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[摘 要]激励机制是企业管理的重要制度组成之一,健全完善有效的激励机制不仅可以调动广大员工的积极性和创造性,也对企业目标的实现起到了加速作用。就激励机制对企业的作用,企业人力资源管理中激励机制存在的问题,完善企业激励机制的主要措施进行简要的探讨,以求与同行共勉。
[关键词]企业;人力资源;激励机制
激励机制是企业管理的重要制度组成之一,健全完善有效的激励机制不仅可以调动广大员工的积极性和创造性,也对企业目标的实现起到了加速作用。
一、激励机制对企业的作用
1.可以充分调动企业员工的工作积极性,提高企业绩效。作为企业管理的重要组成部分之一的人力资源管理,已成为各个企业持续发展的最关键因素。对于任何一个企业来说,最重要的不是厂房设备,而是人才,人才是企业最宝贵的无形资产。员工的工作积极性则极大影响企业的利润创造,比如一个员工他极大的热爱本职工作,对企业充满希望和激情,他就会为企业创造更大的利润价值,如果这个员工只是安于现状,对工作缺乏热情,没有工作积极性,工作是被生活所追,他不可能为这个企业创造更大的利润价值。由此得出,员工的工作热情在很大程度上影响着企业的兴衰。作为企业应建立一种良好的激励机制,从而提高员工的主人翁意识,尊重、信任员工,创造良好的工作氛围,使员工的能力得到最大发挥,做到人尽其才,充分发挥人才优势。
2.可以挖掘人的潜力,提高企业员工的整体素质。据美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%~30%,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥80%~90%。由此可见,挖掘员工的潜力对企业的发展具有极为重要的作用。激励是挖掘潜力的重要途径,通过激励不仅满足人们情感的需要,努力追求自我价值的实现,还能影响人们对行动的指导。作好人力资源管理激励机制,努力为员工创造平等、公正的职位竞争环境,能使员工充分发挥主观能动性,进而提高自身的素质,完善自我,从而增强员工的服务意识,提高企业竞争力和工作效率。
二、企业人力资源管理中激励机制存在的问题
1.缺乏科学的人才引进机制。企业招聘、选拔、任用人才几乎由企业的所有者决定,缺乏完善、科学的人才引进机制,造成家族式的单一供给,人才来源单一,所受教育背景大体相同,不利企业创新,外部人才进入较难,就使企业易陷入人才流失加速,无法吸引外来人才的恶性循环,最终必将影响企业的长久发展。
2.缺乏有效的人才激励机制。我国企业的管理机制正在向现代人力资源管理转变,但从国外引进的激励方法并没有在我国的企业管理机制中得到充分利用,企业的激励手段仍过于单一。企业要想获得健康持久的发展,必须采取有效的激励方法吸引并留住更多企业需要的人才,使每个人都能得到重用、认可和尊重,都能得到情感的释放和满足。目前在我国的企业里,仍存在许多问题:绝大多数企业对员工仍过于采用内部的管理制度和流程来约束,这种强制性的外在约束极大的降低了员工的工作积极性,造成员工内动力不足;只采用加薪这种单一的激励手段,难以促使员工潜能的发挥;我国企业对员工最大效用的需要仍停留在简单的粗略估计上,缺乏针对性,对所有人采用同样的激励手段,势必会使员工的需要得不到应有的满足而降低激励的效果;现行的薪酬制度不能很好的反映员工的工作业绩与实际才能,难以通过工资来体现激励机制,难以,调动员工的工作积极性。
3.缺少健全完善的企业文化。企业要想健康发展,除了优秀的人才外,还需具有健康的文化,精神,道德的支撑,据实践表明,有着良好文化的企业,人才的流失明显低于那些不重视企业文化塑造的企业。优秀的企业文化不仅让员工与企业融为一体,还能让员工愿意为企业奉献自己的智慧和才能。在我国的现有企业中,绝大多数企业,则缺少优秀的企业文化,单靠空洞的口号,老板的个人理念,使企业缺少凝聚力,没有战斗力,各部门之间相互推诿,各谋私利,置企业利益于不顾,员工们更多的追求荣誉,不愿继续学习深造,不愿创新工作。
