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摘要：加强建筑工程项目管理中的质量管理的研究是十分必要的。本文作者结合多年来的工作经验，对建筑工程项目管理中的质量管理进行了研究，具有重要的参考意义。
关键词: 施工管理过程，施工策划，施工过程，竣工验收
中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：
1 概述
近年来，我国的建筑行业发展迅速，成为国民经济的支柱产业之一，在国家经济建设和社会发展中占有重要地位。2011 年，我国建筑业产值首次突破 10 万亿元大关，完成总产值 117734 亿元，比上年增长 22.6%。建筑安装业是建筑业下的子行业，根据我国《国民经济行业分类》(GB/T4754—2002)中的定义，建筑安装业是指建筑物主体工程竣工后，建筑物内各种设备的安装活动，以及施工中的线路敷设和管道安装。不包括工程收尾的装饰，如对墙面、地板、天花板、门窗等处理活动。国内目前对中小企业标准的界定为建筑业中型企业须同时满足职工人数 600 人及以上，销售额 3000 万元及以上，资产总额 4000 万元及以上三个条件，根据目前建筑安装业的行业特点，民营企业中鲜有达到中型企业标准的，大部分为小型企业。我国建筑安装行业内，中小企业众多，市场竞争历来十分激烈，中小建筑安装企业由于具有生产流动性、施工多样化、综合协调性和劳动密集性等特征。建设工程项目的质量是项目建设的核心，是决定工程建设成败的关键，也是实现三大控制目标（质量、成本、进度）的重点，同时它还直接关系着国家财产和人民的生命安全。在建筑市场竞争激烈的今天，如何提高施工质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题。建筑安装企业的项目质量，将会严重的影响到企业的长久发展。建筑产品具有使用期限长，产品整体结构性高的特点，因此对于建筑安装也的质量也提出了更高和更全面的要求。由于建设工程项目的投资和耗费都相当大，投资者需要付出巨大的投资，才能获得理想的工程产品，而低劣的质量不但需要大幅度增加返修、加固、补强等人工、器材、能源的消耗，而且还将给用户增加使用过程中的改造费用。同时，也必然会缩短工程的使用寿命，使用户遭受经济损失。此外，质量低劣还会带来其他的间接影响，给国家和使用者造成损失。这就决定了质量竞争成为建筑市场竞争的首要因素，对于建筑企业来说，工程质量就是企业生存和发展的生命线。面对投资广阔的巨大建筑市场，建筑施工企业纷纷对照质量体系标准开展质量管理工作。所以，在当前形式下，研究如何加强建筑安装企业的质量管理，具有重要的现实意义。
作为建设工程产品的工程项目，投资和耗费的人工、材料能源都相当大，投资者付出巨大的投资，要求获得理想的、满足适用要求的工程产品，以期在预定时间内能发挥作用，为社会经济建设和物质文化生活需要做出贡献。
2 分类
工程项目质量包括建筑工程产品实体和服务这两类特殊产品的质量。建筑工程实体作为一种综合加工的产品，它的质量是指建筑工程产品适合于某种规定的用途，满足人们要求其所具备的质量特殊的程度。“服務”是一种无形的产品，服务质量是指企业在推销前、销售后、售后服务过程中满足用户要求的程度。
3 质量管理的发展
随着科学技术的发展和市场竞争的需要，质量管理已越来越为人们所重视，并逐渐发展成为一门新兴的学科。质量管理作为企业管理的有机组成部分，它的发展也是随着企业管理的发展而发展的，其生产、形成、发展和完善的过程大体经历了以下几个阶段:
1) 质量检验阶段; 2) 统计质量管理阶段; 3) 全面质量管理阶段; 4) 质量管理与质量保证标准的形成。
4 项目施工管理过程
4． 1 施工策划阶段
1) 公司经理签发“项目经理任命书”确定项目经理，由项目经理确定项目部人员，资料员将项目部人员上报公司生产科。
2) 生产科接到图纸后及时下发到项目部，生产科组织项目部主要成员对施工现场进行勘测，项目部技术负责人组织进行图纸会审记录，存在的问题形成书面记录，待参加设计交底会时向设计院、业主及监埋询问。
3) 项目经理组织施工负责人、技术负责人、测量员等深入施工现场，了解地下、地上管线及构筑物的现状情况，确定临时场地的选择，参加业主组织的现场交底、交桩活动，对业主提供的地下、地上管线及构筑物等，组织项目部及相关人员进行复核，形成记录。测量员负责复核坐标点、水准点、形成复核记录。
