【摘 要】
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本文论述了图书馆对读者满意度测评的意义及目的,同时就问卷内容设计,测评指标的量化及对测评结果进行综合分析等方面进行了探讨。并结合外语院校特点对馆藏资源按语种分类进
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本文论述了图书馆对读者满意度测评的意义及目的,同时就问卷内容设计,测评指标的量化及对测评结果进行综合分析等方面进行了探讨。并结合外语院校特点对馆藏资源按语种分类进行测评,以提高测评效果。
This paper discusses the significance and purpose of the library in evaluating readers’ satisfaction, and discusses the content of the questionnaire, the quantification of evaluation indicators and the comprehensive analysis of the evaluation results. Combined with the characteristics of foreign language colleges, the collection resources are classified according to the classification to improve the evaluation results.
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