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目的
探讨工作场所欺凌与护士个体创伤后应激障碍(PTSD)的关系,分析心理资本在其中的作用。
方法于2014年12月至2015年6月,采用便利抽样方法,收集某省5所3级甲等综合性医院496名护士。采用负性行为问卷、心理资本量表和PTSD自评量表调查护士的工作场所欺凌、心理资本和PTSD状况,采用结构方程模型分析各变量之间的关系。
结果护士负性行为得分为37.15±12.83,心理资本得分为78.81±16.54,PTSD得分为34.56±12.52;负性行为各维度与PTSD各维度得分均呈正相关(P<0.01);心理资本各维度与PTSD、负性行为各维度得分均呈负相关(P<0.01)。负性行为对PTSD呈正向预测作用(β=0.539,P<0.01);纳入心理资本后,负性行为对PTSD的效应降低(β=0.513,P<0.01)。负性行为对PTSD的路径系数为0.62,负性行为对心理资本的路径系数为-0.18,心理资本对PTSD的路径系数为-0.11(P<0.05)。
结论工作场所欺凌是PTSD的预测因子,心理资本在工作场所欺凌和PTSD中间起中介作用;管理者应注意减少工作场所欺凌现象,提升护理人员的心理资本,预防和缓解PTSD。