4) 项目技术负责人编制施工组织设计，由上一级技术负责人审批。项目部送监理工程师审核。原编制人员按审核意见二次修改，再行审核、审批。监理部负责人签署“施工组织设计审批表”后，方可按其施工。
5) 项目部技术人员参加业主与监理组织的设计交底会议，解决图纸会审中的问题，设计交底会议纪要按有效文件由资料员管理。
6) 项目部材料员根据材料预算用量，上报公司材料科采购工程材料，材料进场后及时送检。
7) 项目部负责向监理单位填报开工报告，附件包括总体施工组织设计、测量复核记录及放线记录等。
8) 项目部依据《施工组织设计》要求搭建临建、租场地、配备施工用具，做好文明施工各种标识警示牌。
9) 项目部技术负责人组织项目部所有人员学习新版《程序文件》及本工程《项目质量计划》，项目部要形成学习记录。
10) 项目技术负责人编制工序技术交底、雨季施工措施、质量控制点等。
11) 项目部组织机械设备，签订机械租赁协议，备好开工前所需机械，并合理安排机械停放场地。
12) 由本工程施工组织设计编制人组织进行施工组织设计交底工作，要求项目经理、施工负责人等参加。
13) 项目部收到监理下达的开工令后，正式开工。
14) 当工程需要劳务分包和工程分包时，项目部应向经营科提出申请签订合同，分包方必须在总公司下发的合格分包名册内，分包方进场时劳资科组织技安科和办公室进行安全和文明施工教育，劳资科保存记录。
4． 2 施工过程
1) 在施工过程中，施工组织设计确需变更时，项目技术负责人修改后按原程序重新审批。
2) 项目部材料员负责编制当月材料进场及使用情况、下月材料计划，将目前材料工作中存在的问题上报公司材料科，在当月生产会议上汇报。
3) 单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人应向各施工班组和分包方进行书面的技术交底，技术交底办理签字手续，项目部资料员保存，并上报技术科备案。
4) 施工过程中，当发生设计变更时，项目部技术负责人对分包方和各班组进行书面技术交底。
5) 项目部测量人员负责对测量点线妥善保护，并对各测量控制点进行复核，保存测量复核记录作为竣工资料。
6) 材料的搬运和贮存应按公司下发的搬运贮存措施进行，并建立台账。项目部材料员负责进场材料的标识，未经检验和已检验不合格的材料不得投入使用。
7) 现场所有特殊工种人员必须有上岗证，其中包括质检员证、测量员证、焊工证、驾驶员证等。
8) 项目部质检员应严格按照验评标准对每道工序进行检查，详细记录工序施工情况，使用的表格为监理规定的表格。9) 项目部施工负责人均记录“施工日志”，项目经理不定期审核，每月底交资料员保管。施工日志内容应填写齐全。
10) 成品、半成品应采取有效措施妥善保护，项目部成立防护队，负责实施防护措施，现场防护由项目经理，公司生产科进行检查，监督防护措施的实施情况。项目部材料员负责对进场材料进行验证、标识，选择适宜的堆放场地、堆放方法，详细记录材料的使用情况，填报“材料搬运记录”“材料贮存记录”。
11) 施工中发现的质量问题应及时向公司技术科上报，由技安科和总工程师进行评审和处置。
12) 项目经理要按时参加监理或建设单位组织的例会，并将例会内容及时传递给相关人员，建议每周组织一次工地例会。
4． 3 工序管理
1) 工序检验评定标准: 按合同要求的评定标准执行。2) 质量检验评定表格采用合同要求的表格。3) 每道工序完工后，质检员负责检验评定，合格后报请现场监理检验，经监理签认后方可进行下道工序，相应质量检验评定资料应及时交监理审核签字，资料报验时需填报验单，写明工序所在的桩号、工序名称，资料签字齐全后，交资料员统一汇总管理。
4． 4 竣工验收阶段
1) 工程完工后，项目技术负责人和项目经理组织有关技术人员按最终检验和试验规定，根据合同要求进行全面验证。2) 工程竣工后，项目经理组织项目部人员按编制竣工资料的要求收集、整理质量记录，整理完毕后，交公司技安科和贯标组审核。3) 对查出的施工质量缺陷，应按不合格控制程序执行。4) 项目经理应组织有关技术人员按合同要求编制竣工资料，并作好工程移交准备。5) 生产科组织技安科和项目部有关人员进行最终检验和试验，合格后对最终产品进行防护。6) 项目工程完工后，项目部编制符合文明施工和环境保护要求的撤场计划。
