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我院是武汉地区最大的一所集医疗、教学、科研、预防、康复五大功能于一体的精神病专科医院，也是湖北省首家“三级甲等”精神病专科医院，现有床位530张，工作人员500余人，高中级卫生技术人员100余人。近年来，医院在建设和发展上取得了累累硕果，相继获得了众多殊荣：全国、省、市“青年文明号”、“优质服务示范岗”、“巾帼文明岗”等，2004年医院获“市级文明单位”称号，2006年4月医院又荣获武汉地区“文明品牌医院”称号。近年来，医院经济效益大幅度增长，精神科病床使用率超过100%，实现了两个效益同步增长、走可持续发展之路的奋斗目标。
医疗卫生行业是一个服务于老百姓身心健康的特殊行业，还是一个备受老百姓关注的热点和焦点行业，更是一个体现党的方针、政策是否顺应民意的行业。随着医疗卫生事业的改革不断深入，医院所管辖的事物和范围越来越广，工作难度及医患矛盾等都随之增加，医院的发展状况与职工的切身利益更加贴近。因此，加强决策的科学化、民主化十分重要。多年来，我院在探索和推进民主管理实践，发挥工会职代会民主管理和民主监督作用方面进行了一些有益的尝试。这种尝试丰富了民主管理的形式，扩大了职工有序的政治参与，缩短了领导与职工之间的距离，吸引了职工对医院发展的关注，使职工的主人翁地位、民主权利、合法权益真正得到维护，形成了医院上下心往一处想、劲往一处使，经济稳步发展、社会效益和经济效益稳步上升的良好局面，从而围绕医院工作的大局实现了工会工作的不断创新。我们的主要做法如下：
1强调参与意识，坚持民主管理，形成民主风气
多年来，院工会为健全和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理，提高职工民主管理意识，加强职工代表参政议政的能力，做了大量工作。
1.1加强学习，提高素质，取得共识：职代会代表产生于基层广大职工中，他们对医院的发展建设、生存状况最为关心；对职工群众的想法和要求最有发言权；对职工的切身利益和喜怒哀乐最有体会和了解。工会注重对职工代表进行学习培训，统一大家的思想。首先，提高职工代表参政议政的意识，要求职工代表把参加职工代表大会实行民主决策、民主管理、民主监督不仅当作是一种荣誉，更是一种责任。其次，有计划地定期对职工代表进行培训，不断提高他们的业务和文化素质、文字表达能力和口才。第三，要求职工代表会前广泛听取职工意见，进行调查研究，掌握第一手资料，进行归纳和总结，确保职代会代表在大会上有话可说，并能说到点子上，提出实质性的意见和建议。
1.2政策公开，民主决策：医院真正把职代会当作集思广益、修正缺点、避免失误、科学决策、接受监督的最好机会，注重给职工代表创造宽松的氛围，提供充足的时间发表自己的意见和建议，对医院各类热点、难点问题，如：人事和分配制度改革、财务预决算、干部任免、职称晋升、子女就业、住房货币化分配、职工福利等凡事关医院的前途，涉及群众切身利益的重大问题和重要决策均通过职代会审议讨论，进行论证，投票表决，力求得到职工参与、监督、理解和支持，从而激发出职工对医院发展目标的认同感，发挥职工的创造性和内在潜能。由于医院的制度、决策是职工自己认可的，执行起来积极性非常高，充分体现了职工参政议政的权力。我们坚持每年组织召开一次职工代表大会，将推行院务公开活动作为职工参政议政的一个重要民主形式来抓，职工代表均认真履行自己的职责，积极参与讨论，充分行使民主权利，对医院建设和发展提出许多好的意见和建议。职代会对代表提交的提案做到了事事有记录、件件有回复。院领导们每年在职代会上述职、述廉，职工代表对院领导的工作情况、表率作用、工作绩效即德能勤绩几个方面进行评议打分，此举措使院领导在工作中感到压力与动力同在，他们更注重在日常工作中做好本职工作、勤政廉政；注重改进工作作风，提高工作效率，使压力变为做好工作的动力，有利于领导干部的不断成长和进步。