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Internet作为一个全球的信息网络,已在我们的社会生活中发挥着越来越大的作用,而基于Internet的电子商务活动也越来越频繁地出现于我们的生活中。对众多的商业企业来说,网络技术的发展给他们带来了许多机会,如何抓住这些机会,成了目前企业面临的一个重要问题。就我国目前的电子商务水平来说,企业对Internet的一个最普遍的应用就是建立本企业的网上门面——企业站点,其主要是依靠互联网的媒体效应,在网络群体间传播本企业的形象和商业信息,从而达到一定的广告效应及完成一些增值服务,以便于日后开展更高级的电子商务活动。但是互联网上有上亿的站点,其中就包括成千上万的企业站点,而且每天都有许多新的企业网站建成,企业建成的网站能不能达到所要求的广告及其它效应,是现今各企业站点能不能发展下去的关键。企业如何才能拥有和轻松管理一个实用而又功能齐全的网站呢?
一、网页创建工具及一些网络联机资源
由于网络技术的发展带动了软件业的巨大发展,所以用于制作Web页面的工具软件也越来越丰富。从最基本的HTML编辑器到现在非常流行的Flash互动网页制作工具,各种各样的Web页面制作工具,实乃数不胜数,下面是几款具有代表性的网页制作器:
1.HTML编辑器。虽然HTML代码复杂,编辑和调试要花费大量时间,但因其稳定性、广泛支持性及可创建复杂的页面效果,所以仍是众多网页制作人员的必选工具。如Hotdog等专业HTML编辑器。
2.所见即所得的网页编辑器。以Microsoft Frontpage为代表,具有如Word一样的操作界面,很容易上手,而且Frontpage还能解析网页的HTML源代码,并提供预览支持。所以非常适合初、中级网页制作人员使用。
3.互动网页制作工具。如非常流行的 Macromedia出品的Flash,是一款功能强大的交互式矢量多媒体网页制作工具。能轻松输出各种各样的动画网页,它不需要特别繁杂的操作,也比JAVA小巧精悍!但它的动画效果、互动效果、多媒体效果十分出色。并且由于Flash编制的网页文件比普通网页文件要小得多,所以大大加快了浏览速度。这是一款十分适合商业Web制作的工具。
另外,编制网页需要多种多样的按钮、背景还有图形、图片等。如果都靠自己完成,既浪费时间又浪费金钱,还需要强大的图形、图片制作技术。所以,为了省却这些麻烦,你完全可以从网上下载各种精美实用的图片、按钮、背景等网页素材。网上较系统与较著名的资源站点有:
* http://www.microsoft.com/workshop
* http://www.infi.net/~rdralph/icon/
* http://www.163.com
二、 网站的设计制作与管理
美国新泽西州NEC研究所的劳伦斯和杰尔斯宣称,目前互联网上可检索的网页数在8亿左右,而其中83%的站点含有商业信息。如何在众多的站点中吸引浏览者,这是令许多企业网站设计者颇为头疼的问题。辛辛苦苦做好网站放到网上以后,虽然也注册了许多搜索引擎,但是始终没有多少人光顾,收不到应有的效果。这样企业网站也就成了名存实亡之物既浪费了金钱、劳动力,也浪费了宝贵的网络资源。所以如何设计企业网站是设计人员必须认真考虑的一个问题。就目前网站生存发展的一些要素来说,必须考虑以下几点才有较大的可能使企业网站达到应有的效果。
1.Web页面主题
创建主题是Web设计的第一步,独具特色又风格一致的页面能够为站点带来绝佳的效果。当然,主题必须与本企业的产品与形象紧密相关,但是不能丧失对网络群体的吸引力。内容固然是关键,但促进内容的传播必须得借助各种形式的方法。
2.网站域名与服务器的选择
域名可以说就是一个网络商标,它是用户访问网站的第一通道。一个简短易记、反映站点性质的响亮域名总会给人留下深刻的印象,如:雅虎(www.yahoo.com)与搜狐(www.sohu.com)。因为简单易记的域名可方便用户的使用,登录该站点的时候只要直接输入域名就行了,而不必劳驾那些会让人不知身在何处的搜索网站。如果以国内用户为主要对象,则可选用汉语拼音作为域名,以方便那些对英文不熟悉的网络用户。随着中文域名系统在网上慢慢普及,企业不妨再注册一个中文域名。另外,服务器的选择方面,网上浏览速度与服务器的容量、出口带宽有着很大的关系,选择一家服务质量好的网络商和选择一个好的服务器是最基本的条件。
