
随着电子商务与互联网大环境的变化，管与治接下来会成为主基调，国家对电商行业的监管力度会不断加强。2015年上半年，国务院办公厅先后发布了促进电商发展的文件，促进快递业发展的文件，国家战略对电商的扶持达到了一个顶峰。但下半年以来，中央出台了《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》《国务院办公厅关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》等3个重要文件，政策风向已然从大力扶持转为监管。
相比传统的一些中小微企业、个体工商和门店，电商行业更容易成为监管的重点，因为作为行业龙头企业，他们的证据更容易获得，数据更具可提供性。所以在大环境里面，电子商务行业实际上要面临更多的考验。未来国家对电商行业的监管和治理力度，也会不断增强。
五、总结
纵观电子商务自产生以来的发展历程以及近年来电商行业的迅猛之势，我们不难看出电商行业在带给消费者便利的同时，也为自己创造了广阔的升值空间。然而，电商行业究竟是会彻底取代传统企业还是会盛极而衰，还要看接下来行业市场的监管力度以及行业自身的转型升级能力。我们拭目以待。
参考文献：
[1] eMarketer， 2013.
[2]中国网，《外卖O2O平台“饿了么”迷路了！》，2015.
作者简介：
徐晓辰（1995—），女，汉族，河北唐山，本科在读，云南大学，工商管理与旅游管理学院。
【关键词】电子商务；移动电商；监管力度
一、电商的海市蜃楼
近年来，随着电子商务的第四次浪潮以及人们生活观念的改变，“O2O模式”成为一个家喻户晓的高频名词。越来越多的人接受了网上购物、网上订餐等电商服务，足不出户便可以以订单的形式，搜罗全球各地的商品和服务。据统计，中国电子商务发展指数水平位居世界第一，分数为84分，并且中国在电子商务市场发展领域的主要优势集中在市场规模和增长空间（eMarketer， 2013）。因此我们不难看出，电子商务在中国市场上的发展有着很光明的前景。阿里巴巴集团董事局主席马云也曾经在CCTV中国经济年度人物颁奖礼上表示，未来电子商务将“基本取代”传统零售行业，同时电子商务还将建设更加公正开放的商业环境。
二、背后的兴衰
饿了么是外卖O2O行业较早创立的平台，自2011年3月获得第一笔数百万美元投资到，2014年5月6日，饿了么表现的惊艳且清醒，日均订单量近10万单，年在线交易额超过12亿元，覆盖全国近30个大中城市，超过5万家加盟餐厅。然而，今年8月，杭州九莲庄被曝出的黑心餐厅把饿了么推上了风口浪尖。这并不是饿了么第一次被曝出餐厅质量不合格，而今餐厅质量问题愈演愈烈，已然成为公众焦点。此前，曾对饿了么进行两次约谈的杭州西湖区市场监督管理局也表示，“现在看来，‘饿了么’的整改情况并不尽如人意。 ”
除了商品质量得不到严格控制，饿了么也存在着严重的刷单行为。看似红红火火的销售量多半是通过各种烧钱的方式“骗取”的，让人望尘莫及的火热程度也不过是“海市蜃楼”。
烧钱容易，造血难。企业是以盈利为目的的，融资的资金一旦花完，找不到下个投资者，企业就难续命了。李嘉欣也曾说过：社区O2O早晚是个死，快餐外卖也熬不过几天。由此可见，电子商务兴衰的背后不仅仅是表面经营的问题。
三、电商的未来：何去何从
由互联网引发的商业变革已经真正到来，我们身处新旧时代的连接处，建立在传统工业思维基础上的商业逻辑逐渐瓦解，基于互联网的全新商业逻辑逐渐形成和完善。企业需要认清趋势、看清未来的发展方向，否则将面临被淘汰的危险。
1.移动电商会成主流方式
中国电子商务委员会执行主任兼秘书长苏军曾表示，移动购物一定会成为主流的方式。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据，截至2015年6月底，中国移动网购交易规模达到8421亿元，在总体网购规模中占比超50%。与整体市场不同，我国手机网络购物用户规模增长迅速，达到2.7亿，半年度增长率为14.5%，手机购物市场用户规模增速是整体网络购物市场的4.1倍，手机网络购物的使用比例为45.6%。
1号店副总裁兼移动事业部总经理蔡骞也对自己任职的移动事业部做了定位，“移动电商像是人的器官的延伸，用户在等电梯的时候可以购物，在等红灯的时候可以购物，躺在被窝里面也可以购物。”由此我们不难看出，移动电商凭借其无可比拟的便利性，将会成为未来电商的主流方式。
2.传统企业发力电商
传统企业和互联网企业非常大的不同是价值观，到底是开放、分享，还是控制、封闭，这是一个未来需要磨合探索的问题。
“过去，在信息互联网或者通讯互联网的时候，基本在每个细分行业只有一个老大，比如搜索、电商等，而在传统企业细分行业里面，我们知道有前十名生活得很好。然而，当互联网和传统企业产生互联的时候，我个人认为可能只有前三名的生意不错，其中第一名的市场份额可能是50%，但第三名之后的日子会很难过。”海尔如此，其他传统企业亦如此。传统企业如果不能很好的转型，不能灵活辗转于传统企业和电子商务两种形式之间，其未来的发展命运将十分叵测。
四、管治结合，加强对电商行业的监管力度
随着电子商务与互联网大环境的变化，管与治接下来会成为主基调，国家对电商行业的监管力度会不断加强。2015年上半年，国务院办公厅先后发布了促进电商发展的文件，促进快递业发展的文件，国家战略对电商的扶持达到了一个顶峰。但下半年以来，中央出台了《国务院办公厅关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》《国务院办公厅关于加强互联网领域侵权假冒行为治理的意见》等3个重要文件，政策风向已然从大力扶持转为监管。
相比传统的一些中小微企业、个体工商和门店，电商行业更容易成为监管的重点，因为作为行业龙头企业，他们的证据更容易获得，数据更具可提供性。所以在大环境里面，电子商务行业实际上要面临更多的考验。未来国家对电商行业的监管和治理力度，也会不断增强。
五、总结
纵观电子商务自产生以来的发展历程以及近年来电商行业的迅猛之势，我们不难看出电商行业在带给消费者便利的同时，也为自己创造了广阔的升值空间。然而，电商行业究竟是会彻底取代传统企业还是会盛极而衰，还要看接下来行业市场的监管力度以及行业自身的转型升级能力。我们拭目以待。
参考文献：
[1] eMarketer， 2013.
[2]中国网，《外卖O2O平台“饿了么”迷路了！》，2015.
作者简介：
徐晓辰（1995—），女，汉族，河北唐山，本科在读，云南大学，工商管理与旅游管理学院。