院工会在职代会期间就医院的管理、建设和发展，采取座谈对话、问卷调查等形式广泛征集职工代表意见，发动职工为医院建设发展献计献策。本着尊重职工知情权、监督权，维护职工的权益，确保处理的结果公开、公平、公正的原则，院领导积极解答职工提出的问题，能现场解决就当场决定，责成有关职能科室立即整改；不能当时解决的，提出一个时限由有关科室拿出方案；涉及几个部门的问题，由分管领导负责协调并指定一个部门牵头提出方案；目前条件不成熟、不具备的，给予明确答复；会上没有当时反馈结果的，将解决的方案在院周会上向职工干部反馈。加大了问题落实力度，提高了工作实效，让职工感受到自身的主人翁地位，使医院的管理在民主和谐氛围中进行。
2倡导先进医院文化，满足职工精神需求
多年来，院工会把倡导先进的医院文化作为工作的一项重要内容，在提高职工的文化素质、加强道德修养、创造和谐的工作氛围上下工夫。注重对职工的文化素养、品德素养、情操素养、身体素养等方面进行培养教育，满足职工追求知识的内在要求，陶冶情操，增强自信。院工会始终围绕医院工作的大局紧密结合工作实际，动员和组织全院职工积极参加医院的各项工作和活动，经常与医务处、护理部、团委及各支部合作，在全院医务人员、青年职工中开展各种“新知识、新技术学习与竞赛活动”，以此激发职工的创新意识和热情。在全院形成了积极进取、爱岗敬业、尊重知识、崇尚文明的良好风气。
2.1为提高职工的健康意识，工会开展了“为职工送健康”活动，每年在三.八来临之际，举办“女职工健康知识”讲座、办理“女职工健康保险”，2005年组织全院职工(包括离退休职工)免费体检，每年均组织优秀职工到外地进行健康休养、组织职工春游、召开职工运动会、与兄弟单位进行篮球、足球、羽毛球比赛，既增强了职工体质，又创造了和谐健康的工作氛围。
2.2.工会民调委员会积极开展工作，协助处理各种争议问题，及时化解矛盾，理顺职工情绪，努力创造和谐的工作氛围。
2.3工会紧密结合当前胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的重要论述，及时组织全院职工认真学习精神，大力开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义思想道德建设，要求大家牢固社会主义荣辱观，切实加强医德医风建设，在全院形成了知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚。还鼓励和支持职工参加各种形式的文化学习、技术培训、知识竞赛、演讲比赛、参观教育、才艺展示等文体活动，只要为医院争得了荣誉，工会都给予一定的表彰和物质奖励，凡是参与的职工，都给大家一份纪念品，使职工感受到工会组织的温暖又有纪念意义。
3关心职工生活，维护职工合法权益，增强医院凝聚力
为提高职工的全局意识、整体意识，发扬团结、协作精神，增强凝聚力，形成团结向上的合力，院工会牢固树立群众利益无小事的意识，坚持关心和帮扶困难职工。工会积极组织各种形式的扶贫济困活动。我院职工祝友华身患癌症，长期住院，经济陷入困境，无法支付高额医疗费，院工会得知消息后及时号召全院职工个个伸出援助之手，人人奉献一片爱心，为她捐款近7000元，解决了她的燃眉之急。目前，全院职工对献爱心活动已经形成了自觉意识和行为，每年均为医院收治的“110”病人捐衣、捐款并踊跃参加社会上的各种募捐活动。在节日期间，工会坚持与党政领导一起慰问坚守岗位的职工及老专家，还上门看望生病职工和特困职工家庭并带去慰问品。
