【摘 要】
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X低效率理论使我们走出了管理认识的误区,一改过去认为投入与产出是线性关系、技术关系,而从经济心理学的视角看到了人性的重要性,使得情感管理的引入成为必然,同时员工惰性
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X低效率理论使我们走出了管理认识的误区,一改过去认为投入与产出是线性关系、技术关系,而从经济心理学的视角看到了人性的重要性,使得情感管理的引入成为必然,同时员工惰性区域的存在也为情感管理的介入提供了理论基础。从人性入手,尊崇张扬人性,探讨图书馆中存在的低效率问题如何用情绪识别、压力管理和情感文化的引导等方式得以解决,不仅可以实现员工个人工作绩效的提高,效率的提升,同时还能改善图书馆的整体效率。
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