刚刚躺在床上，手机铃声又响了起来，我条件反射似的噌的坐了起来，自从当上了班主任，手机一直二十四小时开机，电话铃声也会随时想起。由于学生是住宿生，班里将近三分之二的学生初次离开父母在外住宿，许多学生不能尽快适应学校集体的生活，从而表现出了想家，甚至想退学的念头，家长鞭长莫及，也总是不停的打来电话，希望班主任能好好劝劝学生，帮助学生尽快适应学校生活。看了一下电话号码，比较陌生，但愿打错了吧，我祈祷着。
　　“喂， 你好。”我接通了电话。“喂，是崔老师吗？我是xx的姥姥。我今年61岁了，xx是我外甥女，你知道吗？她是单亲家庭的孩子，她妈妈是下岗职工，一个月才挣400元，为了供她上学，我这么大岁数了，还在外面打工挣钱，为她攒学费，就是希望她能安心的在校学习。”听着这位家长略带激动的连珠炮似的话语，我一头雾水，“xx姥姥，您别激动，孩子出什么事了，您慢慢说。”我安慰道。“我能不激动吗？孩子刚刚给我打来电话，哇哇大哭，嚷嚷着要退学。我问是怎么回事，就是不告诉我，还让我找老师吧。她从小跟着我长大，我们孩子的性格我清楚，她是一个非常善良的孩子，她也知道我和她妈妈不容易，孩子一定是在学校受到了打击，否则她不会哭着要退学。”家长终于把矛头指向了我，但是听了这话，我更是一头雾水。孩子要退学？为什么呀？孩子怎么会不给家长说出理由呢？而且家长还口口声声地说孩子让她找老师吧，还一直强调孩子肯定是受了什么打击，这里面一定有什么隐情。难道是我对学生说过什么话令她承受不住了？还是我做的什么事情让学生感觉是针对她？
　　挂断电话，躺在床上，久久不能入睡，大脑像放电影一样一幕一幕的回忆着从开学到现在的学生情况。该生性格活泼，是一个大大咧咧的女孩。开学初，自荐做舍务委员，并担任了宿舍的宿舍长。对待工作一直比较认真，负责。我班的舍务工作一直也不错。在经过一个月的试用期后，在全班进行了民主评议，同学们对该生有些不满，但对她的工作还是认可的。我也找同宿舍的学生了解情况，主要表现为，该生平时比较张扬，不拘小节，说话声音大，进出别的宿舍不敲门，布置任务态度生硬；在宿舍爱吃零食，不注意个人卫生。在了解了这些情况后，我找该生进行了沟通，首先肯定了该生作为舍务委员工作认真，成绩显著，希望以后在工作方式上和个人生活方式上改变一下，比如：分配任务时，态度要温和；平时要注意自己的个人卫生，自己是舍务委员，我们严格要求同学的时候，自己是否已做的很好了？几次检查舍务，我总发现你的床铺不太整齐，床上有些渣滓，这样在同学们面前怎么有说服力呢？该生听后态度很诚恳地表示尽量改正自己的不足，也没有什么情绪的波动。经过一段时间的观察，发现该生在个人卫生方面还是没有多大的改观，而且经过将近两个月的相互融合，随着同学之间新鲜感和陌生感慢慢消失，在处理人际关系上由原来的小心谨慎，逐渐变得肆意起来，同宿舍的其她同学对该生更加不满，甚至有孤立该生的倾向，他们的舍务状况也直线下降。在一次适当的机会，我又找该生进行了一次长谈。了解到那段时间学校舍务工作比较忙，既担任舍务委员管理班里的工作，又要负责本宿舍的工作，有时难免会顾此失彼，借此机会，我把她宿舍长一职换了下来。难道是因为这事？她的姥姥在电话中一直强调孩子肯定受到了打击，难道撤换宿舍长一职该生承受不了? 还是受到了其他学生的嘲笑或排挤? 心情平静下来之后，对家长的偏激言行也有了些许的体谅，家长把孩子送到学校本希望孩子能安心的学习，没成想孩子要退学，一定很着急。
　　第二天我来到学校，想利用中午的时间找该生谈一谈。学生还没找到，这位姥姥的短信又来了：崔老师，昨天我有些着急，可能说了一些过激的话，孩子的工作还得你和我们共同来做，孩子上午又打电话要退学，我断然拒绝，希望你多关心一下孩子，她毕竟是单亲家庭。拜托了。下午 ，我让她小姨过去和你谈谈。看着这些透露着无奈和着急的短信，我感到学生一定有什么事情想不开。上午的课一结束，我赶紧给该生打电话，开机，但是没人接听，再打，依然无法接通，我担心学生是怕我找她谈话，故意不接听，于是我发一条短信：xx, 把明天要回家的学生名单给我送办公室来。希望以此打消学生担心的念头。等了几分钟，没有回信。再打电话，还是无法接通。顿时心里有隐隐的担心。