我们是精神病专科医院，服务对象是意识不清楚的精神病人，职工的社会文化生活相对单调，加上医务人员工作繁重，更需要为职工创造丰富多彩的文化生活，以缓解职工的工作压力。在院党委的大力支持下，工会设置了职工活动之家、改建了球场、更新了设备、成立了职工羽毛球队、足球队、健身球队并按时开展训练和举办比赛活动。工会积极组织开展多种形式的文体活动，每年春节均举办春节联欢会、三.八妇女节召开女职工才艺展示会、五.四开展青年职工歌咏比赛、七.一举办“颂歌献给党”诗歌朗诵会，十.一组织“祖国在我心中”大型歌舞表演，每年都开展不同形式的球类比赛、职工运动会、健身操比赛，还举办了《工会知识》有奖问答比赛、“家家乐”职工家庭摄影比赛，在节假日发给职工和家属电影票等等，这些活动不仅极大地活跃了职工业余生活，增强了职工的团队精神和凝聚力，又培养了集体荣誉感，使职工有了激情，医院有了生机，在满足广大职工的精神和文化需求的同时，也为医院的改革发展和构建和谐工作环境注入了强大的精神动力。
4抓好工会干部自身建设，实现工会工作不断创新
工会是院领导联系职工的桥梁和纽带，肩负着参与领导决策、贯彻落实党的政策、领导工会组织落实维护职能的重任。工会干部的人生观、世界观、价值观、道德观直接影响到工会工作的实际效果，这就需要工会干部具有高层次的思想境界，牢记使命和责任，把维护职工利益的思想贯彻到实际工作中，以高度的工作热情、扎实的工作作风、求实创新的工作态度，创造性地开展工作，不断开创工会工作的新局面。
新时期工会工作面临着新的课题，院工会围绕医院工作的大局，结合工作实践在不断转变工作作风、改变管理模式上下工夫，不断充实和完善自我，树立学习型干部的良好形象，使工会干部的自我价值得到了体现，形成了人人讲学习，个个有进步的良好工作局面。
我们深深体会到，医院工会组织要提高地位、发挥作用，实现工会工作的不断创新，必须要坚定不移地以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻《工会法》精神，增强职工参政议政意识；发挥工会组织的优势，关心职工生活，为职工办实事、办好事，维护职工合法权益，增强医院凝聚力。这也是工会围绕医院工作中心，发挥工会联系党和群众的桥梁和纽带作用，加强工会自身建设，赢得院领导的重视和支持，不断提高工会的威信和地位，推动医院工会工作全面进步的关键之所在。
作者单位：430022湖北武汉华中科技大学同济医学院附属精神卫生中心
医疗卫生行业是一个服务于老百姓身心健康的特殊行业，还是一个备受老百姓关注的热点和焦点行业，更是一个体现党的方针、政策是否顺应民意的行业。随着医疗卫生事业的改革不断深入，医院所管辖的事物和范围越来越广，工作难度及医患矛盾等都随之增加，医院的发展状况与职工的切身利益更加贴近。因此，加强决策的科学化、民主化十分重要。多年来，我院在探索和推进民主管理实践，发挥工会职代会民主管理和民主监督作用方面进行了一些有益的尝试。这种尝试丰富了民主管理的形式，扩大了职工有序的政治参与，缩短了领导与职工之间的距离，吸引了职工对医院发展的关注，使职工的主人翁地位、民主权利、合法权益真正得到维护，形成了医院上下心往一处想、劲往一处使，经济稳步发展、社会效益和经济效益稳步上升的良好局面，从而围绕医院工作的大局实现了工会工作的不断创新。我们的主要做法如下：
1强调参与意识，坚持民主管理，形成民主风气
多年来，院工会为健全和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理，提高职工民主管理意识，加强职工代表参政议政的能力，做了大量工作。
1.1加强学习，提高素质，取得共识：职代会代表产生于基层广大职工中，他们对医院的发展建设、生存状况最为关心；对职工群众的想法和要求最有发言权；对职工的切身利益和喜怒哀乐最有体会和了解。工会注重对职工代表进行学习培训，统一大家的思想。首先，提高职工代表参政议政的意识，要求职工代表把参加职工代表大会实行民主决策、民主管理、民主监督不仅当作是一种荣誉，更是一种责任。其次，有计划地定期对职工代表进行培训，不断提高他们的业务和文化素质、文字表达能力和口才。第三，要求职工代表会前广泛听取职工意见，进行调查研究，掌握第一手资料，进行归纳和总结，确保职代会代表在大会上有话可说，并能说到点子上，提出实质性的意见和建议。
