在中国，EAM（企业资产管理）这个概念远远没有ERP火，而实际上EAM已经为中国一些资产密集型企业所应用，比如在电力、采掘、电信、运输、制造业等领域，在维护、维修与运营方面发挥着巨大的作用。
　　MRO公司是全球领先的EMA解决方案提供商， 原名为PSDI公司，已经有30多年的历史，从2001年起改名为MRO软件公司。出席第六届电子商务大会的MRO公司全球总裁兼首席执行官ChipDrapeau先生介绍说："之所以把公司的名称改为MRO，是要告诉市场一个明确的信息，MRO公司的专业就是市场所需要的MRO（战略性的维护（Maintenance）、维修（Repair）和运营（Operation））。"MRO涉及到一个公司运营业务所必需的全部资产管理，同时还涉及到供应链管理。资产管理主要是维护、维修及运营，供应链管理则是指企业在供应链方面与合作伙伴开展战略协作。
　　
　　MAXIMO适用于各个行业
　　
　　MRO公司在八十年代末将其旗舰产品MAXIMO推向市场，MAXIMO覆盖多个行业，MRO公司先从传统行业，比如重工业的石油、电力行业开始进入市场，然后再打入一些中小企业。1991年，MRO公司开始真正有所发展，到2001年收入达到了一亿八千五百万美金，从世界上的一个无名的公司，逐渐发展成为资产"维护"领域世界最大的公司。
　　几乎各行各业都要有自己的基础设施，MAXIMO软件的一个特点是能够为各行各业服务。MRO公司70%的客户是大的基础设施的客户，比如石油、电子、公共事业、电力、制造业等等。通过MRO公司的客户名单可以看出，似乎没有哪个行业不适用EAM，只是要看这些公司什么时候决定投资于EAM。MAXIMO软件的特点就是能够帮助这些企业强化基础设施，改善基础设施的竞争优势。尤其是通过改变企业在资产管理方面凭口头指令、凭经验给数据做计划的方式，使资产的统计更准确，计划性更强，从而避免因盲目采购造成的成本增高现象，并有效提高现有资产的可利用率。
　　ChipDrapeau认为，由于各行业实际情况不同，选择管理软件也应该有所区别。比如制造业、电力、电信等资产密集型企业，其竞争优势很大程度上直接取决于企业运行的效率，所以这类企业更需要符合本行业特色需求的EAM管理软件--这样的软件能够帮助他们优化企业固定和流动资产使用率，增强企业供应链的预见性和响应度，从企业内部运作流程中压缩开支。ChipDrapeau认为，在中国，电力行业依然是MRO公司的主攻方向，而电信行业将是未来很有希望的一个领域。
　　
　　EAM在中国市场潜力巨大
　　
　　伴随着中国企业信息化进程的加快，各种各样的企业管理软件和解决方案竞相涌现。ERP大约从十年前开始进入中国。当时中国一些效益比较好的企业开始注重增强企业自身的外部竞争力，更有效地管理产品、生产和销售，降低产品的生产成本，其中一些企业开始使用ERP增强企业的竞争力。但是，和国外企业相比，由于中国很多资产密集型企业在数据库建设方面比较差，短时间内上ERP不仅投资大，而且周期长，回报慢。所以对他们来说，更实际的做法是首先理顺基础设施和基础数据库的管理，也就是说首先管理好内部的资产和流程，提高企业内部的竞争力，然后才可能实现更高层面上的其它信息化措施。所谓企业内部的竞争力就是指如何在设备维护等方面节省开支，如何使企业的外部竞争得到足够的保障。在中国加入WTO之后，企业将面临更激烈的竞争，必须提高自己的内部竞争力，使自己有更强的韧性才能够生存。因而一些大、中型国有企业，甚至外资企业对EAM的需求会越来越迫切。
　　从历史的角度来看，MRO公司在中国的市场占其全球业务的比例依然很小，所以MRO公司将要对中国进行重点投资，使中国的业务量从现在的5%增加到五年之后的10%以上。ChipDrapeau认为中国和日本是亚太地区两个经济高增长的国家，而中国是更为重要的市场，MAXIMO在中国软件市场的发展在5年之后将会非常好，可能会超过其它市场。MRO公司对于中国的投资将会增加到占整个亚太地区投资（几百万美元）的70%~80%。这些投资首先从研发开始，包括本地化，比如产品多个方面的本地化，从语言、培训、文件制作等等。第二步要增加中国市场上的工作人员，向客户提供随时都可以得到的支持，销售市场，售后服务，技术支持等，这些都属于MRO的基础工作的范畴。"但是我们不想走得太快，避免因为走得太快，而不得不从这条路退回来。这需要我们脚踏实地打好基础，比如怎样支持客户。随着我们公司信誉的增长，使客户能够更了解我们。"
　　MRO通过合作伙伴进入中国市场。MRO的合作伙伴有三个层次。第一个层次是MRO提供全球化层次上的管理，比如IBM，属于全球的合作伙伴，MRO的联盟计划使得公司及其合作伙伴能够在一些项目上互惠互利；第二层是次本地合作伙伴，既销售MRO公司的产品，同时又提供咨询服务；第三层次是服务提供商，不销售MRO的产品，而在一些项目中与MRO公司的工作人员一同做实施，这种公司一般是国内的咨询公司或者是系统集成商。ChipDrapeau同时强调，"我们和多家厂家进行过合作，比如说跟SAP、Oracle、Peoplesoft等进行过合作，一般不会只同一两家厂家进行合作，因为那样会削弱我们对市场的服务能力。"
　　在全球协作和电子化程度不断加深的市场环境中，作为世界领先的EAM解决方案提供商，美国MRO软件公司的战略性维护、维修及运营业务，在线商务服务和企业目录管理等EAM解决方案，为企业简化内部流程，提高效率，增强竞争力，提供了有力的帮助，其旗舰产品MAXIMO正通过延长设备寿命，减少运营成本和提供高效的供应商合作，在全球企业用户中创造价值。
　　
　　什么是EAM
　　
　　EAM这个概念是面向资产密集型企业的信息化解决方案的总称。它以提高资产可利用率、降低企业运营维护成本为目标，以优化企业维修资源为核心。如同ERP的前身是MRPII，EAM（企业资产管理）的前身是CMMS（计算机化的设备维护管理系统），只是在管理的广度和深度上更进一步，在计算机的应用上更为先进。EAM就是用计算机系统辅助企业管理好有形资产（如，生产设备、厂房设施、交通工具、仪器仪表等），使之物尽其用，安全运作并保证生态环境不受侵害。与ERP系统相比，EAM涉及部门少，以设备部门为主；牵涉的流程简单，以设备的维修、维护为主；投资规模小，一般为ERP的1/5到1/10；回报快，一般在一年左右。