4.缺乏公平完善的绩效考核机制和快速的反馈渠道。绩效考核与员工的切身利益密切相关,它将直接影响员工的薪酬调整、奖金发放及职务升降,最终目的是调动员工的工作积极性。绩效考核如同一柄“双刃剑”用得好会极大的激发员工的工作热情,挖掘员工的潜力,用得不好,则会挫伤员工的积极性,给企业发展带来消极影响。建立公平完善的绩效考核机制对企业的发展是至关重要的。在绩效考核中,应有一个反馈性机制,即在考核结果出来后,考核主管应与每一个考核对象进行面谈,反馈被考核对象的优点与不足,并落实改进计划,从而避免不良绩效的再次发生。但在很多企业中,由于管理者缺乏沟通技巧,使反馈质量较低,再加上主管人员不能长期坚持,做到持之以恒,所以反馈工作不能坚持到底。
三、完善企业激励机制的主要措施
1.改变家族观念,积极引进外来人才
企业的所有者在人才的引进上,不能只局限于家族,应注重所招收的员工是否适合本企业的发展需要,如适合就应及时引进,并用人所长,不管他是否是家族人士,还是外来人士,只’要他适合某一岗位,就应合理安排,让他充分发挥自己的长处,发挥最大效率,做到人事两宣,岗位安排好后,不能就此一成不变,要保持一定的流动性,如有的员工具有上进心,经过学习,想到更适合他的工作岗位去,做为领导,尤其是企业的所有者,就应让他去,不能限制他,他到新的工作岗位后,就会尽最大力量去发光发热,进发前所未有的工作热情,为企业创造最大效益,也能极大调动其他员工学习的热情,不断提高自身的专业水平,从而为企业创造更大的效益。
2.建立有效的人才激励机制
首先,要注重与员工的情感沟通,作为企业的领导,在员工的管理上除了运用必要的相应管理制度外,更多的应该加强与员工的情感沟通,让员工发自内心的为企业工作。要建立以人为本的管理思想,为员工创造良好的工作环境,尊重、欣赏、重用每一个员工。领导本身也要树立良好形象,自身廉洁,不贪不占,公平公正,不偏不倚,不任人唯亲,要掌握过硬的工作技术、管理艺术、办事能力,要具有良好的职业意识,让员工从心里尊敬领导,甘愿为他所崇敬的领导工作。总之,企业的领导要注重与员工的情感交流,使员工真正的在企业中实现自身价值,从而推动企业的进一步发展。
其次,要采用多种激励方式,促使潜能的开发。片面采用加薪方式虽然能在一定程度上满足员工的基本需要,当物质需求得到满足后,人们的需求会向更高层次发展,即精神需求,单纯的物质激励或精神激励都难以调动员工的积极性,只有二者相结合,即在物质激励的基础上,创建适合企业特点的公平的激励机制。除了采用物质激励与精神激励相结合外,还可采用正激励和负激励相结合的手段,正激励不仅能提高企业员工的工作积极性和热情,负激励也能在一定程度上激发员工的积极 性,负激励是指强化惩罚激励,这种负激励,能使企业员工在追求个人利益的同时,能在一定约束条件下做出最大限度的有利于企业利益的反映。在加大惩罚力度的同时,要注意奖惩分明,真正做到奖、惩对企业员工形成一种推拉效应,以此加强对员工的激励作用,从而为企业做出自己应有的贡献。一定要注意将二者有机结合起来,并权衡激励的成本和激励后的收益,才能突显激励机制的最大作用。
再次,要增强激励的针对性,提高员工素质。根据需求的层次理论,不同的人需求是不一样的,在激励机制上不能采用“一刀切”的激励方式,而是应根据员工的需求类型,对症下药,做到有的放矢,做到有差别的激励,从而提高员工的工作积极性。
最后,要建立健全公平高效的薪酬制度。据研究发现,企业员工对薪酬差别的关心要高于对薪酬本身的关心,作为企业要想在薪酬体系上具有激励性,必须在薪酬上体现公平,这种公平不仅要体现在内部公平,还要体现在外部公平,内部公平指企业要按贡献定薪酬,要多劳多得,少劳少得,不劳不得。如果分配不公,就会挫伤员工的工作热情,外部公平是指企业的薪酬要与行业的薪酬相当。在内外公平的基础上,还要适当的拉开薪酬层次,这样才能鼓励后进者,勉励先进者,但层次不能拉开太大,否则会影响薪酬的公平性,在拉开层次的同时,要注意设计薪酬应有固定部分,使员工有一定的安全感,这样才能最有效的发挥薪酬激励作用。
3.营造有归属感的企业文化
