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随着通信设计行业的市场化进程加速,提升客户满意度成为很多通信设计企业必须考虑的问题,本文通过详细的市场资料,层层推理,分析目前影响通信设计客户满意度的几个关键因素,结合ISO9000的流程管理,逐一提出管理改进的建议.
浅谈提升通信设计客户满意度的关键因素
【摘 要】
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随着通信设计行业的市场化进程加速,提升客户满意度成为很多通信设计企业必须考虑的问题,本文通过详细的市场资料,层层推理,分析目前影响通信设计客户满意度的几个关键因素,
【机 构】
：
广东省电信规划设计院
【出 处】
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广东通信技术
【发表日期】
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2005年1期
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