【摘 要】
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目的探讨品管圈在持续改进老年病房护理质量中的应用效果。方法对老年病房中存在的护理缺陷进行分析，制定改进计划、方法和措施，对老年病房的护理质量进行持续改进。结果开展品管圈活动6个月后，患者对护理服务综合满意度明显提高(P<0.05)，坠床发生率明显降低(P<0.05)，目标达成率101.00%，进步率11.31%。结论品管圈的应用能有效提高老年病房患者对护理服务的综合满意度，提高老年病房护士参与护理
【机 构】
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650032 昆明医科大学第二附属医院门诊部,昆明医科大学第一附属医院干疗科,
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目的探讨品管圈在持续改进老年病房护理质量中的应用效果。
方法对老年病房中存在的护理缺陷进行分析，制定改进计划、方法和措施，对老年病房的护理质量进行持续改进。
结果开展品管圈活动6个月后，患者对护理服务综合满意度明显提高(P<0.05)，坠床发生率明显降低(P<0.05)，目标达成率101.00%，进步率11.31%。
结论品管圈的应用能有效提高老年病房患者对护理服务的综合满意度，提高老年病房护士参与护理管理的中作积极性和主动意识，有利于老年病房护理质量的持续改进。
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