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【摘要】目的：探讨观察健康教育在发热门诊患儿家长中的应用效果。方法：2020年06月至2020年12月，抽取本院发热门诊陪伴发热患儿前来诊断治疗的家长100例为研究对象，基于随机数字法将100例家长分为观察组和对照组，观察组实施健康教育，对照组实施常规教育，对比两组教育效果。结果：观察组家长的发热知识掌握度（体温准确测量、发热临床表现、发热常用处理方法、发热治疗注意事项、高热惊厥知识、退热后注意事项）高于对照组（P<0.05）。观察组家长的教育满意度大于对照组（P<0.05）。结论：健康教育可提升发热门诊患儿家长的发热知识掌握度，可提升家长的教育满意度，有助于患儿日后发热家长准确应对，值得推广。
【关键词】发热门诊;常规教育;健康教育;发热知识掌握度;教育满意度
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.04.278
既往儿科门诊多结合患儿年龄、病情，第一时间为患儿提供诊断、治疗、护理，但是并未考虑到家长的护理需求。多数家长并不了解小儿发热原因，单纯的认为气候变化或是饮食不当就会导致疾病发生[1]，也不懂得如何辨别儿童是否发热，以及发热期间的注意事项。基于此，本研究主要分析发热门诊儿童家长的健康教育价值。报道如下。
1 资料与方法
1.1临床资料
2020年06月至2020年12月，抽取本院发热门诊陪伴发热患儿前来诊断治疗的家长100例为研究对象，基于随机数字法将100例家长分为观察组和对照组。对照组50例家长中男18例、女32例;年龄22-44岁（33.38±5.86）岁。观察组50例家长中男20例、女30例;年龄22-45岁（33.62±5.90）岁。两组资料比较无差异（P>0.05）。
1.2方法
对照组（常规教育）：在发热门诊对发热患儿家长进行口头宣教，用药指导，并嘱咐按时复查。
观察组（健康教育）：第一，全面评估家长对发热知识的了解与掌握，了解家长的经济水平、文化水平与知识接受能力，明确家长对发热知识的需求，制定符合家长需求的健康教育方案。第二，指导家长关注医院视频号，告知家长进入视频号中有关小儿发热知识专栏，专栏中定时发布小儿发热知识视频与文件，指导家长学习相关知识，掌握相关知识。第三，指导家长关注医院公众号，告知家长在公众号中按步骤可以进行线上咨询，进入公众号—就医助手—线上咨询，有儿科专家进行解答，可以解决来院往返的不便和在家治疗的焦虑情绪。第四，在发热门诊就诊时，医务人员亲自指导学习小儿发热相关技能。考虑到儿童是发热门诊主要群体，必须提升患儿家长的发热相关技能水平，才能使患儿得到更好的照顾，减轻疾病的痛苦，使患儿早日康复。因此，发热门诊必须结合小儿发热涉及的各项技能（如体温量测、家庭护理、发热预防、治疗注意事项、发热监测等），制定相应的发热技能教育视频，视频中需详细阐述各项技能的操作方法，指导家长反复观看视频，并掌握相应技能。第五，留下家长的电话号码，进行后期随访，并对疑问进行解答。
1.3观察指标
1.3.1家长发热知识掌握度，采用本院发热门诊自制的发热知识掌握度调查问卷获取，指导患者准确填写，从体温准确测量、发热临床表现、发热常用处理方法、发热治疗注意事项、高热惊厥知识、退热后注意事项六项进行评估，单项总分10分，达到8分以上则为掌握。
1.3.2家长教育满意度，采用本院发热门诊自制调查问卷获取，主要有非常满意、基本满意与不满意三个选项。
1.4统计学方法
数据应用SPSS22.0统计学软件进行统计分析。
2 结果
2.1家长发热知识掌握度对比
观察组家长的发热知识掌握度（体温准确测量、发热临床表现、发热常用处理方法、发热治疗注意事项、高热惊厥知识、退热后注意事项）高于对照组（P<0.05）。详见表1。
2.2家长教育满意度对比
观察组家长的教育满意度大于对照组P<0.05）。详见表2。
3 讨论
发热是一种因致热源作用促使体温调定点持续上移诱发的调节性体温升高，也是常见儿童疾病。临床认为，发热其实是人体防御疾病的保护性反应，在一定程度上是有利的。若患儿温度过高或是发热时间持续较长，则会对人体造成损伤，继而威胁患者的生命安全。小儿属于发热高发群体，也是儿科患者就诊的常见原因[2]。发热门诊儿童的年龄较小，机体器官尚未发育成熟，免疫功能相对低下，更容易发生发热等儿科常见疾病。但是，发热门诊患儿大多只需要在门诊接受治疗，无需住院，门诊护士无法为患儿提供全面、连续的护理干预，所以无法保障患儿的发热护理效果[3]。对患儿家长实施系统、规范、全面的健康教育，可提升家长对发热知识的掌握度，可促使家长掌握发热患儿的护理技能，保证患儿可获得高质量照护，促进患儿康复。
由上可知，发热门诊患儿家长实施健康教育，效果显著。
参考文献：
[1]陶言菊.以家庭为中心的健康教育对手足口患儿家长心理状态、疾病认知、卫生习惯实施情况的干预效果[J].齐齐哈尔医学院学报，2019，40（6）：783-784.
