【摘 要】
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目的:分析门诊采血时护理中人性化服务措施的临床应用效果.方法:于2019年5月起在门诊采血室护理中施行人性化服务,抽取该措施施行前后两年间120例患者进行临床研究.其中2018
【机 构】
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松原吉林油田医院 吉林 松原 138006
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目的:分析门诊采血时护理中人性化服务措施的临床应用效果.方法:于2019年5月起在门诊采血室护理中施行人性化服务,抽取该措施施行前后两年间120例患者进行临床研究.其中2018年5月-2019年5月间就诊的60例患者作为对比组,2019年5月-2020年5月间就诊的60例患者则被设为实验组,比较组间不良护理事件发生率和患者满意度差异.结果:经统计学软件验证比较组间各项观察指标数据差异后发现,实验组不良护理事件发生率要低于对比组(P﹤0.05),相较于实验组,对比组患者的护理满意度评分较低,P﹤0.05.结论:人性化服务在门诊采血室护理中的应用有助于患者满意度的提升,对于避免护理干预期间不良护理事件的出现也有着重要的意义,临床应用价值较高.
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