职场上要学会向领导汇报

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  职 场上,经常会有人对这些问题感到困惑:“我工作很勤奋,为什么却成了令领导头疼的员工?”“我的业绩和他的差不多,为什么晋升的人是他而不是我?”“为什么我做了这么多,领导还是看不见我的努力。”答案很简单,就是你不善于向领导汇报工作。
  那些不会汇报的员工大致分为三种情况:一是工作完成的效果不佳,怕领导知道他的表现;二是认为汇报只不过是一种形式,没有汇报的必要;三是他们的工作做得不错,但他们确实不善于汇报工作或者害怕和领导沟通。但一个好的汇报至关重要,正如《哈佛学不到》的作者马克·H.麦克科迈克说的那样:“谁经常向我汇报,谁就在努力工作——相反,谁经常不汇报工作,谁就没有努力工作。这也许不公正,但是你的老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢?”
  尽管该判断方式颇为武断,但说明了一点,除了把工作做得出色之外,也要学会做高质量的汇报。一般来说,公司都会有周会和月度会议,会议就是汇报的时机。即便是公司没有会议制度,你也应该及时主动找自己的老板进行汇报。汇报工作除了能展示你的工作业绩外,也是加强与领导沟通的一条重要途径。汇报也是员工的基本职业素质,员工有责任做出一个合理的判断,并且最终决定是否将这一信息反馈给自己的领导。
  假如没有汇报,上下级因为信息断裂,往往会产生误解。如果领导交给你一个项目,你没有及时反馈,领导会认为你工作能力不行,领导以后再也不敢把重要的工作交给你。最显而易见的结果就是你不会汇报,领导不知道你具体做了什么事,你的能力究竟有多强。
  主动向领导汇报工作,还能体现你尽职尽责、认真工作的职业态度,给领导留下很好的印象。当你及时找领导沟通,领导也可以根据你的工作进展,从而抓住工作的重点和问题所在,并及时做出相应的调整。
  因此,如何汇报就显得尤为关键。很多人之所以汇报时找不到重点,甚至不知道该讲些什么,是因为汇报没有层次,缺乏逻辑,没有运用好结构化思维。汇报的核心逻辑为进度条汇报方式,点一个外卖,我们尚且会时刻看看骑手还有多久送达。做工作时更应该如此,我们应该让上级知道你在做什么,做到了何种程度,是怎么做的,目前遇到了哪些问题,并且需要怎样的帮助。
  再小的团队也会有三五个人,领导工作比较繁忙,他没时间听你事无巨细地汇报,所以在汇报时一定要删繁就简。我们在汇报时如果是很小的事情就直接告诉老板结果。你将事情完成后,再进行汇报。比如,你负责起草文件,就没必要告诉老板,文件已经写好了,文件没打出来是因为没有打印纸了,之所以没打印纸是因为采购部还没有把墨盒買回来……你只要告诉他结果:打印的文件还需多久送到他桌上,并且想办法打印好文件,直接交给他。
  在大的项目或者周期比较长的项目上,我们应该按照项目进度的节点进行汇报。这一周是否完成了目标进度,如果完成了目标,那么是做了哪些工作;如果没有完成,原因是什么,接下来有没有调整方向的计划,是否需要他人给予你帮助。特别是当工作没完成时,你应该先呈现工作结果,再说明没完成的理由,并且要用数据证明你的观点,切不可主观找理由,然后说工作没完成,这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成,先说结果与后说结果,给领导的印象会截然不同。
  说完结果后,领导可能想听你说说工作过程,这时一定要挑重点,切勿不分主次,一股脑倒出来。你汇报之前,最好在心中列个大纲,心里明确要讲的几点,这样汇报时你才能做到重点明确、繁简适度。
  学会汇报是每一个职场人必不可少的技能,也是职场上升的秘诀之一。
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