[2]赵变云.以家庭为中心的健康教育對居家手足口病儿童父母隔离依从性与焦虑抑郁的影响[J].中国健康心理学杂志，2019，27（1）：74-78.
[3]莫玲岚，毛旺琪，徐佳琳， 等.株洲市家长对小儿发热知识认知及健康教育需求的调查研究[J].中国中医药现代远程教育，2018，16（22）：54-56.
【关键词】发热门诊;常规教育;健康教育;发热知识掌握度;教育满意度
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.04.278
既往儿科门诊多结合患儿年龄、病情，第一时间为患儿提供诊断、治疗、护理，但是并未考虑到家长的护理需求。多数家长并不了解小儿发热原因，单纯的认为气候变化或是饮食不当就会导致疾病发生[1]，也不懂得如何辨别儿童是否发热，以及发热期间的注意事项。基于此，本研究主要分析发热门诊儿童家长的健康教育价值。报道如下。
1 资料与方法
1.1临床资料
2020年06月至2020年12月，抽取本院发热门诊陪伴发热患儿前来诊断治疗的家长100例为研究对象，基于随机数字法将100例家长分为观察组和对照组。对照组50例家长中男18例、女32例;年龄22-44岁（33.38±5.86）岁。观察组50例家长中男20例、女30例;年龄22-45岁（33.62±5.90）岁。两组资料比较无差异（P>0.05）。
1.2方法
对照组（常规教育）：在发热门诊对发热患儿家长进行口头宣教，用药指导，并嘱咐按时复查。
观察组（健康教育）：第一，全面评估家长对发热知识的了解与掌握，了解家长的经济水平、文化水平与知识接受能力，明确家长对发热知识的需求，制定符合家长需求的健康教育方案。第二，指导家长关注医院视频号，告知家长进入视频号中有关小儿发热知识专栏，专栏中定时发布小儿发热知识视频与文件，指导家长学习相关知识，掌握相关知识。第三，指导家长关注医院公众号，告知家长在公众号中按步骤可以进行线上咨询，进入公众号—就医助手—线上咨询，有儿科专家进行解答，可以解决来院往返的不便和在家治疗的焦虑情绪。第四，在发热门诊就诊时，医务人员亲自指导学习小儿发热相关技能。考虑到儿童是发热门诊主要群体，必须提升患儿家长的发热相关技能水平，才能使患儿得到更好的照顾，减轻疾病的痛苦，使患儿早日康复。因此，发热门诊必须结合小儿发热涉及的各项技能（如体温量测、家庭护理、发热预防、治疗注意事项、发热监测等），制定相应的发热技能教育视频，视频中需详细阐述各项技能的操作方法，指导家长反复观看视频，并掌握相应技能。第五，留下家长的电话号码，进行后期随访，并对疑问进行解答。
1.3观察指标
1.3.1家长发热知识掌握度，采用本院发热门诊自制的发热知识掌握度调查问卷获取，指导患者准确填写，从体温准确测量、发热临床表现、发热常用处理方法、发热治疗注意事项、高热惊厥知识、退热后注意事项六项进行评估，单项总分10分，达到8分以上则为掌握。
1.3.2家长教育满意度，采用本院发热门诊自制调查问卷获取，主要有非常满意、基本满意与不满意三个选项。
1.4统计学方法
数据应用SPSS22.0统计学软件进行统计分析。
2 结果
2.1家长发热知识掌握度对比
观察组家长的发热知识掌握度（体温准确测量、发热临床表现、发热常用处理方法、发热治疗注意事项、高热惊厥知识、退热后注意事项）高于对照组（P<0.05）。详见表1。
2.2家长教育满意度对比
观察组家长的教育满意度大于对照组P<0.05）。详见表2。
3 讨论
发热是一种因致热源作用促使体温调定点持续上移诱发的调节性体温升高，也是常见儿童疾病。临床认为，发热其实是人体防御疾病的保护性反应，在一定程度上是有利的。若患儿温度过高或是发热时间持续较长，则会对人体造成损伤，继而威胁患者的生命安全。小儿属于发热高发群体，也是儿科患者就诊的常见原因[2]。发热门诊儿童的年龄较小，机体器官尚未发育成熟，免疫功能相对低下，更容易发生发热等儿科常见疾病。但是，发热门诊患儿大多只需要在门诊接受治疗，无需住院，门诊护士无法为患儿提供全面、连续的护理干预，所以无法保障患儿的发热护理效果[3]。对患儿家长实施系统、规范、全面的健康教育，可提升家长对发热知识的掌握度，可促使家长掌握发热患儿的护理技能，保证患儿可获得高质量照护，促进患儿康复。
由上可知，发热门诊患儿家长实施健康教育，效果显著。
参考文献：
[1]陶言菊.以家庭为中心的健康教育对手足口患儿家长心理状态、疾病认知、卫生习惯实施情况的干预效果[J].齐齐哈尔医学院学报，2019，40（6）：783-784.
[2]赵变云.以家庭为中心的健康教育對居家手足口病儿童父母隔离依从性与焦虑抑郁的影响[J].中国健康心理学杂志，2019，27（1）：74-78.
[3]莫玲岚，毛旺琪，徐佳琳， 等.株洲市家长对小儿发热知识认知及健康教育需求的调查研究[J].中国中医药现代远程教育，2018，16（22）：54-56.