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静脉输液是将无菌溶液或药液直接输人静脉以治疗疾病，挽救生命的重要措施。如果输液瓶清洁灭菌不彻底，输入的溶液或药物制品不纯、输液器消毒不严格或被污染，输液过程中未能严格执行无菌操作等，可造成发热反应，不但加重病情，还可引起休克甚至死亡，引起护患纠纷。针对以上特点，我们在工作中应提高护理服务质量，防止差错事故的发生，消除安全隐患，保证护理安全，减少护患纠纷，提高患者及其家属的满意度。