首先,要充分尊重员工。尊重也是~种基本的激励手段,充分尊重员工,能使员工的自信得到提升,在工作中,我们可以定期的召开职工大会,不定期的召开员工专题座谈会,听取不同岗位,不同阶层员工的意见与建议,让每一位员工都能积极参与企业的建设与发展,让他们真正的感觉到自己是企业中的一份子,从而促进企业改进工作,提高效益。其次,要加强团队协作。作为企业应针对不同人员、不同情况,注意做好员工的思想工作,加强员工间的理解与沟通,促进员工间的和谐与协调。再次,要采取措施,鼓励创新。作为企业,应采取多种有效手段,不断激励员工,开拓创新。比如企业可设专门奖项,鼓励技术人员进行技术改革,鼓励员工进行产品加工工艺改革,提高产品质量,并对其效果进行奖励是,要注意对员工的生活管理,企业除了在工作上对员工进行管理外,在生活上也应对员工进行多方面的关怀,比如生活状况,家庭条件,身体状况等等,管理者应多关心,多了解,并尽可能的对员工提供帮助,解决问题。最后,企业领导应加强自身的示范作用。企业的领导应严格要求自己,处处起带头作用,身先士卒,只有自已做好了,才能有权力要求下属去完成自己的任务。
4.建立健全完善的绩效考核机制
根据本企业背景和特色,在了解员工的需要基础上,针对不同的工作,不同的人,不同的情况,制定出不同的制度,创建合理的企业文化,把激励的手段、方法与激励的目的相结合,达到激励的手段和效果相一致,这种综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发员工的积极性与创造性,从而促使企业的进一步发展。
总之,企业的发展离不开全体员工的努力,员工工作是否积极,工作绩效是否优秀,在很大程度上取决于企业的激励机制是否健全、激励手段是否有效。建立健全科学有效的激励机制,不仅对调动员工的积极性,挖掘员工的潜能具有巨大的作用,同时对提高员工素质,促进企业长久发展也具有不可替代的作用。
参考文献
[1]姜明旗,浅议人力资源管理激励机制[J],现代商业,2009(9)
[2]金艳菲,激励机制在企业人力资源管理中的应用[J],现代商业,2009(3)
[3]田爱荣,非物质激励在人力资源管理中的作用[D],对外经济贸易大学,2006
[4]雷勇,基于有效激励的企业员工退出机制研究[D],重庆大学,2005
[5]严霞,激励理论在企业人力资源管理中的运用[J],才智,2009(4)
[关键词]企业;人力资源;激励机制
激励机制是企业管理的重要制度组成之一,健全完善有效的激励机制不仅可以调动广大员工的积极性和创造性,也对企业目标的实现起到了加速作用。
一、激励机制对企业的作用
1.可以充分调动企业员工的工作积极性,提高企业绩效。作为企业管理的重要组成部分之一的人力资源管理,已成为各个企业持续发展的最关键因素。对于任何一个企业来说,最重要的不是厂房设备,而是人才,人才是企业最宝贵的无形资产。员工的工作积极性则极大影响企业的利润创造,比如一个员工他极大的热爱本职工作,对企业充满希望和激情,他就会为企业创造更大的利润价值,如果这个员工只是安于现状,对工作缺乏热情,没有工作积极性,工作是被生活所追,他不可能为这个企业创造更大的利润价值。由此得出,员工的工作热情在很大程度上影响着企业的兴衰。作为企业应建立一种良好的激励机制,从而提高员工的主人翁意识,尊重、信任员工,创造良好的工作氛围,使员工的能力得到最大发挥,做到人尽其才,充分发挥人才优势。
2.可以挖掘人的潜力,提高企业员工的整体素质。据美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人的潜力只能发挥出20%~30%,如果受到充分的激励,他们的能力可发挥80%~90%。由此可见,挖掘员工的潜力对企业的发展具有极为重要的作用。激励是挖掘潜力的重要途径,通过激励不仅满足人们情感的需要,努力追求自我价值的实现,还能影响人们对行动的指导。作好人力资源管理激励机制,努力为员工创造平等、公正的职位竞争环境,能使员工充分发挥主观能动性,进而提高自身的素质,完善自我,从而增强员工的服务意识,提高企业竞争力和工作效率。
二、企业人力资源管理中激励机制存在的问题