3.主页建设
主页制作技术、主页内容与主页结构安排是主页建设的三大方面。CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计报告指出,用户认为一个成功网站所具备的最主要因素是:“信息量大、更新及时、有吸引人的服务,并且速度较快。”许多网站为了吸引用户,往往使用大量精美图片去创建一些漂亮的网页,但却忽略了在现今条件下一个最重要的问题——网速过慢,大量图片大大降低了网页的下载速度,使许多用户不能忍受而另寻它处。所以在制作站点时应尽量减少不必要的图片,尤其是在首页上,尽量少放图片。加快下载速度的另一个办法是使用先进的网页制作技术,如先前介绍的Flash制作工具,而且使用它还能带来超乎寻常的页面效果。
主页内容是网站的根本,如内容空洞,页面制作得再精美,也不会有多少流量。作为一个企业信息网,其主要内容当然是本企业的各种信息,但仅有这样的内容实在太单调,除了企业的客户会光顾,恐怕其它网络用户是不会把昂贵的上网费花在你的网站上。应充分利用闲置的空间多开展一些高质量的服务,如提供免费主页和免费Email服务,可以吸引大量网络用户,在短期内就可提高网站知名度,树立网上品牌,这将大大有利于日后网站的发展。
站点内容与结构是休戚相关的,有好的内容就必须有好的结构,这样才能突出内容,给人留下深刻印象,站点结构包括首页、子页和数据库等。一般首页都包括:欢迎词、菜单项、网站制作与维护者信息等内容。欢迎词要力求简洁且最好能配上小的动画,以增强浏览者的印象,但不可妨碍网页下载速度。企业网站的菜单项应包括:企业新闻、产品介绍、企业信息、雇员目录、用户留言及一些辅助服务内容。子页是对首页各菜单项的链接,应当以文本信息和图片报告为主,内容应当详细,必须尽量为浏览者提供有用的信息,由于目前大多数企业站点的信息量比较少,所以,若想增加流量就必须给用户提供详尽的信息。特别提出的一点是:必须把菜单项的每项链接都准确无误地连接到相应的子页上,否则极易使用户对你的网站失去好感。数据库是企业站点的重要部分,其主要功能就是提供对各子页的数据支持,为用户提供数据检索服务,以响应用户的需要。
4.网站的宣传
网站建成以后,最重要的事就是把网站宣传出去,以便让更多的用户了解与使用。这包括在非网络媒体上作广告,登录搜索网站,在本站内建立与用户交流的栏目。
(1)在非网络媒体上作广告。为推广网站,提高知名度,应在一些报纸、杂志、电视等传统媒体上发布企业广告时,附带为网站本身作些广告,这可使感兴趣的用户上网搜索企业的站点,达到扩大网站知名度的目的。
(2)登录搜索网站。这也是宣传网站的一个重要手段。但因为网上的站点实在太多,为力争你的网站能排在搜索引擎中的前几位,则需要一定的技巧,如选好关键字、网页名称、网页内容简介,这些都能够适当地提升网站在搜索引擎中的排名。
(3)建立交流项目。这包括网站与企业用户进行交流和企业站点间的交流链接。与用户交流包括在网上建立电子留言板和电子邮件系统,在此要注意:用户的留言要及时回复,以免用户因得不到回复而对网站失去信任。网站的相互链接也是宣传网站的一个好方法,通过友情链接宣传自己的网站,同样能提高网站知名度。
三、 网站的日常维护
企业网站一般比较容易维护,只要做到以下几点就行:一是及时更新,这有利于吸引回头客,每个浏览者都希望从站点得到最新的消息,但如果网站老是一个面孔,那么别人很快就会对它失去兴趣,所以及时更新是日常网站维护的最基本的一项;二是解答用户的疑问,这包括对留言和电子邮件的回复,针对用户留下的问题,应做出自己最详尽的回答,以表明你的网站是可以受用户信任的,这样用户也会更加信任你;三是经常性的检查链接,网上时间是很宝贵的,当用户使用你的链接却发现它根本找不到,这会使用户有一种被愚弄的感觉,而且这也非常令人倒胃口,所以应尽量确保每个链接都是通顺的。四是网站的安全维护,Internet上的安全问题是媒体和网络上关注的热点,越来越多的Web站点已经成了网上黑客的牺牲品,黑客们不仅会破坏站点,而且还有可能会利用你的站点丑化企业的形象。所以为了保护Web站点、页面和企业形象,就必须在网站上加上防火墙,并经常性地检查服务器文档,使用文档属性设置,定期或不定期的改变超级密码等。这些措施都可有效的阻止网上黑客的进攻。
