应用技术型本科院校酒店管理实践教学的现状、问题及对策

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  摘 要:应用技术型本科院校酒店管理实践教学的议题,一直受到高等教育学界的关注。本文分析应用技术型本科院校酒店管理实践教学的现状,提出问题,得出基于应用型本科院校的酒店管理实践教学的相关对策。
  关键词:应用技术型本科院校;酒店管理;实践教学
  1引言
  实践教学一直是是高等教育教学体系中的重要环节,实践教学可以训练学生的理论知识,使学生发现问题,并采取行动。酒店实践性很强,因此,酒店管理实践教学在人才培养中尤为重要。实践教学连接学校与用人单位,实习学生可以实现蜕变。有关国内学者关于实践教学的研究,有定性描述,但系统的定量研究不足。我国学者研究酒店管理实践教学,存在一些问题。第一,论文发表在有影响力的刊物上比较少,研究不够深入。第二,研究领域主要集中在,“实践教学—认知实习—毕业实习”。第三,由于地域的局限,导致部分实践教学没有得到很好的落实。第四,有学者将应用技术型本科院校酒店实践教学,等同于高职高专的实践教学。
  2应用技术型本科院校酒店管理实践教学的现状及存在问题
  2.1现状分析
  目前,国内应用技术型本科院校酒店管理实践教学环节的形式有认知实习,是以调查学习为主的实践教学形式;随堂实习,一种贯穿于学生学习全部过程的教学形式;专业考察,是一种基于旅游产品的体验实习;专业实习,主要有集中实习和分散实习;社会实践,主要是学生通过社会实践活动,积累旅游管理专业知识,培养自己的综合能力。
  2.2存在问题及分析
  有些应用技术型本科院校酒店管理专业,重视构建系统的专业理论知识,而实践能力的培养有所忽视。
  2.2.1影响应用技术型本科院校学校实践教学的因素
  有些应用技术型本科院校,一直采用固定的实践教学模式,没有体现培养层次差异,教授内容简单,学生不能掌握酒店工作岗位的技能。有些高等院校缺乏长期合作的实践基地。还有些学校由于经费困难或其他原因,没有校内实践基地,使实训课程脱离环境。另外,有些学校与酒店的合作时间不长。应用技术型本科院校缺乏一定数量“双师型”教师,也是实际存在的问题。酒店管理专业教师拥有较高的学历,扎实的理论基础,但实践经验较少。酒店管理专业实习过程主要有实习前动员、实习过程中管理、实习后总结三个环节。目前,应用技术型本科院校的实习保障制度有待于完善。
  2.2.2酒店与学校的目标不一致
  有些酒店与学校的目标不同,导致学生实习存在困难。目前,实习生在酒店实习的时间不稳定,面临大量的培训,再加上酒店业流动性大,酒店的人才培养成本高。很多酒店把学生当作廉价的劳动力,将实习生派往人手急缺的部门。酒店很少给学生安排轮岗实习的机会。酒店管理专业学生实习,以操作实践为主,而管理综合素质的学习少。甚至实习期间,有酒店不发放学生实习的薪酬,学校与酒店的目标存在分歧。
  2.2.3学生对实践教学的认识不够
  实际上,应用技术型本科院校酒店管理专业实习生,思想上并没有接受从事操作性工作的事实。酒店管理专业毕业生走上工作岗位,仍从基层工作。这样对于大学生来说,会产生心里的不平衡。而且,部分应用技术型本科院校酒店管理专业培养目标不明确,学生认为自己应该走“管理之路”,对基础服务的服务员工作不重视。另外,毕业时酒店管理专业学生急于寻找工作或考研,实习工作不认真对待。由于酒店管理专业实习生对实践教学环节不重视,导致发展受限制。
  3酒店管理专业实践教学的路径分析
  面对我国应用技术型本科院校酒店管理实践教学,可以根据我国国情,可以灵活选取适合应用技术型本科院校的酒店管理实践教学模式。
  3.1学校积极探索酒店专业实践教学模式
  第一,保证实践课时。在教学计划中,应用技术型本科学校落实酒店管理实践教学目标,采取可行措施。如授课中,应用技术型本科院校,从形式和内容上保证教学计划和教学大纲的实践教学的统一。
  第二,建立稳定的实践基地。酒店为实习生提供必要的实习环境,且将实习信息反馈给学校。应用技术型本科院校不断调整人才培养方案,结合当地经济和社会发展办学,培养高素质应用型人才。
  第三,学校建设“双师型”教师。建设有较强实践操作能力的师资队伍,“双师型”教师可以保证实践教学的开展。学校有计划地派出教师进修,提高教师的理论与实践能力。
  第四,提供经费支持。酒店管理专业实践教学的经费,主要有实习基地考察、见习等;邀请专家或行业管理者讲座。这些活动构成酒店管理实践教学重要部分。
  3.2旅游企業应积极配合学校
  一方面,酒店和学校联合开展实践教学工作,酒店可从被动转向主动。另一方面,酒店和学校的资源可以共享,酒店管理者到学校交流,指导学生毕业实习。酒店邀请应用技术型本科院校教师为企业发展和培训提供智力支持。最后,酒店提供轮岗实习,保障学生的实习利益,也要保证企业的正常运转。
  3.3学生自身应完成实习工作
  学生在实习过程中,应从学生身份向社会人角色转变。实习生经过实习锻炼,可以获得实践操作以外的收获。学生通过平日的观察,学会处理问题,提高能力。实习过结束,学生总结自己的实习心得。
  总之,应用技术型本科院校酒店管理专业的实践教学,可从多角度提升酒店管理专业学生综合素质。应用技术型本科院校不断贯彻实践教学理念,通过实施实践教学路径,努力提升学生高素质应用型能力。
  参考文献
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  [2]胡晓玲,刘苏衡.应用技术型本科院校酒店管理专业工学结合人才培养模式研究[J].企业导报,2015,(7):115-116.
  [3]马勇,田里,杜江.中国旅游管理专业教育教学——改革与发展战略研究[M].北京:高等教育出版社,2007.
  作者简介
  胡晓玲(1977—),女,随州市人,现任武汉工商学院管理学院旅游管理系副主任、副教授,中国饭店高级职业经理人,研究方向:旅游管理,饭店管理。
  基金项目:湖北商务发展中心课题(2017Y002)阶段性成果之一。
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