1.2政策公开，民主决策：医院真正把职代会当作集思广益、修正缺点、避免失误、科学决策、接受监督的最好机会，注重给职工代表创造宽松的氛围，提供充足的时间发表自己的意见和建议，对医院各类热点、难点问题，如：人事和分配制度改革、财务预决算、干部任免、职称晋升、子女就业、住房货币化分配、职工福利等凡事关医院的前途，涉及群众切身利益的重大问题和重要决策均通过职代会审议讨论，进行论证，投票表决，力求得到职工参与、监督、理解和支持，从而激发出职工对医院发展目标的认同感，发挥职工的创造性和内在潜能。由于医院的制度、决策是职工自己认可的，执行起来积极性非常高，充分体现了职工参政议政的权力。我们坚持每年组织召开一次职工代表大会，将推行院务公开活动作为职工参政议政的一个重要民主形式来抓，职工代表均认真履行自己的职责，积极参与讨论，充分行使民主权利，对医院建设和发展提出许多好的意见和建议。职代会对代表提交的提案做到了事事有记录、件件有回复。院领导们每年在职代会上述职、述廉，职工代表对院领导的工作情况、表率作用、工作绩效即德能勤绩几个方面进行评议打分，此举措使院领导在工作中感到压力与动力同在，他们更注重在日常工作中做好本职工作、勤政廉政；注重改进工作作风，提高工作效率，使压力变为做好工作的动力，有利于领导干部的不断成长和进步。院工会在职代会期间就医院的管理、建设和发展，采取座谈对话、问卷调查等形式广泛征集职工代表意见，发动职工为医院建设发展献计献策。本着尊重职工知情权、监督权，维护职工的权益，确保处理的结果公开、公平、公正的原则，院领导积极解答职工提出的问题，能现场解决就当场决定，责成有关职能科室立即整改；不能当时解决的，提出一个时限由有关科室拿出方案；涉及几个部门的问题，由分管领导负责协调并指定一个部门牵头提出方案；目前条件不成熟、不具备的，给予明确答复；会上没有当时反馈结果的，将解决的方案在院周会上向职工干部反馈。加大了问题落实力度，提高了工作实效，让职工感受到自身的主人翁地位，使医院的管理在民主和谐氛围中进行。
2倡导先进医院文化，满足职工精神需求
多年来，院工会把倡导先进的医院文化作为工作的一项重要内容，在提高职工的文化素质、加强道德修养、创造和谐的工作氛围上下工夫。注重对职工的文化素养、品德素养、情操素养、身体素养等方面进行培养教育，满足职工追求知识的内在要求，陶冶情操，增强自信。院工会始终围绕医院工作的大局紧密结合工作实际，动员和组织全院职工积极参加医院的各项工作和活动，经常与医务处、护理部、团委及各支部合作，在全院医务人员、青年职工中开展各种“新知识、新技术学习与竞赛活动”，以此激发职工的创新意识和热情。在全院形成了积极进取、爱岗敬业、尊重知识、崇尚文明的良好风气。
2.1为提高职工的健康意识，工会开展了“为职工送健康”活动，每年在三.八来临之际，举办“女职工健康知识”讲座、办理“女职工健康保险”，2005年组织全院职工(包括离退休职工)免费体检，每年均组织优秀职工到外地进行健康休养、组织职工春游、召开职工运动会、与兄弟单位进行篮球、足球、羽毛球比赛，既增强了职工体质，又创造了和谐健康的工作氛围。
2.2.工会民调委员会积极开展工作，协助处理各种争议问题，及时化解矛盾，理顺职工情绪，努力创造和谐的工作氛围。