四、结束语
综上所述,创建企业Web站点是一项系统性较强的复杂的工程,不仅需要企业管理者和网络技术人员的全面支持,还需要合理安排网站的内容与结构,使之成为一个页面美观、内容丰富、结构合理、功能健全的站点。这样才能实现企业建网站的初衷,并能收到较好的效果。
一、网页创建工具及一些网络联机资源
由于网络技术的发展带动了软件业的巨大发展,所以用于制作Web页面的工具软件也越来越丰富。从最基本的HTML编辑器到现在非常流行的Flash互动网页制作工具,各种各样的Web页面制作工具,实乃数不胜数,下面是几款具有代表性的网页制作器:
1.HTML编辑器。虽然HTML代码复杂,编辑和调试要花费大量时间,但因其稳定性、广泛支持性及可创建复杂的页面效果,所以仍是众多网页制作人员的必选工具。如Hotdog等专业HTML编辑器。
2.所见即所得的网页编辑器。以Microsoft Frontpage为代表,具有如Word一样的操作界面,很容易上手,而且Frontpage还能解析网页的HTML源代码,并提供预览支持。所以非常适合初、中级网页制作人员使用。
3.互动网页制作工具。如非常流行的 Macromedia出品的Flash,是一款功能强大的交互式矢量多媒体网页制作工具。能轻松输出各种各样的动画网页,它不需要特别繁杂的操作,也比JAVA小巧精悍!但它的动画效果、互动效果、多媒体效果十分出色。并且由于Flash编制的网页文件比普通网页文件要小得多,所以大大加快了浏览速度。这是一款十分适合商业Web制作的工具。
另外,编制网页需要多种多样的按钮、背景还有图形、图片等。如果都靠自己完成,既浪费时间又浪费金钱,还需要强大的图形、图片制作技术。所以,为了省却这些麻烦,你完全可以从网上下载各种精美实用的图片、按钮、背景等网页素材。网上较系统与较著名的资源站点有:
* http://www.microsoft.com/workshop
* http://www.infi.net/~rdralph/icon/
* http://www.163.com
二、 网站的设计制作与管理
美国新泽西州NEC研究所的劳伦斯和杰尔斯宣称,目前互联网上可检索的网页数在8亿左右,而其中83%的站点含有商业信息。如何在众多的站点中吸引浏览者,这是令许多企业网站设计者颇为头疼的问题。辛辛苦苦做好网站放到网上以后,虽然也注册了许多搜索引擎,但是始终没有多少人光顾,收不到应有的效果。这样企业网站也就成了名存实亡之物既浪费了金钱、劳动力,也浪费了宝贵的网络资源。所以如何设计企业网站是设计人员必须认真考虑的一个问题。就目前网站生存发展的一些要素来说,必须考虑以下几点才有较大的可能使企业网站达到应有的效果。
1.Web页面主题
创建主题是Web设计的第一步,独具特色又风格一致的页面能够为站点带来绝佳的效果。当然,主题必须与本企业的产品与形象紧密相关,但是不能丧失对网络群体的吸引力。内容固然是关键,但促进内容的传播必须得借助各种形式的方法。
2.网站域名与服务器的选择
域名可以说就是一个网络商标,它是用户访问网站的第一通道。一个简短易记、反映站点性质的响亮域名总会给人留下深刻的印象,如:雅虎(www.yahoo.com)与搜狐(www.sohu.com)。因为简单易记的域名可方便用户的使用,登录该站点的时候只要直接输入域名就行了,而不必劳驾那些会让人不知身在何处的搜索网站。如果以国内用户为主要对象,则可选用汉语拼音作为域名,以方便那些对英文不熟悉的网络用户。随着中文域名系统在网上慢慢普及,企业不妨再注册一个中文域名。另外,服务器的选择方面,网上浏览速度与服务器的容量、出口带宽有着很大的关系,选择一家服务质量好的网络商和选择一个好的服务器是最基本的条件。
3.主页建设