参考文献:
［1］ ISO 9000，质量管理体系标准［S］．
［2］ 国家标准化管理委员会． 实施国家标准化体系建设工程．2012-08-16．
关键词: 施工管理过程，施工策划，施工过程，竣工验收
中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：
1 概述
近年来，我国的建筑行业发展迅速，成为国民经济的支柱产业之一，在国家经济建设和社会发展中占有重要地位。2011 年，我国建筑业产值首次突破 10 万亿元大关，完成总产值 117734 亿元，比上年增长 22.6%。建筑安装业是建筑业下的子行业，根据我国《国民经济行业分类》(GB/T4754—2002)中的定义，建筑安装业是指建筑物主体工程竣工后，建筑物内各种设备的安装活动，以及施工中的线路敷设和管道安装。不包括工程收尾的装饰，如对墙面、地板、天花板、门窗等处理活动。国内目前对中小企业标准的界定为建筑业中型企业须同时满足职工人数 600 人及以上，销售额 3000 万元及以上，资产总额 4000 万元及以上三个条件，根据目前建筑安装业的行业特点，民营企业中鲜有达到中型企业标准的，大部分为小型企业。我国建筑安装行业内，中小企业众多，市场竞争历来十分激烈，中小建筑安装企业由于具有生产流动性、施工多样化、综合协调性和劳动密集性等特征。建设工程项目的质量是项目建设的核心，是决定工程建设成败的关键，也是实现三大控制目标（质量、成本、进度）的重点，同时它还直接关系着国家财产和人民的生命安全。在建筑市场竞争激烈的今天，如何提高施工质量管理水平是每一位企业管理者必须思考的问题。建筑安装企业的项目质量，将会严重的影响到企业的长久发展。建筑产品具有使用期限长，产品整体结构性高的特点，因此对于建筑安装也的质量也提出了更高和更全面的要求。由于建设工程项目的投资和耗费都相当大，投资者需要付出巨大的投资，才能获得理想的工程产品，而低劣的质量不但需要大幅度增加返修、加固、补强等人工、器材、能源的消耗，而且还将给用户增加使用过程中的改造费用。同时，也必然会缩短工程的使用寿命，使用户遭受经济损失。此外，质量低劣还会带来其他的间接影响，给国家和使用者造成损失。这就决定了质量竞争成为建筑市场竞争的首要因素，对于建筑企业来说，工程质量就是企业生存和发展的生命线。面对投资广阔的巨大建筑市场，建筑施工企业纷纷对照质量体系标准开展质量管理工作。所以，在当前形式下，研究如何加强建筑安装企业的质量管理，具有重要的现实意义。
作为建设工程产品的工程项目，投资和耗费的人工、材料能源都相当大，投资者付出巨大的投资，要求获得理想的、满足适用要求的工程产品，以期在预定时间内能发挥作用，为社会经济建设和物质文化生活需要做出贡献。
2 分类
工程项目质量包括建筑工程产品实体和服务这两类特殊产品的质量。建筑工程实体作为一种综合加工的产品，它的质量是指建筑工程产品适合于某种规定的用途，满足人们要求其所具备的质量特殊的程度。“服務”是一种无形的产品，服务质量是指企业在推销前、销售后、售后服务过程中满足用户要求的程度。
3 质量管理的发展
随着科学技术的发展和市场竞争的需要，质量管理已越来越为人们所重视，并逐渐发展成为一门新兴的学科。质量管理作为企业管理的有机组成部分，它的发展也是随着企业管理的发展而发展的，其生产、形成、发展和完善的过程大体经历了以下几个阶段:
1) 质量检验阶段; 2) 统计质量管理阶段; 3) 全面质量管理阶段; 4) 质量管理与质量保证标准的形成。
4 项目施工管理过程
4． 1 施工策划阶段
1) 公司经理签发“项目经理任命书”确定项目经理，由项目经理确定项目部人员，资料员将项目部人员上报公司生产科。
2) 生产科接到图纸后及时下发到项目部，生产科组织项目部主要成员对施工现场进行勘测，项目部技术负责人组织进行图纸会审记录，存在的问题形成书面记录，待参加设计交底会时向设计院、业主及监埋询问。
3) 项目经理组织施工负责人、技术负责人、测量员等深入施工现场，了解地下、地上管线及构筑物的现状情况，确定临时场地的选择，参加业主组织的现场交底、交桩活动，对业主提供的地下、地上管线及构筑物等，组织项目部及相关人员进行复核，形成记录。测量员负责复核坐标点、水准点、形成复核记录。
