【摘 要】
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目的探讨结合需要层次理论在护理人力资源管理的作用。方法选择本科工作效率、护理质量相对较低的护士19名,结合需要层次论制定相应对策,并从工作纪律、服务态度、五表书写、
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目的探讨结合需要层次理论在护理人力资源管理的作用。方法选择本科工作效率、护理质量相对较低的护士19名,结合需要层次论制定相应对策,并从工作纪律、服务态度、五表书写、理论提问、操作评分、患者满意度6方面进行评分。结果护理人员在各方面均明显提高,差异有统计学意义(p<0.05)。结论需要层次论对提高护理人力资源管理效果,提高护理人员护理质量有指导意义。
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