　　我返身去班里，学生刚巧从音乐楼补课回来。XX看到我，拿着回家去向表向我跑来。“老师我们刚才补课，没接到你的电话”。我为了缓和一下情绪，开了一个玩笑：“我刚才给你们好几个学生打电话，都统统关机，我还想你们是在和我玩捉迷藏的游戏吗？”我接过去向表，顺便问了一句，“本周回家的学生多吗”？“不多，就歇一天，时间较紧。” 我又问道“你有多长时间没回家了？”“从十一回来后就没回去过。”“那想家了吗？”“还行吧。”该生笑了笑。“这段咱班的舍务工作怎样？同学们配合吗？”“还可以，同学们都比较配合，这星期咱班的舍务又是优秀。”“好，那就行，以后你和xx(我班另一位舍务委员)互相配合，分工合作，把我班的舍务工作争取做到更好。”在交谈中，我观察着该生，情绪比较稳定，看不出心情低落或心事重重的样子，我这颗悬着的心稍稍放下了些。我又问道：“这段有什么心事吗？昨晚，你姥姥给我打来电话，说你有些不适应学校的生活呢。” “老师，我想退学。”说完，该生就哭了起来。“别哭，给老师说说这是为什么呢？刚才，不是好好的吗？”“老师，我觉得我什么都做不好，和同學的关系处不好，舍务工作也做得不是很好，有些科目的学习也有些吃力，成绩不太理想。”听到学生说出这些话，我心里踏实了很多，该生虽然平时大大咧咧，满不在乎，内心其实是很好强的，对任何事情都很在意的，这些来自同学的委屈、不理解以及对自己的不满积攒到一定程度，因为没能和别人一起排解，分担，就找自己的亲人爆发了出来。看来，该生并没有对学校生活产生厌烦，她并不是真的觉得呆不下去了，她只是还没适应或没学会过集体生活，不知如何与同学们相处。我于是帮她分析了她目前的现状。并鼓励她说：你看，姥姥都六十多岁了，为了你还在外面打工，你想过她在外面受的苦吗？她受了苦，受了委屈向你们说过吗？”“没有”“我就很佩服你这个姥姥，你应该学学姥姥的坚强，不能遇到一点挫折就放弃，人生的道路上会遇到许多你想不到的困难，挫折，我们就不生活了？逃避，那是懦夫的表现。我认为你还是个比较开朗、活泼的女孩，而且也很要强，所以，遇到困难时要想办法解决、克服，不能轻言放弃。家人、老师、同学都会帮助你呀。你看，我们的舍务工作不是做的很好嘛？虽然，同学们有些怨言，但都很配合你的。再着说了，你退学后想好去哪了吗？你能保证到了一个新地方就能适应那的生活了吗？就能保证做的更好吗？”“不能”“是呀，也许还不如在我们学校这呢。既然这样，那你还不如坚强一些，学习有困难，我们可以找任课教师求教，至于舍务工作老师可以帮助你。”“老师，我知道了，其实我也不想退学，我只是一时不知该怎么办才好？” “ 嗯，老师也相信你不是真心想退学，只要你有信心，相信什么困难都能克服的。姥姥一定还在为你的事着急呢，给姥姥打个电话，告诉她你现在的想法，别让姥姥着急了。”下午放学后，该生的小姨也如约来到了学校，我们把这名学生家里的情况和在校的一些表现进行了详细的沟通。在学校，我尽量帮助学生适应集体生活，帮助她提高学习成绩。回到家，家人帮助该生学会个人卫生，良好习惯的养成，从而尽快使该生适应学校的集体生活、学习。经过我和家长的共同努力，目前，该生情绪稳定，张扬的个性也收敛了很多。
　　这次退学事件平息后，认真反思了该生产生退学的原因，总结了这段时间的学生教育工作。我班像这样单亲家庭的学生有七个，分析这几位学生的性格和行为特点，发现在他们身上或多或少都有外表坚强，但内心都较自卑的倾向，他们渴望和其他同学们交朋友，但是又不想让其他学生知道自己的家庭背景，不想让其他同学以怜悯或同情的眼光看自己，在生活小事上比较敏感，经常会因一些小事和同学们发生矛盾。因此，他们宁愿自己独来独往，遇到困难不能找同学倾诉，积攒久了，难免会出问题。另外，虽然有些学生不是来自单亲家庭，但是因为学生本身性格内向，胆小等一些原因，也表现出了自卑，孤独的倾向。因此，作为班主任老师，很有必要为学生架起爱的桥梁，使学生感受到来自集体的温暖，恢复心理平衡，培养自信，互相帮助，让所有学生一起在幼师的校园中健康成长。