4) 项目技术负责人编制施工组织设计，由上一级技术负责人审批。项目部送监理工程师审核。原编制人员按审核意见二次修改，再行审核、审批。监理部负责人签署“施工组织设计审批表”后，方可按其施工。
5) 项目部技术人员参加业主与监理组织的设计交底会议，解决图纸会审中的问题，设计交底会议纪要按有效文件由资料员管理。
6) 项目部材料员根据材料预算用量，上报公司材料科采购工程材料，材料进场后及时送检。
7) 项目部负责向监理单位填报开工报告，附件包括总体施工组织设计、测量复核记录及放线记录等。
8) 项目部依据《施工组织设计》要求搭建临建、租场地、配备施工用具，做好文明施工各种标识警示牌。
9) 项目部技术负责人组织项目部所有人员学习新版《程序文件》及本工程《项目质量计划》，项目部要形成学习记录。
10) 项目技术负责人编制工序技术交底、雨季施工措施、质量控制点等。
11) 项目部组织机械设备，签订机械租赁协议，备好开工前所需机械，并合理安排机械停放场地。
12) 由本工程施工组织设计编制人组织进行施工组织设计交底工作，要求项目经理、施工负责人等参加。
13) 项目部收到监理下达的开工令后，正式开工。
14) 当工程需要劳务分包和工程分包时，项目部应向经营科提出申请签订合同，分包方必须在总公司下发的合格分包名册内，分包方进场时劳资科组织技安科和办公室进行安全和文明施工教育，劳资科保存记录。
4． 2 施工过程
1) 在施工过程中，施工组织设计确需变更时，项目技术负责人修改后按原程序重新审批。
2) 项目部材料员负责编制当月材料进场及使用情况、下月材料计划，将目前材料工作中存在的问题上报公司材料科，在当月生产会议上汇报。
3) 单位工程、分部工程和分项工程开工前，项目技术负责人应向各施工班组和分包方进行书面的技术交底，技术交底办理签字手续，项目部资料员保存，并上报技术科备案。
4) 施工过程中，当发生设计变更时，项目部技术负责人对分包方和各班组进行书面技术交底。
5) 项目部测量人员负责对测量点线妥善保护，并对各测量控制点进行复核，保存测量复核记录作为竣工资料。
6) 材料的搬运和贮存应按公司下发的搬运贮存措施进行，并建立台账。项目部材料员负责进场材料的标识，未经检验和已检验不合格的材料不得投入使用。
7) 现场所有特殊工种人员必须有上岗证，其中包括质检员证、测量员证、焊工证、驾驶员证等。
8) 项目部质检员应严格按照验评标准对每道工序进行检查，详细记录工序施工情况，使用的表格为监理规定的表格。9) 项目部施工负责人均记录“施工日志”，项目经理不定期审核，每月底交资料员保管。施工日志内容应填写齐全。
10) 成品、半成品应采取有效措施妥善保护，项目部成立防护队，负责实施防护措施，现场防护由项目经理，公司生产科进行检查，监督防护措施的实施情况。项目部材料员负责对进场材料进行验证、标识，选择适宜的堆放场地、堆放方法，详细记录材料的使用情况，填报“材料搬运记录”“材料贮存记录”。
11) 施工中发现的质量问题应及时向公司技术科上报，由技安科和总工程师进行评审和处置。
12) 项目经理要按时参加监理或建设单位组织的例会，并将例会内容及时传递给相关人员，建议每周组织一次工地例会。
4． 3 工序管理
1) 工序检验评定标准: 按合同要求的评定标准执行。2) 质量检验评定表格采用合同要求的表格。3) 每道工序完工后，质检员负责检验评定，合格后报请现场监理检验，经监理签认后方可进行下道工序，相应质量检验评定资料应及时交监理审核签字，资料报验时需填报验单，写明工序所在的桩号、工序名称，资料签字齐全后，交资料员统一汇总管理。
4． 4 竣工验收阶段
1) 工程完工后，项目技术负责人和项目经理组织有关技术人员按最终检验和试验规定，根据合同要求进行全面验证。2) 工程竣工后，项目经理组织项目部人员按编制竣工资料的要求收集、整理质量记录，整理完毕后，交公司技安科和贯标组审核。3) 对查出的施工质量缺陷，应按不合格控制程序执行。4) 项目经理应组织有关技术人员按合同要求编制竣工资料，并作好工程移交准备。5) 生产科组织技安科和项目部有关人员进行最终检验和试验，合格后对最终产品进行防护。6) 项目工程完工后，项目部编制符合文明施工和环境保护要求的撤场计划。
参考文献:
［1］ ISO 9000，质量管理体系标准［S］．
［2］ 国家标准化管理委员会． 实施国家标准化体系建设工程．2012-08-16．