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虽然我国保险业取得了长足发展，但依然存在诸多问题和差距。在2007年河南省行风评议中，保险业在24个公共服务行业中整体排名靠后。公众普遍反映的保险业缺乏诚信、服务质量差、理赔不及时、保险产品设计不合理等问题，真实反映了当前我国保险业存在的不足。构建完善的保险教育体系，加强行业诚信建设，在产品创新的同时实现保单通俗化，强化服务意识，变革营销模式将有助于提升行业的竞争力。