2.3工会紧密结合当前胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的重要论述，及时组织全院职工认真学习精神，大力开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义思想道德建设，要求大家牢固社会主义荣辱观，切实加强医德医风建设，在全院形成了知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的文明风尚。还鼓励和支持职工参加各种形式的文化学习、技术培训、知识竞赛、演讲比赛、参观教育、才艺展示等文体活动，只要为医院争得了荣誉，工会都给予一定的表彰和物质奖励，凡是参与的职工，都给大家一份纪念品，使职工感受到工会组织的温暖又有纪念意义。
3关心职工生活，维护职工合法权益，增强医院凝聚力
为提高职工的全局意识、整体意识，发扬团结、协作精神，增强凝聚力，形成团结向上的合力，院工会牢固树立群众利益无小事的意识，坚持关心和帮扶困难职工。工会积极组织各种形式的扶贫济困活动。我院职工祝友华身患癌症，长期住院，经济陷入困境，无法支付高额医疗费，院工会得知消息后及时号召全院职工个个伸出援助之手，人人奉献一片爱心，为她捐款近7000元，解决了她的燃眉之急。目前，全院职工对献爱心活动已经形成了自觉意识和行为，每年均为医院收治的“110”病人捐衣、捐款并踊跃参加社会上的各种募捐活动。在节日期间，工会坚持与党政领导一起慰问坚守岗位的职工及老专家，还上门看望生病职工和特困职工家庭并带去慰问品。
我们是精神病专科医院，服务对象是意识不清楚的精神病人，职工的社会文化生活相对单调，加上医务人员工作繁重，更需要为职工创造丰富多彩的文化生活，以缓解职工的工作压力。在院党委的大力支持下，工会设置了职工活动之家、改建了球场、更新了设备、成立了职工羽毛球队、足球队、健身球队并按时开展训练和举办比赛活动。工会积极组织开展多种形式的文体活动，每年春节均举办春节联欢会、三.八妇女节召开女职工才艺展示会、五.四开展青年职工歌咏比赛、七.一举办“颂歌献给党”诗歌朗诵会，十.一组织“祖国在我心中”大型歌舞表演，每年都开展不同形式的球类比赛、职工运动会、健身操比赛，还举办了《工会知识》有奖问答比赛、“家家乐”职工家庭摄影比赛，在节假日发给职工和家属电影票等等，这些活动不仅极大地活跃了职工业余生活，增强了职工的团队精神和凝聚力，又培养了集体荣誉感，使职工有了激情，医院有了生机，在满足广大职工的精神和文化需求的同时，也为医院的改革发展和构建和谐工作环境注入了强大的精神动力。
4抓好工会干部自身建设，实现工会工作不断创新
工会是院领导联系职工的桥梁和纽带，肩负着参与领导决策、贯彻落实党的政策、领导工会组织落实维护职能的重任。工会干部的人生观、世界观、价值观、道德观直接影响到工会工作的实际效果，这就需要工会干部具有高层次的思想境界，牢记使命和责任，把维护职工利益的思想贯彻到实际工作中，以高度的工作热情、扎实的工作作风、求实创新的工作态度，创造性地开展工作，不断开创工会工作的新局面。
新时期工会工作面临着新的课题，院工会围绕医院工作的大局，结合工作实践在不断转变工作作风、改变管理模式上下工夫，不断充实和完善自我，树立学习型干部的良好形象，使工会干部的自我价值得到了体现，形成了人人讲学习，个个有进步的良好工作局面。
我们深深体会到，医院工会组织要提高地位、发挥作用，实现工会工作的不断创新，必须要坚定不移地以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻《工会法》精神，增强职工参政议政意识；发挥工会组织的优势，关心职工生活，为职工办实事、办好事，维护职工合法权益，增强医院凝聚力。这也是工会围绕医院工作中心，发挥工会联系党和群众的桥梁和纽带作用，加强工会自身建设，赢得院领导的重视和支持，不断提高工会的威信和地位，推动医院工会工作全面进步的关键之所在。
作者单位：430022湖北武汉华中科技大学同济医学院附属精神卫生中心