1.缺乏科学的人才引进机制。企业招聘、选拔、任用人才几乎由企业的所有者决定,缺乏完善、科学的人才引进机制,造成家族式的单一供给,人才来源单一,所受教育背景大体相同,不利企业创新,外部人才进入较难,就使企业易陷入人才流失加速,无法吸引外来人才的恶性循环,最终必将影响企业的长久发展。
2.缺乏有效的人才激励机制。我国企业的管理机制正在向现代人力资源管理转变,但从国外引进的激励方法并没有在我国的企业管理机制中得到充分利用,企业的激励手段仍过于单一。企业要想获得健康持久的发展,必须采取有效的激励方法吸引并留住更多企业需要的人才,使每个人都能得到重用、认可和尊重,都能得到情感的释放和满足。目前在我国的企业里,仍存在许多问题:绝大多数企业对员工仍过于采用内部的管理制度和流程来约束,这种强制性的外在约束极大的降低了员工的工作积极性,造成员工内动力不足;只采用加薪这种单一的激励手段,难以促使员工潜能的发挥;我国企业对员工最大效用的需要仍停留在简单的粗略估计上,缺乏针对性,对所有人采用同样的激励手段,势必会使员工的需要得不到应有的满足而降低激励的效果;现行的薪酬制度不能很好的反映员工的工作业绩与实际才能,难以通过工资来体现激励机制,难以,调动员工的工作积极性。
3.缺少健全完善的企业文化。企业要想健康发展,除了优秀的人才外,还需具有健康的文化,精神,道德的支撑,据实践表明,有着良好文化的企业,人才的流失明显低于那些不重视企业文化塑造的企业。优秀的企业文化不仅让员工与企业融为一体,还能让员工愿意为企业奉献自己的智慧和才能。在我国的现有企业中,绝大多数企业,则缺少优秀的企业文化,单靠空洞的口号,老板的个人理念,使企业缺少凝聚力,没有战斗力,各部门之间相互推诿,各谋私利,置企业利益于不顾,员工们更多的追求荣誉,不愿继续学习深造,不愿创新工作。
4.缺乏公平完善的绩效考核机制和快速的反馈渠道。绩效考核与员工的切身利益密切相关,它将直接影响员工的薪酬调整、奖金发放及职务升降,最终目的是调动员工的工作积极性。绩效考核如同一柄“双刃剑”用得好会极大的激发员工的工作热情,挖掘员工的潜力,用得不好,则会挫伤员工的积极性,给企业发展带来消极影响。建立公平完善的绩效考核机制对企业的发展是至关重要的。在绩效考核中,应有一个反馈性机制,即在考核结果出来后,考核主管应与每一个考核对象进行面谈,反馈被考核对象的优点与不足,并落实改进计划,从而避免不良绩效的再次发生。但在很多企业中,由于管理者缺乏沟通技巧,使反馈质量较低,再加上主管人员不能长期坚持,做到持之以恒,所以反馈工作不能坚持到底。
三、完善企业激励机制的主要措施
1.改变家族观念,积极引进外来人才
企业的所有者在人才的引进上,不能只局限于家族,应注重所招收的员工是否适合本企业的发展需要,如适合就应及时引进,并用人所长,不管他是否是家族人士,还是外来人士,只’要他适合某一岗位,就应合理安排,让他充分发挥自己的长处,发挥最大效率,做到人事两宣,岗位安排好后,不能就此一成不变,要保持一定的流动性,如有的员工具有上进心,经过学习,想到更适合他的工作岗位去,做为领导,尤其是企业的所有者,就应让他去,不能限制他,他到新的工作岗位后,就会尽最大力量去发光发热,进发前所未有的工作热情,为企业创造最大效益,也能极大调动其他员工学习的热情,不断提高自身的专业水平,从而为企业创造更大的效益。
2.建立有效的人才激励机制
首先,要注重与员工的情感沟通,作为企业的领导,在员工的管理上除了运用必要的相应管理制度外,更多的应该加强与员工的情感沟通,让员工发自内心的为企业工作。要建立以人为本的管理思想,为员工创造良好的工作环境,尊重、欣赏、重用每一个员工。领导本身也要树立良好形象,自身廉洁,不贪不占,公平公正,不偏不倚,不任人唯亲,要掌握过硬的工作技术、管理艺术、办事能力,要具有良好的职业意识,让员工从心里尊敬领导,甘愿为他所崇敬的领导工作。总之,企业的领导要注重与员工的情感交流,使员工真正的在企业中实现自身价值,从而推动企业的进一步发展。
