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目的探讨门诊儿科病人的分诊及管理。方法根据患儿病情轻重和家属所持挂号的种类分别安排患儿于不同的儿科门诊诊室候诊,按顺序排队就诊。结果病情危重的患儿能得到及时救治,普通病情患儿服从安排能够按序就诊。结论加强儿科门诊病人的分诊及管理可增加护患交流,改善医护与家属的关系,提高工作效率,减少患儿和家属的等候时间。