如何将企业的文化理念在企业员工中形成共识？如何将企业文化运用于企业有效的经营管理中？北京市管理科学院在“企业文化的共识与实践”的管理培训过程中，积累和总结出很多行之有效的方法和经验，并将这些方法和经验在具体的培训项目中灌输到所接触的各个行业中，银行业便是其中之一。
　　
　　背景资料
　　
　　2006年4月6日～8日，应中国银行石家庄市机场路支行的邀请，北京市管理科学院理事长、北京格鲁公司总裁梁冶萍女士和公司顾问、台湾群仁管理顾问公司冯仁厚先生代表北京市管理科学院参加了该行为期3天的“企业文化共识研讨会”，与会学员主要为各支行的高层管理者及部门主管。会前，北京市管理科学院与支行领导就本次研讨会进行了充分的沟通和交流，以明确本次研讨会的主要目的：一是如何使企业已有的企业文化理念获得员工的共识；二是如何使之落实到员工的日常行为中。
　　石家庄市机场路支行的企业文化CI部分已相当成熟。该支行的企业文化由两大部分构成。一是中国银行河北省支行提出的“提供规范服务、追求资本回报、鼓励效率优先、实现自我价值”。二是机场路支行自行提出的“经营管理——思路决定出路，短板决定容量，学习决定未来，细节决定成败”；“企业形象：蚂蚁——成功源于执着，山羊——活力来自创新，鹰——敏锐把握先机，猎豹——速度决定价值”。
　　本次研讨会是北京市管理科学院首次承办以企业文化为主题的企业内部研讨会。
　　
　　量身定做培训课程
　　
　　通过与该行的沟通，北京市管理科学院获知了客户的需求，冯仁厚老师为此设计了响应的实用课程：
　　① 反刍中行及石家庄市机场路支行在发展过程中所累积的经营智慧，理清与整合经营主管的核心价值观，凝聚共同价值观；
　　②描绘石家庄市机场路支行的共同愿景，激发组织共同体的凝聚力；
　　③体悟共识建立的过程和价值；
　　④激发每一参与者的创意和智慧；
　　⑤具体落实管理与经营的责任感和荣誉心，树立组织文化风格。
　　研讨会历时三天，每天都有主讲老师的主题演讲，全体学员共同或分组研讨并深度对话，最后进行心得交流及总结演讲。
　　
　　学员的感悟心得
　　
　　在研讨交流中，学员们纷纷讲述自己的感悟心得，发言非常热烈。
　　感悟一天命之谓性、率性之谓道、修道之谓教，人因渺小而需不断学习和反思。问题是创造的母亲：使人在困境中成长。生命结束后，留下什么给后人——人活得要有意义。生命只有一个纯粹的问题，就是每个人都有问题。感恩的心归功于外，归错于己。
　　感悟二研讨会从不同侧面剖析了企业发展中各种关键资源和因素的力量及其相互作用，为经营管理提供了切入点，以便有针对性地解决问题。告诉了企业经营需要什么样的力量，该如何创造这些力量。研讨会让学员知晓了什么是核心价值观，什么是愿景，什么是企业经营的本质等。
　　感悟三团队的力量大于个体力量，实现团队的共同愿景需要奉献和参与，团队的力量体现了合作、主动、信心和合作的过程。建立企业愿景体系可以将企业文化在企业经营管理中的功用形象地勾勒出来，易于实践操作。“有效对策行动纲要”为管理者解决实际问题提供了有效的借鉴途径，也让学员们明白了为什么企业发展到一定阶段需要企业文化。企业发展的动力由维系力、决定力、激励力三个原则组成，而对核心价值观的探索明确了企业发展的方向与动力，达成了对支行核心价值观的共识。
　　感悟四老师授课方法生动，举例具有说服力，授课形式活泼，如看电影，在欣赏电影中启迪思考，领会知识。以人为本的企业经营课程比较重要，让员工感觉在企业工作值得。全组成员齐动手，目标明确，达成共识，相互欣赏，短时间内培养起成员之间浓厚的学习氛围。企业共同愿景的制定能凝聚人心、形成共识、促进发展。信心和自信是取得成功的基础，激励也是企业具有竞争力的基础。通过本次的学习和思考，激发每位参与者的智慧，并理清了机场路支行发展中存在的问题，挖掘、提炼了核心价值观，描绘出组织共同愿景，对企业经营具有实用和指导作用。
　　感悟五 课程是理论的提升，研讨是对课程的消化。学习与实践相结合不是单纯学习知识，而是学习解决问题的能力。企业文化可以改变人的心智模式，从而改变人的命运。课程生动、活泼、理论加实例，教学形式丰富多样，语言通俗易懂。不仅学到了企业文化知识，更重要的是学到了实践企业文化的思路和方法，了解了许多世界知名企业企业文化建设的经验和方法，以及企业文化建设在企业经营管理中的作用。
　　（北京管理科学院供稿）