【摘 要】
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护患关系是护理职业中特有的人际关系,它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理交往形成的人际关系,是相容双向的人际关系.护患沟通是护理人员与患者、患者家属之间的沟
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护患关系是护理职业中特有的人际关系,它是护士与患者在一定时期内通过护理与被护理交往形成的人际关系,是相容双向的人际关系.护患沟通是护理人员与患者、患者家属之间的沟通.护士只有掌握娴熟的沟通技巧,才能正确分析和了解病人的心理变化,良好的护患沟通可增进护理人员对患者的了解,降低护理差错事故的发生,降低患者的投诉率,同时护士也可以通过沟通的方式识别和满足患者的需求,有利于患者治疗和康复.
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