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企业与顾客是客观存在的一对对立的矛盾.然而,如何看待和处理这个矛盾,是衡量企业经营水平和能力的重要标志,也是影响企业生存和发展的决定性因素之一.
企业与顾客的关系探析
【摘 要】
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企业与顾客是客观存在的一对对立的矛盾.然而,如何看待和处理这个矛盾,是衡量企业经营水平和能力的重要标志,也是影响企业生存和发展的决定性因素之一.
【机 构】
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中国海洋大学
【出 处】
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经济论坛
【发表日期】
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2004年11期
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