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本文对广东省政务微信建设的现状和公众利用情况进行了调查研究。研究方法上,主要采用问卷调查的方式对网民进行了调查。通过研究发现,广东省政务微信的发布特点是互动性强,方便进行一对一交流;私密性高,信息精准投放;亲民性;服务功能强大。同时也存在受众的公民意识和媒介素养缺失;政务微信缺乏有效的技术开发和团队支持;很多政务微信公众号定位不明,发挥的影响力有限等问题。最后,针对发现的问题提出了建议。