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企业的流程就像人体的中枢神经，只有维护并持续优化企业才能在市场中立于不败之地。信息技术的飞速发展，赋予了业务流程管理（BusinessProcessManagement，BPM）新的内涵，通过数字化业务流程管理，实现信息技术和企业生产工艺与管理流程、组织管理体系等的有机融合，为企业的管理与发展带来了新机遇。无论行业和公司规模，