其次,要采用多种激励方式,促使潜能的开发。片面采用加薪方式虽然能在一定程度上满足员工的基本需要,当物质需求得到满足后,人们的需求会向更高层次发展,即精神需求,单纯的物质激励或精神激励都难以调动员工的积极性,只有二者相结合,即在物质激励的基础上,创建适合企业特点的公平的激励机制。除了采用物质激励与精神激励相结合外,还可采用正激励和负激励相结合的手段,正激励不仅能提高企业员工的工作积极性和热情,负激励也能在一定程度上激发员工的积极 性,负激励是指强化惩罚激励,这种负激励,能使企业员工在追求个人利益的同时,能在一定约束条件下做出最大限度的有利于企业利益的反映。在加大惩罚力度的同时,要注意奖惩分明,真正做到奖、惩对企业员工形成一种推拉效应,以此加强对员工的激励作用,从而为企业做出自己应有的贡献。一定要注意将二者有机结合起来,并权衡激励的成本和激励后的收益,才能突显激励机制的最大作用。
再次,要增强激励的针对性,提高员工素质。根据需求的层次理论,不同的人需求是不一样的,在激励机制上不能采用“一刀切”的激励方式,而是应根据员工的需求类型,对症下药,做到有的放矢,做到有差别的激励,从而提高员工的工作积极性。
最后,要建立健全公平高效的薪酬制度。据研究发现,企业员工对薪酬差别的关心要高于对薪酬本身的关心,作为企业要想在薪酬体系上具有激励性,必须在薪酬上体现公平,这种公平不仅要体现在内部公平,还要体现在外部公平,内部公平指企业要按贡献定薪酬,要多劳多得,少劳少得,不劳不得。如果分配不公,就会挫伤员工的工作热情,外部公平是指企业的薪酬要与行业的薪酬相当。在内外公平的基础上,还要适当的拉开薪酬层次,这样才能鼓励后进者,勉励先进者,但层次不能拉开太大,否则会影响薪酬的公平性,在拉开层次的同时,要注意设计薪酬应有固定部分,使员工有一定的安全感,这样才能最有效的发挥薪酬激励作用。
3.营造有归属感的企业文化
首先,要充分尊重员工。尊重也是~种基本的激励手段,充分尊重员工,能使员工的自信得到提升,在工作中,我们可以定期的召开职工大会,不定期的召开员工专题座谈会,听取不同岗位,不同阶层员工的意见与建议,让每一位员工都能积极参与企业的建设与发展,让他们真正的感觉到自己是企业中的一份子,从而促进企业改进工作,提高效益。其次,要加强团队协作。作为企业应针对不同人员、不同情况,注意做好员工的思想工作,加强员工间的理解与沟通,促进员工间的和谐与协调。再次,要采取措施,鼓励创新。作为企业,应采取多种有效手段,不断激励员工,开拓创新。比如企业可设专门奖项,鼓励技术人员进行技术改革,鼓励员工进行产品加工工艺改革,提高产品质量,并对其效果进行奖励是,要注意对员工的生活管理,企业除了在工作上对员工进行管理外,在生活上也应对员工进行多方面的关怀,比如生活状况,家庭条件,身体状况等等,管理者应多关心,多了解,并尽可能的对员工提供帮助,解决问题。最后,企业领导应加强自身的示范作用。企业的领导应严格要求自己,处处起带头作用,身先士卒,只有自已做好了,才能有权力要求下属去完成自己的任务。
4.建立健全完善的绩效考核机制
根据本企业背景和特色,在了解员工的需要基础上,针对不同的工作,不同的人,不同的情况,制定出不同的制度,创建合理的企业文化,把激励的手段、方法与激励的目的相结合,达到激励的手段和效果相一致,这种综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发员工的积极性与创造性,从而促使企业的进一步发展。
总之,企业的发展离不开全体员工的努力,员工工作是否积极,工作绩效是否优秀,在很大程度上取决于企业的激励机制是否健全、激励手段是否有效。建立健全科学有效的激励机制,不仅对调动员工的积极性,挖掘员工的潜能具有巨大的作用,同时对提高员工素质,促进企业长久发展也具有不可替代的作用。
参考文献
[1]姜明旗,浅议人力资源管理激励机制[J],现代商业,2009(9)
[2]金艳菲,激励机制在企业人力资源管理中的应用[J],现代商业,2009(3)
[3]田爱荣,非物质激励在人力资源管理中的作用[D],对外经济贸易大学,2006
[4]雷勇,基于有效激励的企业员工退出机制研究[D],重庆大学,2005
[5]严霞,激励理论在企业人力资源管理中的运用[J],才智,2009(4)