论文部分内容阅读
<正>客户满意程度是当前市场竞争的一个焦点。满意度研究不仅可以用来衡量企业的产品或服务质量,更为重要的是,它可以从客户的角度分析对企业产品或服务不满意的原因,以提高企业的竞争力。对于企业来说,测评客户满意度的根本原因就是为了提供信息
满意度研究分析方法探讨与应用
【摘 要】
：
<正>客户满意程度是当前市场竞争的一个焦点。满意度研究不仅可以用来衡量企业的产品或服务质量,更为重要的是,它可以从客户的角度分析对企业产品或服务不满意的原因,以提高
【机 构】
：
新华信国际信息咨询北京有限公司
【出 处】
：
市场研究
【发表日期】
：
2010年03期
其他文献
华中抗日根据地,是抗日战争时期中国共产党领导的敌后战场的重要组成部分。战略相持阶段到来之后,日本帝国主义开始对国民党政府采取了以政治诱降为主,军事打击为辅的策略方针,把军事打击的重点转移到中国共产党领导的华北、华中敌后战场,中国的抗日战争也逐步转变为以敌后战场为主。新四军领导下的华中根据地新闻宣传工作,对抗日战争的胜利起到了不可磨灭的作用。研究华中根据地的新闻宣传,有助于丰富整个华中地区的文化建设
云南冬樱花群落共有种子植物1421种,分属158科,696属,科、属、种的区系成分都以热带成分占显著优势,分别为74.42%,76.08%,66.31%(不包括世界分布),说明该区系种子植物具显著
社会化媒体的普及,形成了诸多由消费者与产品提供者间互动为核心的交互网络,改变了消费者与产品提供商或企业之间沟通和协作的方式,其交互方式由企业主导转变为消费者主导,滋
青年是国家和民族的未来,青年作用的发挥很大程度上取决于对其价值观的引导。中国共产党特别重视青年思想政治教育工作,将之作为党的工作的重要内容。习近平在继承马克思主义
借鉴GIS应用在房地产、社区、公共服务设施等区位选择的研究成果,对全龄化社区选址进行深入探讨.选取影响全龄化社区选址的七个因子:医疗水平、老年服务设施水平、地价水平、
近年来随着测量技术迅速发展及AHCORS系统的建成投运,结合安徽省坐标转换七参数与全省似大地水准面精化模型,使得在安徽省内测量效率和精度大大提高。本文通过简述AHCORS系统
与传统大班额班级授课相比,小班化教育是一种特殊的班级授课形式,它体现了当前社会人们对教育质量和教育公平的追求,以及国家对教育现代化的重视。我国的许多地区也都在相继
在转变发展方式的大背景下,企业社会责任行为日益受到关注,尤其是在部分板块的上市公司被强制要求披露社会责任报告之后。企业社会责任报告作为一种非财务信息披露形式,理论上可以缓解信息不对称,增进与利益相关者关系,对投资效率产生影响。本文研究了社会责任信息披露水平对非效率投资的影响,并从财务柔性的视角,研究了企业可获得资源不同的情况下,社会责任信息披露水平对非效率投资的差异化影响。在针对社会责任信息披露对
<正> 实施素质教育,是提高我国民族素质,实现社会可持续发展的内在要求,也是教育改革与发展的必然趋向。应试教育害死人,这是举国上下的共识。从上世纪80年代初纠正片面追求