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在当今激烈的市场竞争中,在“买方市场”条件下,企业必须站在顾客的立场上提供顾客需要的产品和服务.一切从为顾客创造价值的角度出发,通过价格优惠、提升产品质量、提供差异化的产品、服务和人员,重视与贯彻顾客导向理念,提升顾客价值,实现企业与顾客双赢,增强竞争优势.
提升顾客价值 增强竞争优势
【摘 要】
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在当今激烈的市场竞争中,在“买方市场”条件下,企业必须站在顾客的立场上提供顾客需要的产品和服务.一切从为顾客创造价值的角度出发,通过价格优惠、提升产品质量、提供差异
【机 构】
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中国建设银行黑龙江省分行,中国建设银行吉林市分行
【出 处】
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北方经贸
【发表日期】
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2006年5期
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