主页制作技术、主页内容与主页结构安排是主页建设的三大方面。CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计报告指出,用户认为一个成功网站所具备的最主要因素是:“信息量大、更新及时、有吸引人的服务,并且速度较快。”许多网站为了吸引用户,往往使用大量精美图片去创建一些漂亮的网页,但却忽略了在现今条件下一个最重要的问题——网速过慢,大量图片大大降低了网页的下载速度,使许多用户不能忍受而另寻它处。所以在制作站点时应尽量减少不必要的图片,尤其是在首页上,尽量少放图片。加快下载速度的另一个办法是使用先进的网页制作技术,如先前介绍的Flash制作工具,而且使用它还能带来超乎寻常的页面效果。
主页内容是网站的根本,如内容空洞,页面制作得再精美,也不会有多少流量。作为一个企业信息网,其主要内容当然是本企业的各种信息,但仅有这样的内容实在太单调,除了企业的客户会光顾,恐怕其它网络用户是不会把昂贵的上网费花在你的网站上。应充分利用闲置的空间多开展一些高质量的服务,如提供免费主页和免费Email服务,可以吸引大量网络用户,在短期内就可提高网站知名度,树立网上品牌,这将大大有利于日后网站的发展。
站点内容与结构是休戚相关的,有好的内容就必须有好的结构,这样才能突出内容,给人留下深刻印象,站点结构包括首页、子页和数据库等。一般首页都包括:欢迎词、菜单项、网站制作与维护者信息等内容。欢迎词要力求简洁且最好能配上小的动画,以增强浏览者的印象,但不可妨碍网页下载速度。企业网站的菜单项应包括:企业新闻、产品介绍、企业信息、雇员目录、用户留言及一些辅助服务内容。子页是对首页各菜单项的链接,应当以文本信息和图片报告为主,内容应当详细,必须尽量为浏览者提供有用的信息,由于目前大多数企业站点的信息量比较少,所以,若想增加流量就必须给用户提供详尽的信息。特别提出的一点是:必须把菜单项的每项链接都准确无误地连接到相应的子页上,否则极易使用户对你的网站失去好感。数据库是企业站点的重要部分,其主要功能就是提供对各子页的数据支持,为用户提供数据检索服务,以响应用户的需要。
4.网站的宣传
网站建成以后,最重要的事就是把网站宣传出去,以便让更多的用户了解与使用。这包括在非网络媒体上作广告,登录搜索网站,在本站内建立与用户交流的栏目。
(1)在非网络媒体上作广告。为推广网站,提高知名度,应在一些报纸、杂志、电视等传统媒体上发布企业广告时,附带为网站本身作些广告,这可使感兴趣的用户上网搜索企业的站点,达到扩大网站知名度的目的。
(2)登录搜索网站。这也是宣传网站的一个重要手段。但因为网上的站点实在太多,为力争你的网站能排在搜索引擎中的前几位,则需要一定的技巧,如选好关键字、网页名称、网页内容简介,这些都能够适当地提升网站在搜索引擎中的排名。
(3)建立交流项目。这包括网站与企业用户进行交流和企业站点间的交流链接。与用户交流包括在网上建立电子留言板和电子邮件系统,在此要注意:用户的留言要及时回复,以免用户因得不到回复而对网站失去信任。网站的相互链接也是宣传网站的一个好方法,通过友情链接宣传自己的网站,同样能提高网站知名度。
三、 网站的日常维护
企业网站一般比较容易维护,只要做到以下几点就行:一是及时更新,这有利于吸引回头客,每个浏览者都希望从站点得到最新的消息,但如果网站老是一个面孔,那么别人很快就会对它失去兴趣,所以及时更新是日常网站维护的最基本的一项;二是解答用户的疑问,这包括对留言和电子邮件的回复,针对用户留下的问题,应做出自己最详尽的回答,以表明你的网站是可以受用户信任的,这样用户也会更加信任你;三是经常性的检查链接,网上时间是很宝贵的,当用户使用你的链接却发现它根本找不到,这会使用户有一种被愚弄的感觉,而且这也非常令人倒胃口,所以应尽量确保每个链接都是通顺的。四是网站的安全维护,Internet上的安全问题是媒体和网络上关注的热点,越来越多的Web站点已经成了网上黑客的牺牲品,黑客们不仅会破坏站点,而且还有可能会利用你的站点丑化企业的形象。所以为了保护Web站点、页面和企业形象,就必须在网站上加上防火墙,并经常性地检查服务器文档,使用文档属性设置,定期或不定期的改变超级密码等。这些措施都可有效的阻止网上黑客的进攻。
四、结束语
综上所述,创建企业Web站点是一项系统性较强的复杂的工程,不仅需要企业管理者和网络技术人员的全面支持,还需要合理安排网站的内容与结构,使之成为一个页面美观、内容丰富、结构合理、功能健全的站点。这样才能实现企业建网站的初衷,并能收到较好的效果。